[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/industria-pode-vender-para-consumidor-final\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/industria-pode-vender-para-consumidor-final\/","headline":"Como a ind\u00fastria pode vender online para o consumidor final?","name":"Como a ind\u00fastria pode vender online para o consumidor final?","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 13\/07\/2020 A ind\u00fastria pode vender para consumidor final online \u2013 ali\u00e1s, \u00e9 o que muitos fabricantes est\u00e3o fazendo. O modelo de neg\u00f3cio D2C (Direct to Consumer) elimina a barreira entre produtor e consumidor, resultando em maior controle de marca, reputa\u00e7\u00e3o e t\u00e1ticas de marketing e vendas por quem produz. Entrar…","datePublished":"2019-10-21","dateModified":"2020-07-13","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/redacao\/#Person","name":"Reda\u00e7\u00e3o - Na\u00e7\u00e3o Digital","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/redacao\/","identifier":7,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/02e4691d00230d3425c562e7e363f571?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/02e4691d00230d3425c562e7e363f571?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Na\u00e7\u00e3o Digital","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","width":174,"height":22}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/industria-pode-vender-para-consumidor-final-1.jpg","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/industria-pode-vender-para-consumidor-final-1.jpg","height":800,"width":1500},"url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/industria-pode-vender-para-consumidor-final\/","commentCount":"2","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/industria-pode-vender-para-consumidor-final\/#Comment1","dateCreated":"2021-03-16 11:28:19","description":"Concordo com o Felipe Ara\u00fajo... Acho muito desleal. Destroi o corm\u00e9rcio e fonte renda de muitas fam\u00edlia. Assim como dimunui a gera\u00e7\u00e3o de empregos e renda dos demais estados, e dessa forma concentrando empregos, lucros gigantesco e crescimento para esse \u00fanico estado distribuidor\/fornecedor.","author":{"@type":"Person","name":"Clenilde Pimentel","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/industria-pode-vender-para-consumidor-final\/#Comment2","dateCreated":"2020-07-11 14:01:40","description":"Isso est\u00e1 destruindo os comerciantes , fabrica tem que vender pra distribuidora , distribuidora para o logista ou no m\u00e1ximo para o logista , o resto \u00e9 covardia","author":{"@type":"Person","name":"Felipe de Araujo Silvestre","url":""}}],"about":["Gest\u00e3o"],"wordCount":1091,"keywords":["ind\u00fastria pode vender para consumidor final"],"articleBody":"   Este conte\u00fado foi atualizado em: 13\/07\/2020   A ind\u00fastria pode vender para consumidor final online \u2013 ali\u00e1s, \u00e9 o que muitos fabricantes est\u00e3o fazendo. O modelo de neg\u00f3cio D2C (Direct to Consumer) elimina a barreira entre produtor e consumidor, resultando em maior controle de marca, reputa\u00e7\u00e3o e t\u00e1ticas de marketing e vendas por quem produz.Entrar no modelo D2C exige uma estrat\u00e9gia online ampla, mas vi\u00e1vel para os fabricantes. \u00c9 interessante saber ainda que a ind\u00fastria estar\u00e1 competindo com gigantes do varejo, j\u00e1 consolidados no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.Conhe\u00e7a, neste post, como funciona o D2C, por que investir nesse modelo e em quais canais vender online. Confira!Diferen\u00e7as e o que s\u00e3o B2B2C e D2CA sigla B2B2C (Business to Business to Consumer) \u00e9 aplicada quando a ind\u00fastria vende os bens de consumo para o varejista, que os comercializa ao consumidor. \u00c9 o tipo de rela\u00e7\u00e3o comercial que permite a empresa B2B chegar indiretamente ao consumidor, sem haver conflitos com o varejo.J\u00e1 o D2C \u00e9 empregado para ind\u00fastrias, importadores e distribuidores que vendem diretamente para o consumidor, sem a participa\u00e7\u00e3o de intermedi\u00e1rios (lojas de varejo, por exemplo).O D2C significa que a f\u00e1brica pode vender para o consumidor final; modelo que, no passado, era considerado impratic\u00e1vel para alguns neg\u00f3cios em raz\u00e3o da estrutura exigida, dos custos de opera\u00e7\u00e3o e do temor de que a pr\u00e1tica afetaria a rela\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria com os clientes. Mas o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fez tudo isso mudar.Por que vender direto da f\u00e1brica para o consumidor onlineO avan\u00e7o do e-commerce reduziu dist\u00e2ncias entre f\u00e1brica e consumidor final e diminuiu custos de implanta\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o. As ind\u00fastrias t\u00eam muito a ganhar ao vender diretamente para a pessoa f\u00edsica. Elencamos algumas vantagens:AlcanceA ind\u00fastria pode chegar a locais que os vendedores n\u00e3o alcan\u00e7am, seja em raz\u00e3o da grande concorr\u00eancia ou de limita\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas.Mais produtosO fabricante pode disponibilizar a linha completa de produtos. Geralmente, os canais n\u00e3o vendem todos os bens \u2013 e suas vers\u00f5es.Criar relacionamentosVender online para o cliente final \u00e9 a oportunidade de criar um relacionamento de verdade com o p\u00fablico. Em vez de estar em um canal multimarcas, com elevada concorr\u00eancia e guerra de pre\u00e7os, voc\u00ea pode se dedicar ao seu cliente e criar v\u00ednculos com ele.Margem de lucroA margem de lucro \u00e9 maior quando n\u00e3o \u00e9 preciso pagar os intermedi\u00e1rios. Isso permite tamb\u00e9m conceder um pre\u00e7o mais vantajoso ao consumidor, o famoso \u201cproduto a pre\u00e7o de f\u00e1brica\u201d.Seguran\u00e7a e credibilidadeUm e-commerce operado pelo fabricante encerra qualquer d\u00favida do consumidor sobre a idoneidade da loja.Em quais canais venderS\u00e3o algumas possibilidades, e nenhuma anula a outra, podendo, assim, operarem juntas. A f\u00e1brica pode vender no pr\u00f3prio e-commerce, o que refor\u00e7a a credibilidade e a seguran\u00e7a para o cliente.Neste caso, haver\u00e1 despesas com plataforma e divulga\u00e7\u00e3o dos produtos. Existem duas op\u00e7\u00f5es: terceirizar a opera\u00e7\u00e3o, contratando uma ag\u00eancia de marketing, ou formar uma equipe interna que ficar\u00e1 respons\u00e1vel pelo gerenciamento do e-commerce. Veja mais oportunidades e responsabilidades:OportunidadesOferecer a linha completa de produtosValoriza\u00e7\u00e3o da marcaAutonomiaGest\u00e3o de marcaResponsabilidadesDivulga\u00e7\u00e3o para atrair tr\u00e1fegoInvestimentos e riscosSeguran\u00e7aLog\u00edsticaA segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 estar em um (ou mais) marketplace. Neste caso, n\u00e3o h\u00e1 custos com plataforma, mas, sim, pagamento de taxas. Embora a visibilidade seja um ponto alto desse tipo de canal de vendas, a f\u00e1brica estar\u00e1 concorrendo com outras lojas, desencadeando uma guerra de pre\u00e7os. Outra desvantagem \u00e9 estar dependente do marketplace, sem conseguir vender por conta pr\u00f3pria.OportunidadesTr\u00e1fego qualificadoConsumidores fidelizadosAbrang\u00eancia geogr\u00e1ficaManuten\u00e7\u00e3o simplesResponsabilidadesCumprir regrasPagamento de taxasVisibilidade da marcaPre\u00e7o do produto e freteA dica b\u00e1sica para definir em quais canais vender \u00e9 olhar para os produtos fabricados. Se forem altamente competitivos (eletr\u00f4nicos, eletroport\u00e1teis), vale a pena come\u00e7ar no marketplace. Caso sejam bens exclusivos, bastante nichados, a melhor estrat\u00e9gia \u00e9 vender no pr\u00f3prio e-commerce.Foco na experi\u00eancia do usu\u00e1rioSe no modelo de neg\u00f3cio B2C (Business to Consumer) \u00e9 o varejo que se responsabiliza pela experi\u00eancia de compra do cliente, no formato D2C, o papel cabe \u00e0 ind\u00fastria.Essa proximidade com o consumidor final pode abrir v\u00e1rias oportunidades para o fabricante. Ser\u00e1 poss\u00edvel entender melhor tend\u00eancias e comportamentos para aprimorar produtos atuais e desenvolver novos, saber o que est\u00e1 agradando mais no portf\u00f3lio e quais as expectativas acerca do que a marca produz.No formato D2C, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio passa a ser responsabilidade da ind\u00fastria.Aproveite todas essas informa\u00e7\u00f5es enquanto oferece uma experi\u00eancia de compra \u00fanica. Uma boa UX (User Experience) deixa o consumidor mais propenso a comprar e voltar, gerando a fideliza\u00e7\u00e3o t\u00e3o almejada no varejo. Tamb\u00e9m ajuda a construir reputa\u00e7\u00e3o e autoridade do site, atraindo clientes e deixando o e-commerce \u00e0 frente dos concorrentes.Importante tamb\u00e9m \u00e9 gerenciar o estoque da loja online, investir em bons gateways de pagamento, ter plataformas funcionais e com suporte e operar um processo de entrega eficiente.Ter uma estrat\u00e9gia digital que auxilie a tornar a marca vis\u00edvel e criar uma disrup\u00e7\u00e3o do consumo \u00e9 fundamental para que a ind\u00fastria passe a vender para o consumidor online com sucesso.Antes de entrar para o D2C, verifique se a empresa est\u00e1 totalmente preparada. A nova opera\u00e7\u00e3o exige capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios e entendimento do formato para que o modelo de neg\u00f3cios se torne sustent\u00e1vel. N\u00e3o entre no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com a pretens\u00e3o de que ele se torne o seu canal n\u00famero um em vendas. Para boa parte das marcas, isso nunca acontece.N\u00e3o se esque\u00e7a de avisar seus parceiros de neg\u00f3cios, uma vez que voc\u00eas est\u00e3o prestes a se tornar concorrentes. Procure uma forma para que todos tenham sucesso.Baixe o nosso whitepaper de Modelos de Neg\u00f3cios para E-commerce e descubra qual \u00e9 o mais adequado para o seu crescimento. O material \u00e9 gratuito, clique no banner!Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como a ind\u00fastria pode vender online para o consumidor final?","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/industria-pode-vender-para-consumidor-final\/#breadcrumbitem"}]}]