[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/charpey\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/charpey\/","headline":"Como a m\u00eddia paga alavancou os resultados da Charpey","name":"Como a m\u00eddia paga alavancou os resultados da Charpey","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 06\/08\/2020 Um nicho altamente competitivo e uma pandemia que provocou uma crise sem precedentes no pa\u00eds. Este era o contexto da Charpey, um e-commerce de moda infantil, em meados do primeiro semestre de 2020. 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Este era o contexto da Charpey, um e-commerce de moda infantil, em meados do primeiro semestre de 2020.As dificuldades n\u00e3o foram p\u00e1reo para o conjunto de estrat\u00e9gias de marketing digital formuladas pela Na\u00e7\u00e3o Digital, que culminaram em resultados impressionantes para a Charpey:Faturamento: alta de 112,3% em junho de 2020, ante mar\u00e7oAcessos ao e-commerce: aumento de 254,5% em junho, ante mar\u00e7oROAS no Google Ads: de 6 para 41ROAS no Facebook Ads: de 0 para 22O plano de a\u00e7\u00e3o da Charpey para vencer a criseAs a\u00e7\u00f5es se concentraram em m\u00eddia paga, com a an\u00e1lise do hist\u00f3rico do Google Ads e a otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas de aquisi\u00e7\u00e3o que j\u00e1 existiam e entregavam bons resultados. No Facebook Ads, toda a estrutura foi criada do zero.Com o hist\u00f3rico do Google Ads em m\u00e3os, foram feitas previs\u00f5es de investimentos e estudos de localiza\u00e7\u00e3o, que mostraram que 70% da receita do e-commerce da Charpey vinham de Estados-chave. \u201cSe destin\u00e1ssemos mais verba para esses locais, conseguir\u00edamos maior proveito do or\u00e7amento e aumentar\u00edamos o faturamento, pois o foco estaria nas pra\u00e7as que mais convertem\u201d, explica Augusto Melo, especialista em Google Ads na Na\u00e7\u00e3o Digital.Social AdsA an\u00e1lise entre usu\u00e1rios novos e recorrentes apontou grande potencial entre os recorrentes, sinalizando que o foco deveria estar no retargeting. O trabalho se concentrou em qualificar a audi\u00eancia j\u00e1 existente para que fosse impactada por campanhas de aquisi\u00e7\u00e3o e remarketing. Foram utilizados displays e an\u00fancios de pesquisa din\u00e2micos com incentivos para recompra.No Facebook Ads, o primeiro passo foi estruturar uma campanha de tr\u00e1fego para o e-commerce, o que permitiu compreender melhor o comportamento do usu\u00e1rio. A segunda fase se concentrou no incentivo \u00e0 convers\u00e3o e remarketing para abandono de carrinho.\u201cO investimento em Social Ads \u00e9 uma constru\u00e7\u00e3o, em que uma m\u00eddia complementa a outra\u201d, comenta Mirian Ferreira, especialista em Facebook Ads na Na\u00e7\u00e3o Digital. \u201cPara a Charpey, enquanto o Facebook Ads levava usu\u00e1rios para o e-commerce, o Google Ads atuava forte em remarketing.\u201dAs redes sociais tiveram um papel importante na comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico. No Instagram, em especial, foram criadas a\u00e7\u00f5es diferenciadas para demonstrar empatia. \u201cO time de marketing soube usar muito bem o momento para se aproximar dos seguidores\u201d, conta Rodolfo Boechat, head do Departamento de Estrat\u00e9gia da Na\u00e7\u00e3o Digital e respons\u00e1vel pela conta da Charpey.Que tal ver o seu e-commerce prosperar com a ajuda da Na\u00e7\u00e3o Digital? A nossa metodologia de Inbound Commerce \u00e9 focada em crescimento e entrega de valor para os clientes. Agende uma conversa com os nossos especialistas; clique no banner abaixo.Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como a m\u00eddia paga alavancou os resultados da Charpey","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/charpey\/#breadcrumbitem"}]}]