[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/criar-conteudo\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/criar-conteudo\/","headline":"Por que criar conte\u00fado para e-commerce?","name":"Por que criar conte\u00fado para e-commerce?","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 03\/11\/2021 Criar conte\u00fado para e-commerce vai te ajudar em, pelo menos, tr\u00eas pontos: reduzir o CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente), ampliar o Customer Lifetime Value (que \u00e9 o valor que se espera que um cliente gaste com a empresa durante sua vida \u00fatil) e ter uma marca bem posicionada…","datePublished":"2021-10-01","dateModified":"2021-11-03","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/redacao\/#Person","name":"Reda\u00e7\u00e3o - Na\u00e7\u00e3o Digital","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/redacao\/","identifier":7,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/02e4691d00230d3425c562e7e363f571?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/02e4691d00230d3425c562e7e363f571?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Na\u00e7\u00e3o Digital","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","width":174,"height":22}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/criar-conteudo-e1641986843655.jpg","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/criar-conteudo-e1641986843655.jpg","height":337,"width":625},"url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/criar-conteudo\/","about":["E-commerce","Marketing"],"wordCount":1349,"keywords":["criar conte\u00fado"],"articleBody":"   Este conte\u00fado foi atualizado em: 03\/11\/2021   Criar conte\u00fado para e-commerce vai te ajudar em, pelo menos, tr\u00eas pontos: reduzir o CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente), ampliar o Customer Lifetime Value (que \u00e9 o valor que se espera que um cliente gaste com a empresa durante sua vida \u00fatil) e ter uma marca bem posicionada no mercado.De forma geral, a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para loja virtual contempla v\u00e1rios formatos, como textos, v\u00eddeos, infogr\u00e1ficos, quizzes e e-books, com a fun\u00e7\u00e3o de gerar leads, incentivar convers\u00f5es, construir autoridade para a marca e direcionar mais visitantes para o site, especialmente de forma org\u00e2nica, ou seja, sem custo por clique. Siga na leitura para saber mais sobre a cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado para e-commerce, entender seus benef\u00edcios e em quais formatos apostar para informar e educar seus consumidores. Confira!Como criar conte\u00fado para e-commerceMas como criar um bom conte\u00fado e sobre o que escrever? Sobre os desafios que o p\u00fablico enfrenta. Embora a resposta tenha vindo r\u00e1pida e aparentemente seja simples, o grande segredo \u00e9 conhecer com profundidade a sua persona: dores, desejos, problemas, comportamentos e motiva\u00e7\u00f5es. O conte\u00fado criado especialmente para a persona produz um efeito incr\u00edvel no seu p\u00fablico, pois ele auxilia na resolu\u00e7\u00e3o de problemas, informa com verdade e d\u00e1 confian\u00e7a para o visitante escolher a sua marca ao tomar uma decis\u00e3o de compra de um produto ou servi\u00e7o. Formatos de conte\u00fadoPara ter sucesso ao desenhar uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado dentro do Inbound Commerce, \u00e9 importante ser coeso e diversificado, e isso significa apresentar as informa\u00e7\u00f5es em diferentes formatos para que as pessoas tenham op\u00e7\u00e3o de escolha e voc\u00ea atraia mais visitantes. Seu planejamento pode contemplar, como j\u00e1 exemplificamos, texto, v\u00eddeo, \u00e1udio, e-book, ferramenta, quiz, infogr\u00e1fico, white paper, hotsite, entre outros. Conhe\u00e7a alguns deles a seguir!  HotsitesOs hotsites s\u00e3o um pilar importante da estrat\u00e9gia digital, pois atraem p\u00fablico segmentado e interessado no assunto. Funcionam como p\u00e1ginas integradas ao e-commerce que oferecem conte\u00fados de qualidade, informam, ajudam os leitores e incentivam a compra.Esse formato entrega um conte\u00fado rico e proporciona imers\u00e3o no tema, al\u00e9m de aumentar o tempo de perman\u00eancia no site, reduzir a taxa de rejei\u00e7\u00e3o e otimizar as convers\u00f5es para gerar melhores resultados. Os hotsites apresentam uma constru\u00e7\u00e3o b\u00e1sica geral, com raras exce\u00e7\u00f5es, que \u00e9:Tema que interessa \u00e0 personaConte\u00fado em texto e imagem\/v\u00eddeoDesign atrativoCuradoria de produtos CTAs que estimulam a convers\u00e3oEsse tipo de conte\u00fado \u00e9 \u00f3timo para trabalhar v\u00e1rios assuntos, como:Novas cole\u00e7\u00f5es e lan\u00e7amentos de produtos ou servi\u00e7osTend\u00eanciasGuias de comprasComparativos de produtosDetalhamento de um novo produtoFuncionamento de um servi\u00e7oConhe\u00e7a um exemplo de hotsite do Coopera, programa de fidelidade do Sicoob:Hotsite entrega conte\u00fado de valor para visitantes do site.Materiais ricosOs materiais ricos, tamb\u00e9m chamados de ofertas de valor, s\u00e3o conte\u00fados aprofundados com temas de interesse da persona. Eles s\u00e3o utilizados para capta\u00e7\u00e3o de leads qualificados, visando criar uma base engajada com a marca. A produ\u00e7\u00e3o desses conte\u00fados de valor contempla as tr\u00eas etapas do funil de vendas: atra\u00e7\u00e3o (conte\u00fados de topo), considera\u00e7\u00e3o (meio) e decis\u00e3o (fundo). Os formatos poss\u00edveis s\u00e3o e-books, quizzes, infogr\u00e1ficos, planilhas, materiais impressos, entre outros.As ofertas de valor s\u00e3o uma \u00f3tima forma de ganhar a confian\u00e7a da persona e mostrar autoridade no assunto. Os conte\u00fados s\u00e3o acessados pelo preenchimento de um formul\u00e1rio inserido em uma landing page, que anuncia, de forma resumida e interessante, o que o leitor vai encontrar ao fazer o download do material. Esses conte\u00fados estabelecem uma rela\u00e7\u00e3o de troca entre a marca e o visitante: voc\u00ea entrega informa\u00e7\u00f5es valiosas e o interessado fornece os dados de contato. Veja alguns exemplos de materiais gratuitos aplicados na estrat\u00e9gia de Inbound Marketing para e-commerce:(quiz) Qual bebida combina mais com voc\u00ea?(guia) Como fazer a melhor contrata\u00e7\u00e3o de colaboradores para e-commerces(checklist) Migra\u00e7\u00e3o de plataforma de e-commerce(planilha) Fluxo de caixa para o seu neg\u00f3cio Descri\u00e7\u00e3o de produtosAs descri\u00e7\u00f5es de produtos e categorias est\u00e3o inseridas na estrat\u00e9gia de Performance Content, que atua para amplificar os resultados da jornada de compra no e-commerce, entregando as informa\u00e7\u00f5es cruciais que far\u00e3o o visitante comprar. Uma boa descri\u00e7\u00e3o de produto no e-commerce contempla os seguintes quesitos: atrai a aten\u00e7\u00e3o dos clientes, explica a experi\u00eancia f\u00edsica e emocional de comprar o produto, \u00e9\u00a0 clara e concisa, responde \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es e perguntas comuns sobre o produto e inclui v\u00e1rios formatos de conte\u00fado, como texto, imagem e v\u00eddeo.As descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes para todos os nichos de mercado e para qualquer modelo de neg\u00f3cio, seja B2C, B2B, entre outros. Elas devem fazer parte da sua estrat\u00e9gia de marketing digital e s\u00e3o fundamentais tanto para e-commerces consolidados, com muitos anos de exist\u00eancia, quanto para novos neg\u00f3cios. No caso de lojas virtuais que est\u00e3o come\u00e7ando e n\u00e3o possuem nenhuma autoridade junto ao Google, as descri\u00e7\u00f5es de produtos e categorias devem ser autorais e estrategicamente constru\u00eddas seguindo as melhores pr\u00e1ticas de SEO para conseguir bom ranqueamento org\u00e2nico e, assim, gerar tr\u00e1fego de compradores interessados para o site.  Os textos das descri\u00e7\u00f5es exigem planejamento de palavras-chave e termos relacionados, al\u00e9m de conter informa\u00e7\u00f5es sobre o produto, ficha t\u00e9cnica, dicas de conserva\u00e7\u00e3o e modo de uso. A forma como o conte\u00fado ser\u00e1 apresentado vai variar de acordo com o tipo de artigo vendido. BlogVoc\u00ea tamb\u00e9m tem a possibilidade de criar conte\u00fado fora do ambiente do e-commerce. O blog, por exemplo, \u00e9 um canal que re\u00fane informa\u00e7\u00f5es relevantes para a persona, esclarece d\u00favidas, apresenta solu\u00e7\u00f5es, divulga tend\u00eancias e novidades.O conte\u00fado de blog pode fazer parte do plano de marketing digital e ser utilizado para atrair p\u00fablico qualificado, educar consumidores sobre produtos ou servi\u00e7os, captar leads, direcionar usu\u00e1rios para comprar no e-commerce, nutrir, engajar e segmentar a base de contatos, melhorar a autoridade do dom\u00ednio do e-commerce, favorecer a marca no ranqueamento dos resultados de busca do Google, entre outros.Utilize ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing para auxiliar na distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado criado para o blog.Redes sociaisAs redes sociais s\u00e3o mais uma forma de se aproximar das personas a partir da cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados interessantes. Al\u00e9m de publica\u00e7\u00f5es exclusivas, utilize esses canais para distribuir o conte\u00fado do blog e as ofertas de valor. Leia tamb\u00e9m: Conte\u00fado para redes sociais \u2013 saiba o que de fato funciona para e-commercesCrie um cronograma de conte\u00fado, alternando entre posts informativos e com apelo comercial, republique postagens de seus clientes com os produtos do e-commerce, responda coment\u00e1rios e mensagens diretas. Esse plano de a\u00e7\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima forma de aumentar o engajamento e a sua presen\u00e7a digital. Independentemente do produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea comercializa no e-commerce, o conte\u00fado deve ser parte essencial da sua estrat\u00e9gia de marketing digital. Criar e compartilhar conte\u00fado gratuito de valor aumenta a confian\u00e7a da sua marca, mant\u00e9m as pessoas envolvidas, atrai potenciais consumidores e auxilia a transform\u00e1-los em clientes fi\u00e9is. Confie a sua estrat\u00e9gia de marketing para e-commerce a quem realmente entende do assunto: a Na\u00e7\u00e3o Digital. Clique no banner abaixo e agende uma conversa sem compromisso e saiba como seu neg\u00f3cio pode se beneficiar da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado!Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Por que criar conte\u00fado para e-commerce?","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/criar-conteudo\/#breadcrumbitem"}]}]