[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/experiencia-do-usuario-2\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/experiencia-do-usuario-2\/","headline":"Como aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce?","name":"Como aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce?","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 26\/05\/2020 \u00c9 muito importante ter uma loja online constru\u00edda com as melhores pr\u00e1ticas de usabilidade do usu\u00e1rio\u00a0(j\u00e1 tratamos desse assunto no blog, veja aqui) e com uma linha de design agrad\u00e1vel.\u00a0Segundo a pesquisa do ResearchGate, o seu site t\u00eam 50 milissegundos para deixar uma boa impress\u00e3o e outras pesquisas indicam…","datePublished":"2016-09-06","dateModified":"2020-05-26","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/redacao\/#Person","name":"Reda\u00e7\u00e3o - Na\u00e7\u00e3o Digital","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/redacao\/","identifier":7,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/02e4691d00230d3425c562e7e363f571?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/02e4691d00230d3425c562e7e363f571?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Na\u00e7\u00e3o Digital","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","width":174,"height":22}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/experi\u00eancia-do-usu\u00e1rio-2.png","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/experi\u00eancia-do-usu\u00e1rio-2.png","height":400,"width":855},"url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/experiencia-do-usuario-2\/","about":["Gest\u00e3o"],"wordCount":517,"keywords":["experi\u00eancia do usu\u00e1rio","usabilidade","ux para e-commerce"],"articleBody":"   Este conte\u00fado foi atualizado em: 26\/05\/2020   \u00c9 muito importante ter uma loja online constru\u00edda com as melhores pr\u00e1ticas de usabilidade do usu\u00e1rio\u00a0(j\u00e1 tratamos desse assunto no blog, veja aqui) e com uma linha de design agrad\u00e1vel.\u00a0Segundo a pesquisa do ResearchGate, o seu site t\u00eam 50 milissegundos para deixar uma boa impress\u00e3o e outras pesquisas indicam menos tempo ainda.Para aumentar as suas chances de sucesso, vamos \u00e0 algumas dicas.A primeira impress\u00e3oSua p\u00e1gina inicial precisa ser estrat\u00e9gica. Ofere\u00e7a os seus produtos baseado em dados para assim organiz\u00e1-la.Use esta \u00e1rea para exibir ofertas relevantes e imagens atraentes que representem sua oferta ou produto.\u00a0Evite colocar in\u00fameros banners, chamadas, promo\u00e7\u00f5es. Tenha foco na sua estrat\u00e9gia.\u00a0Voc\u00ea pode pensar que colocar in\u00fameros banners na p\u00e1gina inicial ir\u00e1 lhe render mais vendas entretanto, muito pelo contr\u00e1rio, dar\u00e1 a impress\u00e3o de desorganiza\u00e7\u00e3o.Aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce \u00e9 fundamental para aumentar as vendas.Navega\u00e7\u00e3oA navega\u00e7\u00e3o do seu site \u00e9 um dos fatores mais delicados quando se trata de experi\u00eancia do usu\u00e1rio, especialmente quando voc\u00ea tem uma vasta gama de produtos que abrange v\u00e1rias categorias. N\u00e3o estar atento a este quesito pode ser a ru\u00edna do seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.N\u00e3o deixe o seu usu\u00e1rio percorrer longos caminhos para conseguir achar o que ele deseja.Quanto mais r\u00e1pido seus visitantes encontrarem o que eles est\u00e3o procurando, mais r\u00e1pido eles est\u00e3o propensos a avan\u00e7ar para o processo de check-out. Evite menus complicados e mal organizados. Tenha um campo de busca eficaz, n\u00e3o deixe que o campo de busca aceite apenas nomes exatos dos produtos. Tenha um bom filtro de busca que permita que os usu\u00e1rios encontrem produtos com base em crit\u00e9rios que s\u00e3o mais importantes para eles, como pre\u00e7o, cor, tamanho e etc.Belas imagensSeja no banner principal ou em outro local do site, boas imagens de produtos ajudam na hora de encantar o visitante.\u00a0N\u00e3o importa o tipo do produto que est\u00e1 dispon\u00edvel em sua loja online, os usu\u00e1rios ainda querem ver dezenas de fotos para satisfazer a sua curiosidade.Escolha \u00e2ngulos que valorizem o seu produto. Caso n\u00e3o tenha uma estrutura para tirar fotos com qualidade, recomendo contratar um profissional.Sugest\u00f5es de produtosNa descoberta do produto e no check-out, integre recomenda\u00e7\u00f5es para produtos similares ou ofere\u00e7a combina\u00e7\u00f5es que possam lhe ser \u00fateis com aquele determinado item. Ex: o usu\u00e1rio escolheu um sapato, nos itens recomendados podem aparecer cintos e etc.Relev\u00e2ncia deve ser o principal fator para as recomenda\u00e7\u00f5es de produtos.Ficou claro que o importante \u00e9 causar uma boa impress\u00e3o, ter uma navega\u00e7\u00e3o simples, bonita e apresentar seus produtos de forma adequada! Agora est\u00e1 na hora de usar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio para aumentar a taxa de convers\u00e3o do seu e-commerce. Veja aqui como fazer!Por: Maicon Okudaira\/Creative Director new RDStationForms('newsletter-blog-post-00a6f862a0546f78a91d-html').createForm();Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce?","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/experiencia-do-usuario-2\/#breadcrumbitem"}]}]