[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/e-mail-marketing-ainda-funciona\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/e-mail-marketing-ainda-funciona\/","headline":"E-mail marketing ainda funciona? As principais t\u00e1ticas do canal","name":"E-mail marketing ainda funciona? As principais t\u00e1ticas do canal","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 30\/04\/2020 Com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) e o aumento de concorr\u00eancia online, uma pergunta nos ronda: qual \u00e9 o futuro do e-mail marketing? Em meio de tantas incertezas, h\u00e1 quem considere a possibilidade de agir a partir de outros m\u00e9todos. 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Por exemplo, quem nunca usou ou j\u00e1 pensou em comprar bases de e-mails?Se sua resposta foi nunca, voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo. Mas se foi sim, ainda existem muitas empresas e profissionais adeptos dessa pr\u00e1tica. Portanto, se voc\u00ea ainda tem d\u00favidas, fica uma dica: jamais compre bases de e-mails.Al\u00e9m de ser um ato intrusivo, pode te custar muito caro e gerar diversos problemas. Tal ato vai totalmente contra as boas pr\u00e1ticas que o Inbound Marketing, que tem em sua metodologia o marketing de permiss\u00e3o. Ao utilizar uma base comprada, voc\u00ea pode receber centenas, ou at\u00e9 milhares de endere\u00e7os, mas n\u00e3o um p\u00fablico engajado e que tenha a ver com o contexto do seu neg\u00f3cio.E n\u00e3o para a\u00ed: os problemas gerados por essa m\u00e1 pr\u00e1tica s\u00e3o bem mais profundos. Continue a leitura e saiba mais!Hard bounceO hard bounce pode ser um grande vil\u00e3o na sua estrat\u00e9gia de e-mails. Altas taxas podem ocorrer quando uma mensagens de e-mail, por quest\u00f5es permanentes, podem deixar de ser entregues. Confira os principais causadores:O email pode estar escrito de forma incorreta ou o dom\u00ednio ser inexistenteO destinat\u00e1rio de e-mail n\u00e3o existeOs provedores\/servidores de e-mail bloquearam mensagens enviadas por remetentes espec\u00edficosS\u00e3o pontos que requerem bastante aten\u00e7\u00e3o, pois essa \u00e9 uma consequ\u00eancia para todas as mensagens enviadas em excesso, e principalmente sem autoriza\u00e7\u00e3o, que foram adquiridas de algum parceiro ou listas compradas. Quando isso acontece, suas mensagens s\u00e3o consideradas indesejadas e voc\u00ea \u00e9 identificado como um spammer.SpamOs spammers s\u00e3o\u00a0pessoas que praticam o envio de e-mail ou qualquer outro tipo de mensagem para pessoas sem que elas tenham autorizado. N\u00e3o importa se o e-mail inclui v\u00edrus, oferece produtos ou dicas bem intencionadas: qualquer conte\u00fado enviado sem autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 considerado spam.Os provedores de e-mail est\u00e3o a cada dia mais eficientes e aprimoram mecanismos para identificar se uma mensagem \u00e9 spam ou n\u00e3o. O Gmail, por exemplo, \u00e9 um provedor que est\u00e1 cada vez mais atento a esse tipo de remetente e \u00e0s mensagens enviadas por eles.Uma das t\u00e9cnicas inclui o oferecimento de marcadores de mensagens e dom\u00ednios como indesejados. Al\u00e9m disso, a plataforma tamb\u00e9m conta com Spam Traps, esp\u00e9cies de \u201carmadilhas\u201d para coletar spams e aprender como eles funcionam e s\u00e3o distribu\u00eddos.O uso dessa ferramenta aperfei\u00e7oa a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, impedindo que mensagens importantes sejam identificadas como spam e vice-versa. Ela funciona como uma esp\u00e9cie de alerta que, ao ser acionada, afeta diretamente e de forma dr\u00e1stica a entregabilidade de quem estiver enviando essas mensagens.Baixas taxasSe uma empresa envia conte\u00fados n\u00e3o autorizados, nada mais natural que a efetividade do e-mail marketing seja muito baixa. Afinal, ao comprar uma base de e-mails, n\u00e3o h\u00e1 como saber se as pessoas presentes nela est\u00e3o interessadas em seus produtos ou servi\u00e7os. O resultado \u00e9 uma taxa de abertura e cliques baixo, fazendo com que seu desempenho seja cada vez menor.Esses baixos \u00edndices ferem diretamente e de forma negativa a sua reputa\u00e7\u00e3o e aumenta ainda mais as incid\u00eancias para os filtros anti-spam, fazendo com que a entregabilidade seja comprometida. Al\u00e9m disso, pessoas que poderiam ser poss\u00edveis clientes do seu neg\u00f3cio podem desenvolver uma imagem negativa da empresa, por estar usando uma estrat\u00e9gia e comunica\u00e7\u00e3o invasiva.Seu dom\u00ednio em blacklistTodos os pontos comentados acima, se n\u00e3o forem bem alinhados com estrat\u00e9gias atentas e com boas pr\u00e1ticas, poder\u00e1 ser um caminho sem volta para seu dom\u00ednio cair em uma blacklist.Essa lista \u00e9 um \u00edndice que concentra dom\u00ednio, e-mails e at\u00e9 endere\u00e7os de IP que foram apontados ou denunciados como spammers. Essa classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada aos remetentes que n\u00e3o respeitam as boas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o ao entregar mensagens indesejadas nas caixas de entrada dos usu\u00e1rios. Dessa forma, os provedores de e-mail podem proteger seus usu\u00e1rios, penalizando as entregas que estejam causando transtornos e abordagens sem consentimento.N\u00e3o temos hoje um processo padr\u00e3o de a\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am com que esses IPs ou dom\u00ednios sejam retirados nessas listas. O que \u00e9 recomendado, al\u00e9m das boas pr\u00e1ticas que evitam esse contratempo, \u00e9 contatar a empresa respons\u00e1vel pelo \u00edndice e entender o que \u00e9 necess\u00e1rio para essa exclus\u00e3o. Antes disso, \u00e9 importante ter certeza que seu dom\u00ednio est\u00e1 realmente em uma blacklist. Para isso, utilize ferramentas como MXToolbox ou Black List Alert.Os spams est\u00e3o cada vez menos efetivos e com puni\u00e7\u00f5es maiores, como os pontos apresentados deixam claro. Para evitar tais problemas, \u00e9 importante trabalhar com estrat\u00e9gias de marketing permissivos, o que ir\u00e1 gerar uma base saud\u00e1vel para o seu neg\u00f3cio.Inbound Commerce – Marketing de atra\u00e7\u00e3oHoje em dia, a urg\u00eancia e o tempo s\u00e3o muito valorizados. Por isso, as empresas devem empregar comunica\u00e7\u00f5es com seus clientes em potenciais que sejam transparentes e atrativas. Para isso, \u00e9 recomendado alinhar os interesses e perfis de usu\u00e1rios com suas estrat\u00e9gias, produtos e servi\u00e7os.\u00c9 a partir dessa premissa que nasce o Inbound Commerce. Seu foco \u00e9 gerar valor ao p\u00fablico, buscando solu\u00e7\u00f5es para as suas dores e entendendo suas motiva\u00e7\u00f5es, ajudando na decis\u00e3o de qual melhor produto e momento para adquiri-lo.Com essas estrat\u00e9gias \u00e9 poss\u00edvel conseguir informa\u00e7\u00f5es privilegiadas desse usu\u00e1rio, que far\u00e3o seu contato e relacionamento com ele ser mais assertivo. Ao inv\u00e9s de for\u00e7ar os usu\u00e1rios com produtos ou servi\u00e7os que a sua empresa comercializa, voc\u00ea poder\u00e1 apresentar atributos, solu\u00e7\u00e3o de problemas e assim ter cada vez mais segmenta\u00e7\u00f5es qualificadas.Mais importante do que isso \u00e9 conquistar a permiss\u00e3o do usu\u00e1rio para o envio de mensagens constantes. Com a estrat\u00e9gia, as comunica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o relevantes e do interesse do cliente, criando uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e credibilidade com a sua marca.Com esse v\u00ednculo mais pr\u00f3ximo e inteligente, voc\u00ea conseguir\u00e1 entender cada vez mais o que seu p\u00fablico busca. A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel oferecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas e ideais.Mensurando seus resultadosMensurar os resultados \u00e9 o ponto principal das estrat\u00e9gias que voc\u00ea desenvolver. Ao realizar essa an\u00e1lise, voc\u00ea poder\u00e1 entender se est\u00e1 no caminho certo e como poder\u00e1 melhorar e potencializar o que estiver trazendo retorno. \u00c9 necess\u00e1rio que voc\u00ea entenda a import\u00e2ncia de acompanhar de perto e com cuidado essas m\u00e9tricas: essa \u00e9 uma chave para o sucesso do seu neg\u00f3cio.Sem m\u00e9tricas, \u00e9 mais dificultoso entender qual caminho deve ser seguido, o que pode ser melhorado e a sua dist\u00e2ncia de atingir seus objetivos tra\u00e7ados.Portanto, estabele\u00e7a crit\u00e9rios para cada uma das a\u00e7\u00f5es e como seu planejamento estrat\u00e9gico poder\u00e1 te ajudar no resultado do neg\u00f3cio. \u00c9 importante analisar qual o impacto essas m\u00e9tricas ter\u00e3o, para que voc\u00ea entenda se o seu neg\u00f3cio est\u00e1 sendo promissor ou n\u00e3o, e possa ter tempo de refazer e tomar a decis\u00e3o baseada em an\u00e1lises de quais ajustes essas a\u00e7\u00f5es necessitam.Principais taxas de e-mail marketingCada neg\u00f3cio ou segmento tem um padr\u00e3o espec\u00edfico. Isso est\u00e1 muito ligado a como voc\u00ea trabalha sua base captada, e tamb\u00e9m com as estrat\u00e9gias de nutri\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o que possui para o seu neg\u00f3cio de acordo com seus objetivos.Caso voc\u00ea precise de um par\u00e2metro das taxas mais relevantes, levando em considera\u00e7\u00e3o um bom planejamento estrat\u00e9gico assertivo, esses s\u00e3o os n\u00fameros mais adequados. Confira:Taxa(%)GrauAbertura15%M\u00ednimoClique3%M\u00ednimoDescadastro1%M\u00e1ximoSpam0,1%M\u00e1ximoFaturamento10%M\u00ednimoCom todas essas informa\u00e7\u00f5es e dicas, est\u00e1 na hora de voc\u00ea rever suas estrat\u00e9gias de email marketing e entender a efetividade que essas a\u00e7\u00f5es est\u00e3o trazendo para o seu neg\u00f3cio.Te convidamos a se aprofundar mais sobre os benef\u00edcios que a metodologia do inbound pode te trazer de resultados positivos para seu neg\u00f3cio. Conhe\u00e7a o Guia Completo de Inbound Commerce!Texto escrito por Pierre Baptista, Coordinator Strategy da Na\u00e7\u00e3o Digital.Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"E-mail marketing ainda funciona? As principais t\u00e1ticas do canal","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/e-mail-marketing-ainda-funciona\/#breadcrumbitem"}]}]