[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/acoes-de-branding\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/acoes-de-branding\/","headline":"7 a\u00e7\u00f5es de branding que v\u00e3o consolidar seu e-commerce","name":"7 a\u00e7\u00f5es de branding que v\u00e3o consolidar seu e-commerce","description":"Uma marca \u00e9 muito mais do que um nome e um logo. A marca \u00e9 sobre o que as pessoas dizem sobre ela quando conversam com a fam\u00edlia e batem papo com amigos; \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o que os clientes t\u00eam da empresa como um todo. 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A marca \u00e9 sobre o que as pessoas dizem sobre ela quando conversam com a fam\u00edlia e batem papo com amigos; \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o que os clientes t\u00eam da empresa como um todo. Por tr\u00e1s de todo esse processo est\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de branding, que trabalham para o reconhecimento da companhia.Uma estrat\u00e9gia de branding bem desenhada engloba conte\u00fado, design, redes sociais e an\u00fancios para acompanhar as transforma\u00e7\u00f5es do consumidor, que hoje d\u00e1 prefer\u00eancia a marcas que se posicionam sobre quest\u00f5es pol\u00edticas e sociais e quer ser envolvido de uma maneira diferente.A seguir, listamos sete a\u00e7\u00f5es de branding para e-commerces que s\u00e3o fundamentais para a constru\u00e7\u00e3o da autoridade da marca. Conhe\u00e7a!1. Contar sua hist\u00f3riaDedique um espa\u00e7o no seu site para contar quem voc\u00ea \u00e9. \u00c9 claro que tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel falar sobre a marca nas redes sociais, mas geralmente o espa\u00e7o dedicado \u00e0 hist\u00f3ria \u00e9 menor.Por isso, \u00e9 altamente recomendado ter uma p\u00e1gina pr\u00f3pria \u201cSobre\u201d, \u201cQuem somos\u201d ou \u201cNossa hist\u00f3ria\u201d, j\u00e1 que as pessoas acessam o site da empresa procurando descobrir mais sobre a companhia. Sem contar que boa parte das suas estrat\u00e9gias de reconhecimento de marca naturalmente direcionam o p\u00fablico para o site.Escreva como tudo come\u00e7ou, por que sua loja \u00e9 diferente e os motivos pelos quais as pessoas ficariam satisfeitas em comprar com voc\u00ea.2. Realizar campanha com influenciadoresUma a\u00e7\u00e3o de branding com influenciadores \u00e9 colocada em pr\u00e1tica para refor\u00e7ar a imagem da marca, seja para o lan\u00e7amento de um produto, a entrada no mercado em uma regi\u00e3o ou para atingir mais clientes em potencial.Como m\u00e9tricas, \u00e9 indicado acompanhar as visualiza\u00e7\u00f5es e o alcance, al\u00e9m da intera\u00e7\u00e3o com a publica\u00e7\u00e3o, como cliques nos stories, na bio ou em outros links, al\u00e9m de coment\u00e1rios.O influenciador pode ser contratado para publicar um determinado n\u00famero de stories, v\u00eddeos ou fotos no feed para apresentar a marca ou um produto em especial.Foi o que fez a pag!, uma empresa de servi\u00e7os financeiros, que utilizou a credibilidade de influenciadores para posicionar seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito como a melhor op\u00e7\u00e3o no mercado.Os influencers apresentavam vantagens do produto e indicavam o aplicativo para que amigos e seguidores baixassem. O resultado se traduziu em aumento da reputa\u00e7\u00e3o, coment\u00e1rios positivos e downloads do aplicativo.   View this post on Instagram  J\u00e1 compraram os presentes de final de ano? Hoje vou dar uma dica pra voc\u00eas comprarem sem dor de cabe\u00e7a e principalmente pra quem t\u00e1 atr\u00e1s de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito. A @meupag \u00e9 um cart\u00e3o de cr\u00e9dito sem taxas e sem anuidade, al\u00e9m de ser internacional e possuir bandeira da Mastercard! E mais: voc\u00ea tem a possibilidade de gerenciar seu dinheiro facilmente pelo App e tamb\u00e9m fazer parte do programa de benef\u00edcios Mastercard surpreenda, ganhando descontos especiais em grandes lojas como Magali, Multilaser, Burguer King, etc. \u00c9 muito f\u00e1cil pedir seu cart\u00e3o! S\u00f3 baixar o app no link dos stories e come\u00e7ar a comprar \u2728 *publiA post shared by  Mariana Fernandes (@marifrnd) on Dec 10, 2019 at 7:11am PST 3. Trabalhar com o seu diferencialEncontre o que faz a sua marca especial e a diferencia da concorr\u00eancia. Procure no mercado como as empresas est\u00e3o se autodescrevendo e o que ainda n\u00e3o est\u00e3o fazendo. Procure caracter\u00edsticas singulares no seu e-commerce e fale sobre elas para o p\u00fablico.Voc\u00ea pode ser uma marca de produtos sustent\u00e1veis, que n\u00e3o faz testes com animais, que doa um percentual do lucro para uma entidade que apoia algum projeto (descreva o projeto e sua import\u00e2ncia para a comunidade local).O diferencial da sua empresa pode estar na solu\u00e7\u00e3o para um problema de mercado. \u00c9 importante saber comunicar isso \u00e0s pessoas da forma e no tom certo.4. Ter posicionamento de marcaPosicione-se! Assumir posi\u00e7\u00f5es e tomar partido \u00e9 fundamental para a estrat\u00e9gia de branding, para o relacionamento com o consumidor e tamb\u00e9m para a sustentabilidade financeira da empresa.Sim, o posicionamento das companhias sobre quest\u00f5es sociais influencia na decis\u00e3o de compra. A prova est\u00e1 no estudo global Edelman Earned Brand 2018, que concluiu que 69% dos brasileiros fazem compras com base no posicionamento das empresas sobre uma quest\u00e3o social ou pol\u00edtica.O que a pesquisa mostra \u00e9 que o consumidor de hoje \u00e9 orientado por uma causa, independentemente de faixa et\u00e1ria e de renda.Defender uma causa \u00e9 uma estrat\u00e9gia de branding para conseguir a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo. Nela, voc\u00ea vai trabalhar com valores, emo\u00e7\u00f5es, mem\u00f3rias e sentimentos para que a marca se intensifique no imagin\u00e1rio do consumidor.A Surya Dental, empresa h\u00e1 27 anos no mercado de produtos odontol\u00f3gicos, se posicionou e abra\u00e7ou uma causa social importante: a sa\u00fade bucal de comunidades pobres.A campanha foi uma parceria com a ONG Turma do Bem, que conta com uma rede de dentistas credenciados para atendimentos a crian\u00e7as, adolescentes, adultos e idosos sem condi\u00e7\u00f5es financeiras de pagar por tratamentos.Responsabilidade social: maioria dos consumidores compra de empresas que defendem causas.5. Criar conex\u00f5es emocionaisSua marca conversa com pessoas, e n\u00e3o com n\u00fameros! A emo\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma incr\u00edvel de conectar empresas aos clientes, e voc\u00ea n\u00e3o imagina o quanto eles s\u00e3o emocionais na hora da compra.Pensando nisso, encontre formas de utilizar mensagens de marketing mais emocionais, e menos l\u00f3gicas. Voc\u00ea vai obter maior engajamento e conseguir um relacionamento mais sustent\u00e1vel e a longo prazo.6. Ter uma unidade na comunica\u00e7\u00e3oA uniformidade das mensagens nos canais (e-commerce, e-mail, site institucional e redes sociais) \u00e9 fundamental para criar uma identidade f\u00e1cil de ser reconhecida por todos os p\u00fablicos. Se elas forem diferentes, as pessoas n\u00e3o v\u00e3o associ\u00e1-las ao seu neg\u00f3cio.Passar mensagens consistentes significa manter uma harmonia entre esses canais, seja na paleta de cores, design, tom de voz e imagens. Se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 ter um discurso divertido, ele deve prevalecer em toda a comunica\u00e7\u00e3o, da mesma forma se for mais s\u00e9ria ou descolada.A Quintal Dermocosm\u00e9ticos mant\u00e9m uma unidade de sustentabilidade e tecnologia nas mensagens passadas em todos os canais, indicando que a constru\u00e7\u00e3o da marca passa por esses dois pilares.Comunica\u00e7\u00e3o no Facebook da Quintal Dermocosm\u00e9ticos: natureza e modernidade.7. Passar mensagens positivasExiste um ponto em comum nas estrat\u00e9gias de branding bem sucedidas: a positividade. Isso n\u00e3o significa, no entanto, que a comunica\u00e7\u00e3o precisa conter poemas, textos muito emocionais ou emojis em excesso. O importante \u00e9 passar mensagens que fa\u00e7am as pessoas se sentirem bem.Essas mensagens positivas podem estar em v\u00e1rias partes da comunica\u00e7\u00e3o: na descri\u00e7\u00e3o do produto, no t\u00edtulo e no CTA da newsletter e na descri\u00e7\u00e3o da marca no Instagram. Ao analisar as suas empresas favoritas, voc\u00ea vai perceber que o discurso n\u00e3o \u00e9 nada negativo.Conecte o consumidor ao seu neg\u00f3cio com as nossas dicas! Para ter acesso a conte\u00fados in\u00e9ditos de gest\u00e3o e marketing de e-commerces, assine nossa newsletter!new RDStationForms('newsletter-blog-post-00a6f862a0546f78a91d-html').createForm();Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"7 a\u00e7\u00f5es de branding que v\u00e3o consolidar seu e-commerce","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/acoes-de-branding\/#breadcrumbitem"}]}]