[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/dia-do-frete-gratis\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/dia-do-frete-gratis\/","headline":"Dia do Frete Gr\u00e1tis: o que fazer para vender mais em 2022?","name":"Dia do Frete Gr\u00e1tis: o que fazer para vender mais em 2022?","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 21\/02\/2022 Datas comemorativas, como o Dia do Frete Gr\u00e1tis, geram forte expans\u00e3o sobre as vendas online. Elas movimentam as opera\u00e7\u00f5es do e-commerce e fortalecem o varejo digital ao longo do ano, levando ao aumento da receita e ao ciclo de reinvestimento no neg\u00f3cio. 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Elas movimentam as opera\u00e7\u00f5es do e-commerce e fortalecem o varejo digital ao longo do ano, levando ao aumento da receita e ao ciclo de reinvestimento no neg\u00f3cio.A edi\u00e7\u00e3o mais recente do Webshoppers mostra que as datas especiais em 2020 ampliaram as vendas em at\u00e9 91% na compara\u00e7\u00e3o com 2019. S\u00f3 o Dia das M\u00e3es cresceu 68%.Neste artigo, voc\u00ea vai descobrir como aproveitar o Dia do Frete Gr\u00e1tis 2022 no e-commerce, comemorado em 28 de abril, ampliar as vendas e estruturar campanhas que deem resultados, al\u00e9m de entender como o custo da entrega influencia na decis\u00e3o de compra. Confira!Impacto no frete na decis\u00e3o de compraO custo do frete pode incentivar ou desestimular as compras online. Ter uma entrega mais eficiente e diferenciada por regi\u00e3o, capital e interior \u00e9 apontada por especialistas como um ponto a favor para a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido.Outra estrat\u00e9gia \u00e9 estabelecer envio diferenciado para determinados produtos ou a partir de um valor m\u00ednimo. Por exemplo: clientes ter\u00e3o frete gr\u00e1tis em compras acima de certo valor ou na aquisi\u00e7\u00e3o de itens especiais da loja.Uma pesquisa do Baymard Institute revela que o alto pre\u00e7o do frete \u00e9 a raz\u00e3o pela qual 49% dos consumidores abandonam uma compra no site. Outros 19% n\u00e3o concluem o pedido por achar a entrega muito demorada.Portanto, de cada dois clientes, um vai abandonar a compra porque achou caro o transporte. E de cada cinco potenciais compradores, um vai desistir por conta da demora em receber o produto.Em alguns casos, o abandono de carrinho acontece porque o valor da entrega chega a ser maior que o produto em si. \u00c9 por isso que o valor do frete no e-commerce \u00e9 um tema decisivo tanto para clientes quanto para empresas.Outras estat\u00edsticas sobre o assunto v\u00eam do Relat\u00f3rio Neotrust, que analisou os dados do frete no e-commerce em 2020 no Brasil. Os principais resultados est\u00e3o reunidos abaixo:49% das compras feitas em 2020 tiveram frete gratuito, ante 46% do ano anteriorR$ 20,71 foi o valor m\u00e9dio do frete em 2020, mantendo-se est\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o a 2019Dia do Frete Gr\u00e1tis no e-commerceO Dia do Frete Gr\u00e1tis, na \u00faltima semana de abril, \u00e9 uma data aguardada ansiosamente pelos consumidores e deve ser abordada de forma assertiva para n\u00e3o gerar preju\u00edzos. Al\u00e9m de estimular a recompra e atrair um novo p\u00fablico motivado pela condi\u00e7\u00e3o de pagamento, o momento \u00e9 oportuno para diminuir a taxa de abandono de carrinho do e-commerce.Leia tamb\u00e9m: 46 ideias de a\u00e7\u00f5es para as datas especiais no e-commercePreparativos para a dataSer\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es especiais de envio do site que v\u00e3o chamar a aten\u00e7\u00e3o da clientela, e para chegar a valores atraentes \u00e9 preciso agir com anteced\u00eancia.O e-commerce deve firmar acordos com transportadoras e servi\u00e7os de entrega para oferecer pre\u00e7os finais interessantes, al\u00e9m, \u00e9 claro, da garantia de recebimento no prazo estabelecido.Esse \u00e9 o ponto mais cr\u00edtico do processo, pois o e-commerce ter\u00e1 que disponibilizar v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de envio, cada uma com pre\u00e7os e prazos pr\u00f3prios. Mesmo assim, o custo da entrega para algumas localidades (onde somente um servi\u00e7o atua, por exemplo) pode ser um entrave, assim como o peso e o volume da mercadoria e a dist\u00e2ncia entre a regi\u00e3o onde o cliente est\u00e1 e o dep\u00f3sito da empresa.Quase metade das compras online feitas em 2020 teve envio gratuito.Regras para frete gr\u00e1tisA decis\u00e3o de oferecer frete gr\u00e1tis na data deve vir acompanhada de regras de seguran\u00e7a para preservar a margem de lucro da empresa. Essas prote\u00e7\u00f5es, quando bem trabalhadas pelo time de marketing na divulga\u00e7\u00e3o por e-mail e por redes sociais, tamb\u00e9m podem soar como \u00f3tima oportunidade para os clientes.A seguir, deixamos exemplos de regras aplic\u00e1veis no Dia do Frete Gr\u00e1tis. O benef\u00edcio pode ser restrito a:Um valor m\u00ednimo de compraSomente algumas regi\u00f5esApenas para clientes selecionadosTempo limitado (especifique o hor\u00e1rio)Apenas a produtos de uma determinada categoria ou marcaUm determinado tipo de entregaAtendimento ao clienteDatas comemorativas tendem aumentar a demanda por atendimento ao cliente. Muitos t\u00eam d\u00favidas sobre prazos de entrega, disponibilidade do produto, formas de pagamento e checkout.Antecipe-se e crie uma for\u00e7a-tarefa no SAC: amplie os canais de atendimento, o hor\u00e1rio de funcionamento e, se achar necess\u00e1rio, o n\u00famero de pessoas na equipe. O Free Shipping Day j\u00e1 \u00e9 uma data tradicional no e-commerce, mas a pandemia e as restri\u00e7\u00f5es de circula\u00e7\u00e3o nas cidades amplificaram as vendas online, levando mais pessoas a comprar em lojas virtuais, muitas delas pela primeira vez.Ideias de campanhas para o Dia do Frete Gr\u00e1tisSe a sua loja virtual decidir participar da campanha e oferecer entrega cortesia, uma das primeiras coisas a serem feitas \u00e9 estruturar uma campanha e divulg\u00e1-la nos canais \u201cfrequentados\u201d pela sua persona, que podem ser: e-mail, redes sociais, Google e YouTube.Comunique a promo\u00e7\u00e3o com anteced\u00eanciaEnvie o e-mail dias antes da a\u00e7\u00e3o promocional ir ao ar para que os clientes tenham tempo para considerar as ofertas, fiquem na expectativa e organizem suas listas de compras.Leia tamb\u00e9m: E-mail p\u00f3s-venda: como manter o relacionamento com o cliente?Essa antecipa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de se proteger da concorr\u00eancia. Caso o seu concorrente comunique a campanha antes de voc\u00ea, o consumidor tender\u00e1 a gastar o dinheiro com quem anunciou primeiro.Destaque os benef\u00edcios nas pe\u00e7as criativasA informa\u00e7\u00e3o da entrega gratuita deve, necessariamente, estar no centro das aten\u00e7\u00f5es das pe\u00e7as de design criadas para e-mail marketing, Google Ads, Facebook Ads e para o e-commerce.A pe\u00e7a da Shopinfo para redes sociais \u00e9 um bom exemplo em a\u00e7\u00e3o.Divulga\u00e7\u00e3o da Shopinfo da campanha de frete gratuito para a regi\u00e3o de Campinas (SP).Mostre as ofertas do e-commerceAl\u00e9m de destacar a informa\u00e7\u00e3o de frete gr\u00e1tis em todas as pe\u00e7as, voc\u00ea pode promover os produtos da loja. Elabore um e-mail marketing completo e inclua as informa\u00e7\u00f5es principais da campanha e calls to action (CTAs) para estimular uma a\u00e7\u00e3o do consumidor.Leia tamb\u00e9m: 10 exemplos de calls to action \u00f3timos para se inspirarEntregue um cupom de frete gr\u00e1tisDispare um e-mail para a sua base de leads com um cupom vip de entrega gratuita v\u00e1lido at\u00e9 as 23h59min59s do dia 28 de abril. Com essa estrat\u00e9gia, voc\u00ea trabalha dois gatilhos: o de exclusividade e o de urg\u00eancia.Envie brindes nos pedidosN\u00e3o se limite a oferecer frete gr\u00e1tis na data. Em vez disso, associe o benef\u00edcio a uma amostra de produto ou a um brinde para compras acima de um valor m\u00ednimo, para itens de uma marca ou de uma categoria.Outra possibilidade \u00e9 restringir o presente \u00e0s primeiras compras do dia 28 de abril \u2013 s\u00f3 n\u00e3o se esque\u00e7a de delimitar e informar claramente as regras da promo\u00e7\u00e3o.Promova uma campanha especialE-commerces de moda ou de acess\u00f3rios podem associar o benef\u00edcio do frete gr\u00e1tis a uma campanha para promover a cole\u00e7\u00e3o de outono\/inverno. Lembre-se que o Dia do Frete Gr\u00e1tis ou as campanhas sazonais baseadas em datas comemorativas geram mais fluxo de acessos no e-commerce, por isso d\u00ea aten\u00e7\u00e3o para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.Fa\u00e7a lives de vendasSites com frete gr\u00e1tis v\u00e3o querer encontrar formas diferentes de chamar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes, e voc\u00ea pode se destacar com uma live de vendas especial para a data.Um e-commerce de moda feminina, por exemplo, pode fazer um live shop de looks em promo\u00e7\u00e3o. Uma loja virtual do segmento de beleza pode apresentar maquiagens e cosm\u00e9ticos e incluir tutoriais ao vivo. Sites que vendem utens\u00edlios de cozinha t\u00eam uma boa oportunidade de ensinar receitas e ao mesmo tempo promover produtos que est\u00e3o \u00e0 venda.\u00a0Tr\u00eas coisas s\u00e3o importantes aqui: que a audi\u00eancia se identifique com a host, que a live ofere\u00e7a vantagens especiais para quem est\u00e1 online e que haja intera\u00e7\u00e3o durante a transmiss\u00e3o, permitindo que as pessoas comentem, fa\u00e7am perguntas e tirem d\u00favidas sobre os produtos.Crie e-mail marketingO e-mail \u00e9 uma das ferramentas mais poderosas para a comunica\u00e7\u00e3o de campanhas promocionais. O segredo est\u00e1 em escrever um t\u00edtulo interessante (para ter boas taxas de abertura), caprichar no layout e no CTA (para estimular os cliques).Fa\u00e7a com que a comunica\u00e7\u00e3o dos e-mails seja simples e f\u00e1cil de compreender. Atente-se apenas para que as artes n\u00e3o se sobressaiam ao teor da mensagem.Movimente as redes sociaisUtilize as redes sociais para criar conte\u00fados divertidos e chamativos, despertando o interesse dos compradores pelos seus produtos. No Instagram, publique Stories anunciando o frete gratuito e fa\u00e7a teasers do que eles poder\u00e3o encontrar no site na \u00faltima semana de abril. Tamb\u00e9m crie an\u00fancios para que, com a segmenta\u00e7\u00e3o correta, voc\u00ea eleve suas taxas de convers\u00e3o.\u00a0O custo do frete sempre teve papel fundamental nas opera\u00e7\u00f5es de e-commerce e ganhou mais for\u00e7a nos \u00faltimos anos pela alta competitividade no ambiente online.Precisa de ajuda para escalar a sua loja virtual? 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