[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/buscas-no-google\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/buscas-no-google\/","headline":"Buscas no Google: como as pessoas fazem e o que importa para voc\u00ea","name":"Buscas no Google: como as pessoas fazem e o que importa para voc\u00ea","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 13\/05\/2020 N\u00f3s estamos constantemente falando sobre SEO e o quanto \u00e9 importante voc\u00ea ter cliques \u201cgratuitos\u201d para ter uma rentabilidade saud\u00e1vel e um crescimento a m\u00e9dio e longo prazo. 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Vamos tratar principalmente do comportamento humano, olhando pelo lado do usu\u00e1rio.Primeiro, vamos dar uma olhada no processo de busca como um todo:O usu\u00e1rio identifica uma necessidade de resposta ou alguma informa\u00e7\u00e3oPensa em uma s\u00e9rie de palavras que ele acredita que ir\u00e1 render os resultados mais pr\u00f3ximos da solu\u00e7\u00e3oInsere as palavras na caixa de busca (+ de 90% no Google)Olha os resultados e procura o melhorClica em um dos resultadosEntra no site clicado e procura pela solu\u00e7\u00e3o que desejavaSe n\u00e3o encontrou a solu\u00e7\u00e3o, volta para a p\u00e1gina de resultados e clica em outro resultado ou\u2026Faz uma nova busca mais refinada1. A necessidade do usu\u00e1rioPodemos levar em considera\u00e7\u00e3o que os usu\u00e1rios ter\u00e3o sempre as inten\u00e7\u00f5es de:Fazer &#8211; Ex: comprar alguma coisa, baixar um arquivo, etc.Aprender &#8211; Ex: aprender uma receita, o nome da m\u00fasica X, etc.Ir &#8211; Ex: ir para a p\u00e1gina da UOL, da empresa favorita, etc.\u00c9 importante entender que sempre tem um objetivo por tr\u00e1s de cada busca e que o usu\u00e1rio est\u00e1 100% focado em resolver o problema dele.2. Estrutura\u00e7\u00e3o das palavras-chave por parte do usu\u00e1rioEsque\u00e7a do seu e-commerce por um momento e se coloque na posi\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Fa\u00e7a um exerc\u00edcio e anote as suas pr\u00f3ximas 10 buscas. Como elas estar\u00e3o divididas entre essas tr\u00eas inten\u00e7\u00f5es?Cada um desses itens \u00e9 relevante e faz com que a natureza dos resultados mais relevantes mude completamente. O pr\u00f3prio Google Trends do Google divide as pesquisas entre estas categorias, com t\u00f3picos como \u201cComo fazer\u201d, \u201cO que \u00e9\u201d, ranqueando as com maior n\u00famero de acessos. Confira aqui as principais pesquisas de 2018 no Brasil.No caso das buscas com o objetivo de Ir, o comportamento do usu\u00e1rio fica claro. Em parceria com o Prospect Brasil, o Google analisou em pesquisa o comportamento dos usu\u00e1rios brasileiros em ferramentas de busca e a influ\u00eancia das a\u00e7\u00f5es do marketing offline. Os dados indicaram que 47% dos entrevistados, na hora da compra, realizam busca na internet diretamente pelo nome do produto ou servi\u00e7o.3. Como as pessoas escrevem suas ideias na caixa de buscaEm pesquisa realizada em 2014 pelo Google, foi evidenciado que as buscas com a inten\u00e7\u00e3o de Ir s\u00e3o as mais expressivas. Isso porque os termos mais buscados continuam sendo palavras como \u201cFacebook\u201d, \u201cGoogle\u201d, \u201cYou\u201d e \u201cYoutube\u201d.Al\u00e9m disso, estudos revelaram que pelo menos 7% das buscas realizadas na ferramenta apresentam erros de ortografia. Para resolver esta quest\u00e3o, a partir de 2012 o Google Ads passou a atribuir varia\u00e7\u00f5es de palavras-chave para a correspond\u00eancia exata e de frase. Com isso, todas as palavras-chave com correspond\u00eancia exata e de frase incluem outros termos tais como, plurais, erros ortogr\u00e1ficos, abrevia\u00e7\u00f5es e varia\u00e7\u00f5es de um mesmo radical.O objetivo da plataforma com essa mudan\u00e7a foi maximizar o potencial de exibi\u00e7\u00e3o de links patrocinados em pesquisas que possuem relev\u00e2ncia para o usu\u00e1rio. Este movimento aproxima o p\u00fablico das empresas que oferecem solu\u00e7\u00f5es para as buscas, assim como otimiza o tempo de gest\u00e3o das palavras-chave, tirando a necessidade de criar listas de erros ortogr\u00e1ficos, abrevia\u00e7\u00f5es, plurais, entre outros. Esta altera\u00e7\u00e3o facilitou o aumento da taxa de cliques (CTR) das empresas anunciantes e reduziu o custo dos links patrocinados.4. O que aparece nos resultados e o que chama a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rioRealizar uma pesquisa no Google \u00e9 como olhar uma enciclop\u00e9dia infinita em que voc\u00ea sabe exatamente onde tudo est\u00e1 localizado. As tr\u00eas principais formas de resultados que aparecem para pesquisas na ferramenta s\u00e3o:RastreamentoO Google sabe que seu site existe? A busca por rastreamento funciona a partir do Googlebot, que descobre p\u00e1ginas novas e atualiza os dados para serem inclu\u00eddas no seu \u00edndice a partir de algoritmos.Indexa\u00e7\u00e3o\u00c9 poss\u00edvel indexar seu site? Durante a busca, o Googlebot processa cada uma das p\u00e1ginas rastreadas para compilar um imenso \u00edndice com todas as palavras encontradas e sua localiza\u00e7\u00e3o em cada p\u00e1gina. Al\u00e9m disso, informa\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas nos principais atributos e tags de conte\u00fado, como tags de t\u00edtulo e atributos alternativos s\u00e3o processadas. O Googlebot pode processar diversos tipos de conte\u00fado, mas n\u00e3o todos, como alguns arquivos de m\u00eddia ou p\u00e1ginas din\u00e2micas.Publica\u00e7\u00e3oSeu site possui um bom conte\u00fado? \u00c9 relevante e \u00fatil para pesquisa do usu\u00e1rio? Por fim, a parte mais importante para o usu\u00e1rio. A partir de todas estas p\u00e1ginas indexadas o Google seleciona quais s\u00e3o mais relevantes. Esta relev\u00e2ncia \u00e9 determinada por mais de 200 fatores, sendo alguns deles: descri\u00e7\u00e3o de p\u00e1gina, palavras-chave no t\u00edtulo, imagens e texto do site, n\u00famero de acessos, backlinks, links externos, entre outros.Em geral, quanto mais ampla a op\u00e7\u00e3o de correspond\u00eancia de palavra-chave, maior o tr\u00e1fego potencial da palavra. Entretanto, quanto mais restrita a correspond\u00eancia, mais relevante ser\u00e1 a palavra para a pesquisa da pessoa. Isso determina qual o melhor investimento para seu tipo de correspond\u00eancia. O indicado pelo Google \u00e9 que se comece com uma correspond\u00eancia ampla. Para entender mais sobre esse assunto acesse o suporte do Google aqui. Certo, voc\u00ea est\u00e1 aparecendo nos resultados de busca do Google. Agora o que importa \u00e9 subir a sua posi\u00e7\u00e3o. De acordo com pesquisa do Google, a primeira posi\u00e7\u00e3o nos resultados de busca recebe 18,2% de todos os cliques, enquanto a segunda posi\u00e7\u00e3o recebe 10,1% dos cliques, a terceira 7,2%, a quarta 4,8% e todas as outras menos de 2%.5. O cliqueVoc\u00ea conseguiu! Chegou no ranking alto o bastante, com a mensagem certa para que o usu\u00e1rio clicasse. Vou dar uma de Galv\u00e3o Bueno e dizer \u201cOpa. Pera\u00ed\u201d.6. O usu\u00e1rio busca pela solu\u00e7\u00e3o no siteO seu trabalho apenas come\u00e7ou. A performance \u00e9 um dos pontos mais importantes para que o usu\u00e1rio entre em sua p\u00e1gina e n\u00e3o saia menos de 2 segundos depois. Segundo pesquisa realizada pelos engenheiros do Google, foi indicado que o tempo de carregamento de 0,4 segundos j\u00e1 \u00e9 suficiente para que os usu\u00e1rios pesquisem menos.Dentro dos sites clicados, as pesquisas indicam que:1 em cada 4 visitantes abandonam um site que leva mais de 4 segundos para carregar;46% dos usu\u00e1rios n\u00e3o voltariam a visitar sites com desempenho insatisfat\u00f3rio;As p\u00e1ginas t\u00eam aproximadamente 5 segundos para envolver os visitantes antes que pensem em sair da p\u00e1gina;Sendo assim, \u00e9 essencial que sua p\u00e1gina preze por um tempo de carregamento r\u00e1pido a partir da an\u00e1lise do peso, imagens, CSS, HTML, pontua\u00e7\u00e3o PageSpeed Insights, tempo de carregamento total e n\u00famero de requisi\u00e7\u00f5es.Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio que o design seja responsivo e otimizado para a boa performance em todas as plataformas, sempre pensando na experi\u00eancia do usu\u00e1rio que voc\u00ea deseja captar. Os textos tamb\u00e9m devem ser claros e diretos, com linguagem atrativa para o p\u00fablico, que capte a aten\u00e7\u00e3o rapidamente. Mesmo assim, ainda h\u00e1 chance de acontecer o pior.7. O usu\u00e1rio entrou e saiu sem fazer nadaVoc\u00ea est\u00e1 nos resultados de busca, seu conte\u00fado \u00e9 relevante, o usu\u00e1rio acessou sua p\u00e1gina, mas saiu instantes depois. Por que isso aconteceu?Existem diversos motivos que justificam a sa\u00edda do usu\u00e1rio. Pode ser que o tempo de carregamento de sua p\u00e1gina tenha sido longo demais, pode ser que o usu\u00e1rio tenha ficado confuso e n\u00e3o tenha conseguido navegar por sua p\u00e1gina ou que tenha conseguido navegar mas n\u00e3o tenha encontrado o que procurava.As melhores formas de solucionar esses problemas para aumentar a taxa de convers\u00e3o de seu site \u00e9 realizando mudan\u00e7as. O t\u00edtulo de seu site nas buscas tem correspond\u00eancia com o conte\u00fado que ele realmente apresenta? Como est\u00e1 a descri\u00e7\u00e3o de sua p\u00e1gina? O que ela indica ao usu\u00e1rio? O conte\u00fado da p\u00e1gina \u00e9 de valor? Resolve um problema do usu\u00e1rio? Encaminha para a\u00e7\u00f5es reais e relacionadas a esta solu\u00e7\u00e3o? Qual a abordagem utilizada?Fa\u00e7a uma an\u00e1lise completa de seus conte\u00fados antes de pensar que o problema est\u00e1 na busca do usu\u00e1rio. O problema pode \u2013 e provavelmente estar\u00e1 \u2013 no resultado apresentado dentro do seu site.8. O usu\u00e1rio faz uma nova busca mais refinadaSe o usu\u00e1rio n\u00e3o encontrou o que estava procurando na primeira busca, \u00e9 bem prov\u00e1vel que ir\u00e1 realizar outra tentativa. Nesta segunda, sua busca ser\u00e1 por outras palavras-chave mais refinadas para o conte\u00fado que estava procurando. Aqui est\u00e1 a sua maior chance de ser relevante.Recentemente, o algoritmo do Google foi alterado para buscas de long tail. A tend\u00eancia \u00e9 aumentar cada vez mais o foco em relev\u00e2ncia, se destacando \u00e0 frente da escolha de palavras soltas a partir do RankBrain. O RankBrain, m\u00e1quina de aprendizagem do Google, se baseia em comportamentos anteriores do usu\u00e1rio para criar rela\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e proporcionar melhores resultados.As long tails s\u00e3o frases com mais de uma palavra-chave, utilizando a linguagem livre em que o consumidor procura entender determinado assunto. Um exemplo pode ser a busca por \u201cComo aumentar a taxa de convers\u00e3o do meu neg\u00f3cio\u201d ao inv\u00e9s de \u201ctaxa de convers\u00e3o neg\u00f3cio\u201d. Com esta altera\u00e7\u00e3o de algoritmo, o Google consegue dar um peso diferente a cada termo de busca de acordo com o volume de resultados.Utilizar essa estrat\u00e9gia pode ser a solu\u00e7\u00e3o para ser encontrado por quem realmente est\u00e1 procurando por voc\u00ea. Quanto menor o volume de resultados, menor a concorr\u00eancia e, consequentemente, maior o n\u00famero de cliques para o seu conte\u00fado.Estrat\u00e9gia long tail: volume menor X concorr\u00eancia menor = mais cliquesEntendeu como s\u00e3o realizadas as buscas no Google e como ser relevante para o seu p\u00fablico? Veja agora\u00a0quais estrat\u00e9gias voc\u00ea pode utilizar para aumentar a taxa de convers\u00e3o de suas p\u00e1ginas.\u00a0Assine nossa newsletter para receba conte\u00fados semanais sobre gest\u00e3o de e-commerces! new RDStationForms('newsletter-blog-post-00a6f862a0546f78a91d-html').createForm();Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Buscas no Google: como as pessoas fazem e o que importa para voc\u00ea","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/buscas-no-google\/#breadcrumbitem"}]}]