[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/live-commerce\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/live-commerce\/","headline":"Live commerce: saiba como vender em transmiss\u00f5es ao vivo","name":"Live commerce: saiba como vender em transmiss\u00f5es ao vivo","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 22\/09\/2021 Live commerce \u00e9 o novo formato de vendas online que une transmiss\u00e3o em v\u00eddeo ao vivo, interatividade e e-commerce dentro de um mesmo ambiente. \u00c9 apontada como a grande promessa para os neg\u00f3cios digitais neste e nos pr\u00f3ximos anos. 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Fiquem ligados para a pr\u00f3xima live com a Boca Rosa.\nOs descontos e o frete gr\u00e1tis s\u00e3o v\u00e1lidos apenas para quem acompanhou ao vivo no nosso aplicativo! Baixe o app: https:\/\/bit.ly\/31cSlFP! \n\nN\u00e3o conhece o Americanas Ao Vivo? S\u00e3o lives exclusivas no aplicativo da Americanas toda quinta-feira, 18h. Lives como voc\u00ea nunca viu! 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A m\u00e9dia foi de 55 mil sess\u00f5es de streaming e 110 mil itens comercializados por dia, segundo dados do Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio da China.Continue lendo para entender melhor a origem do live commerce, saber quando foi a chegada desse novo formato ao Brasil e para ter acesso a insights valiosos de como come\u00e7ar a fazer lives de vendas.Live commerce: da China ao BrasilO formato tem origem na China e foi adaptado de lives feitas por cantores, gamers e comediantes, que recebiam \u201cpresentes virtuais\u201d da audi\u00eancia. Logo depois, foi incorporado pelo setor educativo e corporativo, chegando, em 2016, ao e-commerce por duas plataformas: Taobao Live, do grupo Alibaba, e Mogujie.Em tr\u00eas anos, o live commerce explodiu no pa\u00eds e passou a responder por 4,5% das compras online feitas em 2019. Os produtos mais vendidos s\u00e3o cosm\u00e9ticos, alimentos, bebidas e vestu\u00e1rio.Um dos cases de vendas ao vivo mais impressionantes na China envolveu Kim Kardashian e a livestreamer Viya. Durante uma transmiss\u00e3o pelo Taobao Live, em novembro de 2019, as duas comercializaram 15 mil frascos de perfume em poucos minutos.O desenvolvimento do live commerce na China pode ser ilustrado assim:Live commerce no BrasilEnquanto na China essa estrat\u00e9gia de vendas movimenta US$ 170 bilh\u00f5es por ano, a possibilidade de comprar um produto durante uma transmiss\u00e3o ao vivo conduzida por artistas e influenciadores chegou ao e-commerce brasileiro em meados de 2020, durante a pandemia de Covid-19, trazida por grandes marcas e pequenos varejistas.A primeira grande experi\u00eancia de venda ao vivo na internet no Brasil foi a da Americanas.com, que trouxe influenciadoras, como Camila Coutinho, para demonstrar produtos de maquiagem e skincare, incluindo indica\u00e7\u00f5es de como usar e tend\u00eancias. Depois, vieram Riachuelo, Polishop, Farm, Schutz, Arezzo, Renner, entre outras.Leia tamb\u00e9m: Branded content: o que \u00e9 e como utiliz\u00e1-lo no e-commerce?Ao contr\u00e1rio da China, onde uma live de vendas chega a durar muitas horas \u2013 existem casos de at\u00e9 14 horas no ar \u2013, no Brasil, as marcas decidiram come\u00e7ar de forma t\u00edmida, com cerca de 1 hora.Os formatos adotados no live commerce brasileiro s\u00e3o reviews de produtos, shows, desfiles, dicas, desafios de looks e, claro, ofertas, para criar converg\u00eancia entre m\u00eddia, conte\u00fado, entretenimento e com\u00e9rcio.Dicas para come\u00e7ar a fazer lives de vendasO live commerce insere um aspecto in\u00e9dito no e-commerce tradicional: o fator humano. A compra pelo site \u00e9 est\u00e1tica e sem intera\u00e7\u00e3o, bem diferente das lives, em que o apresentador consegue envolver a pessoa em uma hist\u00f3ria. Se ela gostar do que v\u00ea, pode acabar comprando.O live streaming no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tem certas semelhan\u00e7as com as tradicionais transmiss\u00f5es ao vivo da televis\u00e3o, nas quais os apresentadores mostravam produtos. A grande diferen\u00e7a est\u00e1 na intera\u00e7\u00e3o, que \u00e9 muito maior e cont\u00ednua no live commerce, e na compra, que pode ser finalizada em um \u00fanico canal.Leia tamb\u00e9m: 8 erros das p\u00e1ginas de checkout que causam desist\u00eancia da compra no e-commerceVamos a algumas dicas para live de vendas voc\u00ea entrar no universo das vendas em tempo real:Escolha a plataforma de live commerceAs transmiss\u00f5es na China acontecem integralmente dentro de uma \u00fanica plataforma, que suporta todas as funcionalidades: transmiss\u00e3o, intera\u00e7\u00e3o e compra. No Brasil, ainda s\u00e3o raras as ferramentas dispon\u00edveis, mas esse mercado tende a crescer cada vez mais.Hoje, as marcas brasileiras transmitem os v\u00eddeos no Instagram, no Facebook, no YouTube, e os consumidores finalizam a compra no e-commerce ou no app. Mas para entregar uma experi\u00eancia completa e sem interrup\u00e7\u00f5es, opte pelas plataformas de live commerce, que permitem que tudo seja feito em um mesmo ambiente, sem a necessidade de troca de abas no navegador ou de aplicativos no celular.As transmiss\u00f5es ao vivo podem acontecer em redes sociais e em plataformas de live commerce.Prepare a transmiss\u00e3oTenha clareza dos seus objetivos com a live shop, que podem ser: reconhecimento de marca, lan\u00e7amento de produto e vendas gerais. Parece \u00f3bvio, mas n\u00e3o custa refor\u00e7ar que toda transmiss\u00e3o deve ter roteiro, cen\u00e1rio, equipe de grava\u00e7\u00e3o e de backstage, apresentador, equipamentos, enfim, contar com infraestrutura que permita a transmiss\u00e3o ao vivo, as vendas e a intera\u00e7\u00e3o com os consumidores.Nessas dicas de como organizar uma live de vendas, n\u00e3o esque\u00e7a de avisar seu p\u00fablico, o que pode ser feito tanto por e-mail, notifica\u00e7\u00f5es push e redes sociais, ativando um lembrete de hor\u00e1rio nos Stories do Instagram.Crie necessidade e desejoPara uma live de vendas, o segredo \u00e9 despertar no consumidor uma necessidade que ele nem sabia que tinha. Entre as ideias para live de vendas, voc\u00ea pode mostrar o produto na pr\u00e1tica, suas formas de uso, fale sobre seus benef\u00edcios e conte como ele resolve um problema.Venda produtos espec\u00edficos para p\u00fablicos segmentadosNeste ponto, o e-commerce de nicho leva vantagem sobre grandes varejistas que vendem um pouco de tudo. Quando voc\u00ea mostra produtos de beleza para quem realmente se interessa por eles, por exemplo, as chances de convers\u00e3o s\u00e3o muito maiores.No caso de petshops online, vale mais a pena segmentar o tipo de transmiss\u00e3o por p\u00fablico do que fazer um evento muito amplo. Pense comigo: por que um tutor de gatinhos se interessaria por uma live de vendas com produtos para cachorros?Que tal se aprofundar no tema para organizar as suas primeiras transmiss\u00f5es? Produzimos um guia completo sobre live commerce, com os fatores de sucesso nas lives e inclu\u00edmos uma lista de plataformas dispon\u00edveis no Brasil. Baixe o seu exemplar gratuitamente! \u00c9 s\u00f3 clicar na imagem abaixo.Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Live commerce: saiba como vender em transmiss\u00f5es ao vivo","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/live-commerce\/#breadcrumbitem"}]}]