[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/palavras-negativas-google-ads\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/palavras-negativas-google-ads\/","headline":"Palavras negativas no Google Ads: por que excluir termos?","name":"Palavras negativas no Google Ads: por que excluir termos?","description":"Enquanto muitos e-commerces desperdi\u00e7am dinheiro em campanhas ineficientes de m\u00eddia paga, poucos dedicam tempo para criar listas de palavras negativas no Google Ads. Isso acontece mesmo sabendo que a negativa\u00e7\u00e3o de termos de pesquisa \u00e9 crucial para a maximiza\u00e7\u00e3o do ROI (Retorno Sobre Investimento). Pare de jogar dinheiro fora! 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Isso acontece mesmo sabendo que a negativa\u00e7\u00e3o de termos de pesquisa \u00e9 crucial para a maximiza\u00e7\u00e3o do ROI (Retorno Sobre Investimento).Pare de jogar dinheiro fora! Chegou a hora de arrega\u00e7ar as mangas para obter a lucratividade esperada. Para entender melhor a import\u00e2ncia da exclus\u00e3o de termos em campanhas e como faz\u00ea-lo, \u00e9 s\u00f3 continuar a leitura!O que s\u00e3o palavras-chave negativas no Google Ads?Palavras-chave negativas s\u00e3o uma forma de dizer ao Google que voc\u00ea n\u00e3o quer que o an\u00fancio seja exibido para consultas de pesquisa espec\u00edficas. Vamos supor que o seu e-commerce venda jogos online para PC e voc\u00ea tenha configurado uma campanha que tenha “jogos” como palavra-chave. O an\u00fancio ser\u00e1 exibido para uma variedade de frases e termos de correspond\u00eancia ampla, incluindo “jogos gr\u00e1tis”, por exemplo.Google Ads para e-commerce: um guia para suas campanhasComo o seu neg\u00f3cio comercializa jogos para PC, qualquer um que clicar no an\u00fancio a partir dessa palavra-chave esperando um game gratuito ficar\u00e1 frustrado, e voc\u00ea perder\u00e1 dinheiro. Com o tempo, isso pode consumir muito do seu or\u00e7amento, mas o que fazer? Basta interromper a exibi\u00e7\u00e3o do an\u00fancio para palavras-chave espec\u00edficas, adicionando “gr\u00e1tis” \u00e0 lista de palavras negativas no Google Ads.Tipos de palavras-chave negativasNas campanhas da rede de pesquisa, voc\u00ea pode usar palavras-chave negativas de correspond\u00eancia ampla, exata ou de frase.Correspond\u00eancia ampla negativa\u00c9 a op\u00e7\u00e3o mais restritiva.Exemplo de correspond\u00eancia ampla negativa no Google Ads.No exemplo acima, se voc\u00ea adicionar a correspond\u00eancia ampla negativa “t\u00eanis de corrida”, o Google n\u00e3o vai exibir o an\u00fancio para a frase exata (t\u00eanis de corrida), nem para a vers\u00e3o reversa (corrida t\u00eanis), mas tamb\u00e9m nem quando a frase exata \u00e9 inclu\u00edda a termos adicionais (t\u00eanis de corrida azul).Correspond\u00eancia de frase negativa\u00c9 a correspond\u00eancia mais equilibrada, pois voc\u00ea tem a chance de se livrar da maioria das palavras-chave irrelevantes sem prejudicar o alcance dos seus an\u00fancios.Exemplo de correspond\u00eancia de frase negativa no Google Ads.Neste caso, o an\u00fancio n\u00e3o ser\u00e1 exibido para nenhuma consulta que contenha a frase “t\u00eanis de corrida”, mas os usu\u00e1rios que inverterem a ordem e digitarem \u201ccorrida t\u00eanis\u201d ver\u00e3o a publicidade no Google.Correspond\u00eancia exata negativa\u00c9 o tipo de correspond\u00eancia que funciona muito bem para palavras-chave gen\u00e9ricas.Exemplo de correspond\u00eancia exata negativa no Google Ads.A palavra-chave negativa de correspond\u00eancia exata [t\u00eanis de corrida] n\u00e3o ser\u00e1 exibida para pesquisas apenas no caso de “t\u00eanis de corrida”. Se a ordem for invertida ou se as pessoas adicionarem palavras, o an\u00fancio ser\u00e1 mostrado.Benef\u00edcios de negativar palavras no Google AdsA principal vantagem \u00e9 muito simples: economia de dinheiro. Ainda assim, existem benef\u00edcios adicionais, como:Aumentar a taxa de cliques (CTR), mostrando o grupo de an\u00fancios para consultas relevantesMelhorar a qualidade do CTR, pois quanto mais alto esse \u00edndice, menor \u00e9 o CPC (Custo por Clique)Aumentar a taxa de convers\u00e3o, a partir do direcionamento de p\u00fablico-alvo mais qualificado para o siteComo encontrar palavras-chave negativasO processo de localiza\u00e7\u00e3o \u00e9 muito semelhante com o de pesquisa de palavras-chave. Abaixo, indicamos algumas ferramentas:Google Keyword Planner\u00c9 o planejador de palavras-chave do Google. Al\u00e9m de ser utilizado para encontrar os termos para os quais voc\u00ea quer definir lances, \u00e9 aplicado para descobrir correspond\u00eancias negativas.A ferramenta tamb\u00e9m mostra todas as consultas para as quais seus an\u00fancios foram exibidos. A partir desse relat\u00f3rio, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a quais termos est\u00e3o com muitas impress\u00f5es, mas t\u00eam um CTR baixo ou de alto custo.Por exemplo, um e-commerce de bicicletas MTB pode negativar para termos, como: passeio de bicicleta, bicicleta ergom\u00e9trica, conserto de bicicletas, aluguel de bikes, entre outros.SEMrushPossui muitas recomenda\u00e7\u00f5es de palavras-chave relacionadas e indica os termos mais utilizados pelos concorrentes. O SEMrush \u00e9 uma ferramenta muito completa, mas \u00e9 paga.Ahrefs\u00c9 semelhante ao SEMrush, apresentando termos relacionados e pesquisas de palavras negativas. O Ahrefs tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta paga.Ubersuggest\u00c9 mais uma ferramenta \u00fatil para encontrar termos a serem negativados. Antes, era gratuita, mas h\u00e1 alguns meses passou a ser paga.Dicas de negativa\u00e7\u00e3o em Google Ads para e-commerceEscolha as palavras-chave negativas com aten\u00e7\u00e3o. Se us\u00e1-las em excesso, os an\u00fancios alcan\u00e7ar\u00e3o menos clientesO an\u00fancio ainda poder\u00e1 ser exibido se o usu\u00e1rio pesquisar uma frase com mais de 16 palavras, e a palavra-chave negativa aparecer depois do 16\u00ba termoAparecer\u00e1 mensagem de erro ao incluir palavras-chave negativas com os s\u00edmbolos inv\u00e1lidos: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \\ |Voc\u00ea pode adicionar um ponto final \u00e0s palavras-chave negativas, mas eles s\u00e3o ignorados. Exemplo: \u201cAv Brasil\u201d e \u201cAv. Brasil\u201d s\u00e3o considerados id\u00eanticosTermos acentuados s\u00e3o considerados ocorr\u00eancias diferentes: \u201cChit\u00e3ozinho e Xoror\u00f3\u201d \u00e9 diferente de \u201cChitaozinho e Xororo\u201dSegundo o Google, a precis\u00e3o das palavras-chave negativas \u00e9 maior na rede de pesquisa do que na rede de display, na qual o limite \u00e9 de 5 mil termos negativos. Veja um tutorial de como negativar palavras no Google Ads.Pesquisar e adicionar palavras-chave negativas \u00e0s suas campanhas pode ser um processo trabalhoso, mas traz grandes benef\u00edcios, pois os an\u00fancios refletir\u00e3o melhor o que voc\u00ea tem a oferecer e atingir\u00e3o as pessoas certas.Que tal uma consultoria gratuita com os experts da Na\u00e7\u00e3o Digital sobre as suas campanhas de e-commerce no Google Ads? 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