[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/instagram-stories-e-commerce\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/instagram-stories-e-commerce\/","headline":"Instagram para e-commerce: como utiliz\u00e1-lo de forma estrat\u00e9gica","name":"Instagram para e-commerce: como utiliz\u00e1-lo de forma estrat\u00e9gica","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 20\/04\/2020 O Instagram tem 500 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos na plataforma e, entre eles, mais da metade compartilha imagens diariamente por meio do Stories, segundo dados do blog comercial da plataforma. Mas, nem s\u00f3 de imagens bonitas e com filtros bacanas vive a rede social. 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Al\u00e9m de promover o entretenimento, o Instagram tornou-se uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de marketing digital para as empresas promoverem marcas, produtos e servi\u00e7os.Al\u00e9m dos an\u00fancios, as funcionalidades de clique em links no Stories e a op\u00e7\u00e3o Shopping, que foi recentemente inserida, representam mais possibilidades de divulgar produtos, servi\u00e7os e fechar vendas. Neste post, voc\u00ea vai aprender como utilizar o Instagram nas estrat\u00e9gias do seu e-commerce. Boa leitura!Fa\u00e7a divulga\u00e7\u00e3o dos produtosComo o foco do Instagram s\u00e3o as imagens, lembre-se de caprichar na produ\u00e7\u00e3o visual. Utilize fotografias ou v\u00eddeos em boa qualidade, com demonstra\u00e7\u00f5es dos produtos ou dicas de uso. O processo de produ\u00e7\u00e3o de artigos, campanhas e cole\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m pode ser apresentado, caso seja um diferencial da marca. Procure sempre utilizar cen\u00e1rios visualmente atrativos e n\u00e3o exagere na quantidade de stories.Use a criatividade para expor os valores e os pontos fortes da marca. Explore fun\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo, como boomerang, m\u00e3os livres, rebobinar, stop motion, entre outros. No Stories, para comunicar informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, como frete gr\u00e1tis, descontos e promo\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode usar um fundo simples e escrever a frase, adicionando um link para ver mais.Leia tamb\u00e9m:\u00a0Como atrair clientes com o Inbound Commerce?Outra estrat\u00e9gia utilizada para fortalecer o relacionamento com o p\u00fablico \u00e9 focar em criar conte\u00fados complementares que sejam de interesse do consumidor. Por exemplo, se \u00e9 um e-commerce de moda, al\u00e9m de apresentar produtos e cole\u00e7\u00f5es, publique e comente eventos importantes, acontecimentos e novidades do mundo da moda.Mantenha as informa\u00e7\u00f5es atualizadasNo perfil do seu e-commerce no Instagram, aproveite o espa\u00e7o para descrever em poucas palavras o que \u00e9 o seu neg\u00f3cio. Mantenha o link de acesso na bio sempre atualizado, pois ele \u00e9 clic\u00e1vel.Como o espa\u00e7o \u00e9 curto, outras informa\u00e7\u00f5es relevantes podem ser trabalhadas nos Destaques ou indicando uma hashtag. Por exemplo, se um dos diferenciais do seu neg\u00f3cio \u00e9 a mat\u00e9ria-prima, pense em um termo chave e utilize nas publica\u00e7\u00f5es em que essa caracter\u00edstica foi valorizada. No perfil, coloque a #. Agora, elas tamb\u00e9m s\u00e3o clic\u00e1veis quando inseridas no perfil e podem ser seguidas pelos usu\u00e1rios, aparecendo no feed..Organize os destaquesA funcionalidade de fixar Stories nos \u201cDestaques\u201d do perfil tamb\u00e9m pode ser aproveitada de forma estrat\u00e9gica, principalmente para fornecer detalhes sobre os diferenciais da marca, um passo a passo de como comprar no site, utilizar produtos, entre outros. Os Stories, quando fixados, ficam dispon\u00edveis no perfil por tempo indeterminado.As informa\u00e7\u00f5es dos Stories devem ser focadas nas imagens, com textos curtos e diretos. Voc\u00ea pode separ\u00e1-los em categorias, como \u201cProdutos\u201d, \u201cComo usar\u201d e \u201cDicas\u201d. Para deixar os Destaques ainda mais organizados e atrativos, crie capas para cada categoria.Fa\u00e7a transmiss\u00f5es ao vivo e crie linksCom um pouco mais de um ano de atua\u00e7\u00e3o, o Stories \u00e9 a ferramenta do Instagram que est\u00e1 auxiliando empresas no engajamento do conte\u00fado e na cria\u00e7\u00e3o de um relacionamento mais pr\u00f3ximo com os seguidores.Mais do que publicar fotos, v\u00eddeos e boomerangs dispon\u00edveis por 24 horas, essa ferramenta permite mencionar perfis e fazer transmiss\u00e3o ao vivo pelo Live Stories, que tamb\u00e9m fica dispon\u00edvel por 24 horas. Voc\u00ea pode ainda adicionar links aos conte\u00fados para que os usu\u00e1rios saibam mais sobre os servi\u00e7os da sua empresa apenas arrastando a tela para cima.Recentemente, o Instagram ganhou mais um recurso, o IGTV. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel publicar e assistir v\u00eddeos de at\u00e9 10 minutos. Os v\u00eddeos em alta ou os mais vistos ficam dispon\u00edveis na p\u00e1gina inicial do aplicativo. Se o \u00edcone de TV n\u00e3o estiver aparecendo na plataforma, atualize o aplicativo ou baixe o IGTV separadamente.Aproveite as marca\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1riosOutra dica \u00e9 acompanhar publica\u00e7\u00f5es dos clientes feitas na plataforma. Dessa forma voc\u00ea consegue identificar os interesses deles e produzir um conte\u00fado mais espec\u00edfico. Que tal estimular o uso de uma hashtag espec\u00edfica para reunir as imagens de clientes usando os produtos no dia a dia?Quando o perfil da loja virtual for marcado em Stories, eles podem ser compartilhados. Isso auxilia na credibilidade da marca e ajuda no engajamento. Com os posts de feed tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer repost. Mostre que as pessoas est\u00e3o usando os produtos do seu neg\u00f3cio ou elogiando seu servi\u00e7o!Acesse este post e saiba mais sobre conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio.Republique no Stories ou feed as marca\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios com o perfil da sua loja. Imagem: Patrick Tomasso, Unsplash.Crie an\u00fancios\u00a0O Instagram chegou a 2 milh\u00f5es de anunciantes ativos em setembro de 2017, dois anos e meio ap\u00f3s a inser\u00e7\u00e3o de an\u00fancios no feed de not\u00edcias. Com a introdu\u00e7\u00e3o de an\u00fancios tamb\u00e9m nos Stories e da op\u00e7\u00e3o Shopping, a tend\u00eancia \u00e9 que esse n\u00famero cres\u00e7a ainda mais.Outra maneira de usufruir do Stories \u00e9 investindo em Ads. Os an\u00fancios aparecem na transi\u00e7\u00e3o do Stories de um usu\u00e1rio para outro, sinalizados como \u201cpatrocinado\u201d.Para criar an\u00fancios dentro do Instagram, \u00e9 preciso criar uma integra\u00e7\u00e3o para o gerenciador de neg\u00f3cios do Facebook. Dentro da pr\u00f3pria plataforma do Facebook, voc\u00ea seleciona a inten\u00e7\u00e3o de marketing da publica\u00e7\u00e3o: Alcance, Visualiza\u00e7\u00f5es do V\u00eddeo ou Convers\u00f5es e marca a op\u00e7\u00e3o de publica\u00e7\u00e3o em Hist\u00f3rias, ao inv\u00e9s de feed.Para os an\u00fancios, aposte em um conte\u00fado chamativo, com poucos textos, evidenciando a identidade visual do seu e-commerce, na busca por atingir visualiza\u00e7\u00f5es, convers\u00f5es e cliques por link.As plataformas digitais est\u00e3o em constantes mudan\u00e7as e, por esse motivo, \u00e9 fundamental que as empresas fiquem atentas \u00e0s atualiza\u00e7\u00f5es e vejam quais as melhores estrat\u00e9gias de marketing digital para aplicar em seu neg\u00f3cio.Conhe\u00e7a a fun\u00e7\u00e3o ShoppingAs funcionalidades do aplicativo fazem sucesso, principalmente em estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios de moda e acess\u00f3rios. A recente fun\u00e7\u00e3o Shopping se tornou uma das queridinhas de quem acompanha lojas virtuais.O Instagram Shopping, liberado em 2018 no Brasil, foi criado para facilitar os processos de compra dentro da pr\u00f3pria plataforma. Agora, o feed e, recentemente, os stories, podem servir como uma vitrine virtual, exibindo o pre\u00e7o e o site em que a compra pode ser realizada. Neste segundo caso, uma esp\u00e9cie de sticker aparece na tela, evidenciando o link de redirecionamento ao produto da foto.No entanto, para utilizar essa funcionalidade, \u00e9 preciso seguir algumas regras:Ter uma loja virtual integrada \u00e0 conta no Facebook;Possuir uma conta comercial no Instagram;Habilitar essa conta para compras (essa permiss\u00e3o pode demorar alguns dias para ser concedida);Ter pelo menos 9 publica\u00e7\u00f5es no feed para ativar a guia Comprar para os seguidores.Os tr\u00eas meios de venda – site, Facebook e Instagram – precisam estar integrados para utilizar as funcionalidades de cat\u00e1logos de produtos e para que a marca\u00e7\u00e3o dos itens nas imagens possa ser feita.A ferramenta permite que voc\u00ea crie tags nas fotos dos produtos: no m\u00e1ximo cinco em uma imagem \u00fanica e at\u00e9 20 em fotos em carrossel, e que podem ser adicionadas da mesma forma que \u00e9 feita a marca\u00e7\u00e3o de pessoas. Essas tags oferecem informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, como nome e custo do produto. Clicando nela, ainda dentro do Instagram, o usu\u00e1rio \u00e9 levado para uma p\u00e1gina com mais informa\u00e7\u00f5es, que oferece acesso ao produto dentro do e-commerce.A fun\u00e7\u00e3o Shopping pode ser utilizada por qualquer loja online que j\u00e1 realiza vendas pelo Facebook. O famoso \u201clink dispon\u00edvel na bio\u201d n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio, j\u00e1 que agora \u00e9 poss\u00edvel direcionar diretamente a um produto espec\u00edfico. Para usufruir do recurso, esteja atento na hora de criar as marca\u00e7\u00f5es: antes de publicar, salve como rascunho para evitar erros, como URLs que encaminham ao produto errado.A an\u00e1lise de convers\u00f5es e outros dados relevantes \u00e9 feita atrav\u00e9s do gerenciador de neg\u00f3cios do Facebook, o Business, assim como \u00e9 realizada a venda dentro da rede social. Para instru\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas sobre a fun\u00e7\u00e3o, clique aqui.Mantenha-se atualizadoLer constantemente sobre estrat\u00e9gias para e-commerce de e-commerce e m\u00eddias sociais e fazer cursos \u00e9 a melhor forma de conhecer as novidades da plataforma e saber como utiliz\u00e1-la nos neg\u00f3cios.H\u00e1 v\u00e1rios cursos online sobre o Instagram\u00a0criados para o eLearning do Blueprint. Confira alguns:Instagram para empresasTipos de an\u00fancios no InstagramObjetivos de compra no InstagramEste post foi escrito com a colabora\u00e7\u00e3o de Caio Rosa (M\u00eddias Sociais), Ana Fl\u00e1via Sperini (Performance e M\u00eddias) e Maj\u00fa Dias (Produtora de Conte\u00fado).new RDStationForms('newsletter-blog-post-00a6f862a0546f78a91d-html').createForm();Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Instagram para e-commerce: como utiliz\u00e1-lo de forma estrat\u00e9gica","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/instagram-stories-e-commerce\/#breadcrumbitem"}]}]