[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/google-ads-para-e-commerce\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/google-ads-para-e-commerce\/","headline":"Google Ads para e-commerce: um guia para suas campanhas","name":"Google Ads para e-commerce: um guia para suas campanhas","description":"\u00c9 no Google que a maioria das pessoas pesquisa o que fazer, aonde ir e o que comprar, e nada mais natural do que fazer com que a sua empresa apare\u00e7a no buscador. A forma mais eficaz de fazer isso acontecer \u00e9 com o Google Ads para e-commerce. 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A forma mais eficaz de fazer isso acontecer \u00e9 com o Google Ads para e-commerce.Ele funciona assim: os an\u00fancios s\u00e3o exibidos quando clientes procuram empresas na pesquisa do Google e no Maps, al\u00e9m de sites parceiros. Paga-se somente pelos resultados, como cliques para acessar o site e preenchimento de formul\u00e1rios.O Google Ads possibilita alta segmenta\u00e7\u00e3o, o que tende a levar as chances de convers\u00e3o a patamares bem altos.\u00a0Preparamos um artigo sobre as campanhas mais indicadas para tr\u00eas metas: aumentar vendas, captar leads e fortalecer o reconhecimento de marca. Defina seu objetivo e mostraremos como atingi-lo!VendasOs tr\u00eas melhores caminhos dentro do Google Ads para aumentar as vendas s\u00e3o: Google Shopping, campanhas de rede de pesquisa e campanhas de rede de display. Vamos nos aprofundar em cada uma.Google Shopping\u00c9 a principal campanha se a sua meta est\u00e1 em vendas. O foco \u00e9 alcan\u00e7ar potenciais clientes quando eles pesquisarem para fazer compras. Para o usu\u00e1rio, \u00e9 a busca mais completa por oferecer uma esp\u00e9cie de vitrine, pois exibe an\u00fancios de v\u00e1rias lojas e pre\u00e7os.\u00a0O grande segredo de ser bem-sucedido no Google Shopping est\u00e1 no conte\u00fado do arquivo XML. Quando o documento est\u00e1 estruturado, completo e atendendo aos par\u00e2metros obrigat\u00f3rios do Google, a campanha ter\u00e1 melhor qualidade de exibi\u00e7\u00e3o.An\u00fancios no Google Shopping devem ter t\u00edtulo claro e boa descri\u00e7\u00e3o de produto.Isso acontece porque, ao exibir os an\u00fancios para os usu\u00e1rios, o Google considera a observa\u00e7\u00e3o aos par\u00e2metros obrigat\u00f3rios, que s\u00e3o: nome do produto, descri\u00e7\u00e3o, imagem e pre\u00e7o.\u00a0Um t\u00edtulo rico e bem trabalhado, por exemplo, traz mais resultado do que uma frase gen\u00e9rica, mas lembre-se de ser sempre claro e direto, evitando senten\u00e7as longas.\u00a0Evite: t\u00eanis preto nikeAposte: t\u00eanis preto nike masculino skateAl\u00e9m de ter um XML completo, \u00e9 preciso definir quais produtos v\u00e3o entrar no Google Shopping. A melhor estrat\u00e9gia \u00e9 dedicar investimentos aos itens que j\u00e1 vendem mais no e-commerce.\u00a0Se for poss\u00edvel, avalie o hist\u00f3rico de vendas dentro do pr\u00f3prio Google Shopping, mas caso seja a sua primeira campanha na plataforma, o interessante \u00e9 rodar por um per\u00edodo com todos os produtos para, com o tempo, descobrir quais t\u00eam maior sa\u00edda.\u00a0O valor ideal para investir varia conforme o produto, a localidade e o p\u00fablico-alvo. Voc\u00ea pode escolher um limite mensal e pagar somente quando as pessoas clicarem para acessar seu site ou visualizarem o invent\u00e1rio.Rede de pesquisaConsiste em usar an\u00fancios para que clientes em potencial vejam sua marca quando realizarem uma pesquisa no Google. Embora o Shopping tenha mais apelo para vendas, este tipo de campanha funciona bem, pois abrange a inten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.\u00a0As campanhas de rede de pesquisa possibilitam construir an\u00fancios com textos personalizados conforme as palavras-chave utilizadas para fazer a busca.\u00a0Se uma pessoa pesquisa por \u201cviol\u00e3o amarelo de cordas coloridas\u201d, \u00e9 poss\u00edvel elaborar um an\u00fancio com esses termos para que seja exibido entre as respostas.Para chegar a um melhor resultado com a rede de pesquisa, o segredo \u00e9 organizar grupos de an\u00fancios de acordo com a inten\u00e7\u00e3o de busca do usu\u00e1rio para cobrir boa parte das varia\u00e7\u00f5es de palavras-chave.\u00a0Vamos imaginar um site que comercialize comida para c\u00e3es. As possibilidades de busca do usu\u00e1rio s\u00e3o bastante amplas para o assunto, e um grupo de an\u00fancios para a rede de pesquisa pode contemplar os seguintes termos:comida natural para c\u00e3esalimenta\u00e7\u00e3o natural para cachorrocomida sem conservantes para c\u00e3escomida vegan para cachorroalimenta\u00e7\u00e3o especial para c\u00e3escomida industrializada para cachorroDessa forma, \u00e9 poss\u00edvel definir para quais termos os an\u00fancios ser\u00e3o exibidos e pagar quando eles gerarem resultados, que podem ser n\u00famero de vendas, valor da convers\u00e3o, ROAS ou ROI.Remarketing em displayS\u00e3o an\u00fancios gr\u00e1ficos veiculados em sites parceiros do Google e segmentados aos usu\u00e1rios que j\u00e1 visitaram seu site. A utiliza\u00e7\u00e3o dessa estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 vi\u00e1vel para:Usu\u00e1rios que n\u00e3o finalizaram compras no siteUsu\u00e1rios que acessaram uma determinada p\u00e1gina de produtoUsu\u00e1rios que visitaram uma determinada categoria no e-commerceO sucesso deste tipo de campanha est\u00e1 na personaliza\u00e7\u00e3o da mensagem e na gera\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia. O indicado \u00e9 que os an\u00fancios j\u00e1 apare\u00e7am para o visitante assim que ele sair da loja e sejam veiculados por um curto per\u00edodo, de 15 dias a 30 dias, no m\u00e1ximo.\u00a0Uma dica \u00e9 fazer listas com base nos comportamentos dos usu\u00e1rios no site, como:\u00a0Pessoas que abandonaram o carrinho h\u00e1 um diaPessoas que abandonaram o carrinho h\u00e1 sete diasPessoas que abandonaram o carrinho h\u00e1 sete dias e que moram em S\u00e3o PauloA segmenta\u00e7\u00e3o minuciosa vai gerar muitas listas com poucos integrantes cada. Essa t\u00e1tica aumenta a personaliza\u00e7\u00e3o do an\u00fancio e as chances de convers\u00e3o.\u00a0Fa\u00e7a listas de abandono de carrinho e segmente por localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.Para quem n\u00e3o finalizou a compra, por exemplo, o an\u00fancio pode ser \u201cVolte agora, finalize a compra e ganhe frete gr\u00e1tis\u201d.Capta\u00e7\u00e3o de leadsOs tipos de campanha mais indicados s\u00e3o as redes de pesquisa (para alcan\u00e7ar os usu\u00e1rios interessados naquilo que voc\u00ea oferece) e display (para segmentar novamente as pessoas que j\u00e1 acessaram seu site).\u00a0Nos dois casos, a chave do sucesso est\u00e1 no estudo das palavras-chave e no entendimento das necessidades do p\u00fablico-alvo.\u00a0Rede de pesquisaA capta\u00e7\u00e3o de leads pode ser feita com foco em venda ou na forma\u00e7\u00e3o de uma base qualificada, oferecendo, neste caso, um material rico para download. Chegar ao resultado esperado exige a jun\u00e7\u00e3o de entendimento de p\u00fablico (dores e demandas), nicho (concorr\u00eancia) e tema (se o assunto interessa \u00e0 persona).\u00a0Quando o foco est\u00e1 em capta\u00e7\u00e3o de leads para a venda de um produto ou servi\u00e7o, \u00e9 preciso direcionar os investimentos para atingir a pessoa certa, pois partimos do pressuposto que ela j\u00e1 sabe o que quer.Rede de displayO foco \u00e9 fazer com que quem j\u00e1 acessou a p\u00e1gina (o site ou uma landing page) retorne e deixe uma informa\u00e7\u00e3o de contato. Os an\u00fancios podem ser feitos de acordo com a inten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.Vamos a um exemplo: a meta \u00e9 incentivar o preenchimento de um formul\u00e1rio para download de um material sobre bolsa maternidade. \u00c9 poss\u00edvel fazer pe\u00e7as diferentes para mulheres que est\u00e3o no \u00faltimo m\u00eas de gesta\u00e7\u00e3o, para as que acessaram blogs e dicas para m\u00e3es de primeira viagem ou para as que fizeram outras buscas espec\u00edficas no Google.Lembre-se que o custo da capta\u00e7\u00e3o vai depender do produto ou servi\u00e7o ofertado, do nicho e do seu p\u00fablico-alvo.Para acompanhar o desempenho da campanha, use as m\u00e9tricas de volume de leads captados e de quantidade de cliques, o CTR. Se este \u00faltimo estiver abaixo de 5%, implemente mudan\u00e7as para tentar aumentar a taxa.\u00a0BrandingSe o foco estiver no alcance e fortalecimento de marca, as campanhas mais adequadas s\u00e3o de v\u00eddeo e de redes de pesquisa e display.Campanhas de v\u00eddeoOs an\u00fancios em v\u00eddeo ajudam a expandir o reconhecimento da marca, capturando a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e aumentando a demanda em grande escala.\u00a0\u00c9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar clientes em potencial quando eles veem ou pesquisam conte\u00fados no YouTube. O pagamento acontece somente se demonstram interesse e realizam uma a\u00e7\u00e3o, seja visitar o site da marca ou assistir aos v\u00eddeos do seu canal.\u00a0Conseguir captar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio exige criatividade e conex\u00e3o com o p\u00fablico.Campanhas de v\u00eddeo: criatividade e gatilho certo para capturar a aten\u00e7\u00e3o.Rede de pesquisa e displayA dica \u00e9 chamar a aten\u00e7\u00e3o com an\u00fancios atraentes e que valorizem a marca. Inclua na segmenta\u00e7\u00e3o pe\u00e7as voltadas aos tr\u00eas p\u00fablicos \u2013 clientes, leads e usu\u00e1rios (ainda sem v\u00ednculo) \u2013 e determine a frequ\u00eancia de exibi\u00e7\u00e3o \u2013 di\u00e1ria, semanal e mensal. \u00c9 recomendado ter bom senso para n\u00e3o ser invasivo.\u00a0Para campanhas de branding, o or\u00e7amento \u00e9 um fator ainda mais decisivo. Quanto mais voc\u00ea tiver para investir, maior ser\u00e1 o alcance e mais amostras de p\u00fablico ideal ter\u00e1. Pequenas quantias n\u00e3o geram o mesmo resultado.\u00a0Para or\u00e7amentos limitados, a sa\u00edda \u00e9 regionalizar por cidade e at\u00e9 por bairro. Como o foco \u00e9 refor\u00e7ar a marca e fazer com que as pessoas saibam que ela \u00e9 boa e existe, \u00e9 melhor segmentar do que aparecer para um p\u00fablico de massa com uma frequ\u00eancia muito espa\u00e7ada.\u00a0Dica: \u00e9 melhor impactar menos usu\u00e1rios por mais vezes do que aparecer para uma alta quantidade de pessoas por menos vezes.Analise a performance das campanhas de branding por tr\u00eas m\u00e9tricas b\u00e1sicas: impress\u00f5es, alcance e frequ\u00eancia de exibi\u00e7\u00e3o por usu\u00e1rio por um per\u00edodo determinado.Que tal se aprofundar em m\u00eddia paga e melhorar a performance das campanhas do seu e-commerce? Ent\u00e3o, fa\u00e7a o download gratuito do guia \u201cData-driven customer relationship:\u00a0fidelize seu cliente\u201d!Colabora\u00e7\u00e3o: Augusto Melo, especialista em Google Ads na Na\u00e7\u00e3o Digital, ag\u00eancia de Inbound Commerce. Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Google Ads para e-commerce: um guia para suas campanhas","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/google-ads-para-e-commerce\/#breadcrumbitem"}]}]