[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/push-para-e-commerce\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/push-para-e-commerce\/","headline":"Notifica\u00e7\u00f5es push: dobre o tr\u00e1fego com mensagens diretas","name":"Notifica\u00e7\u00f5es push: dobre o tr\u00e1fego com mensagens diretas","description":"Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar nas notifica\u00e7\u00f5es push, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Elas s\u00e3o mensagens clic\u00e1veis, enviadas para dispositivos m\u00f3veis como smartphones, computadores e tablets, da p\u00e1gina de um site ou aplicativo para seus visitantes. 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Elas s\u00e3o mensagens clic\u00e1veis, enviadas para dispositivos m\u00f3veis como smartphones, computadores e tablets, da p\u00e1gina de um site ou aplicativo para seus visitantes.A estrat\u00e9gia \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o excelente (e r\u00e1pido!) para estreitar o relacionamento com os usu\u00e1rios e impulsionar vendas. Com mensagens push, \u00e9 poss\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 aumentar o tr\u00e1fego para a sua loja ou aplicativo, mas tamb\u00e9m conversar com os visitantes j\u00e1 existentes para que voltem a comprar.Neste conte\u00fado, vamos falar um pouco mais sobre o que s\u00e3o as notifica\u00e7\u00f5es push, vantagens dessa estrat\u00e9gia e dicas para aplic\u00e1-la em seu e-commerce ou p\u00e1gina web. Vamos l\u00e1?O que s\u00e3o notifica\u00e7\u00f5es push?Diariamente, todos n\u00f3s recebemos diversas notifica\u00e7\u00f5es nos dispositivos m\u00f3veis, como o aviso de uma nova mensagem no WhatsApp, curtidas e coment\u00e1rios no Instagram, aviso de atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional do smartphone, etc. A push notification segue essa mesma l\u00f3gica de uma mensagem de aviso.A diferen\u00e7a \u00e9 que uma notifica\u00e7\u00e3o push, al\u00e9m de ser mais curta, s\u00f3 pode ser disparada se o dono do dispositivo permitir o envio. Por esse motivo, uma push nunca vai cair em uma caixa de spam, por exemplo. Ela s\u00f3 vai chegar para pessoas que queiram receb\u00ea-las de fato.O formato da notifica\u00e7\u00e3o push consiste em tr\u00eas elementos principais:Imagem\/\u00edcone (normalmente o logo da empresa);T\u00edtulo;Mensagem de at\u00e9 160 caracteres.Sucinta e objetiva, esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 rapidamente absorvida pelo usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, quando uma pessoa clica na notifica\u00e7\u00e3o, ela \u00e9 direcionada para a p\u00e1gina inicial do e-commerce, do blog ou outra p\u00e1gina web ou do app em quest\u00e3o. Essa configura\u00e7\u00e3o fica totalmente a cargo de quem est\u00e1 programando o envio.As notifica\u00e7\u00f5es aparecem na tela dos dispositivos, estejam eles bloqueados ou n\u00e3o. No caso de push para celulares e tablets, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que o usu\u00e1rio esteja visitando seu site no momento em que a push \u00e9 enviada. Contanto que ele tenha acesso \u00e0 internet, vai receber a notifica\u00e7\u00e3o.Com as mensagens push, \u00e9 poss\u00edvel anunciar promo\u00e7\u00f5es, enviar cupons de desconto, avisos e lan\u00e7amentos, novos conte\u00fados em blogs, eventos e outras comunica\u00e7\u00f5es institucionais que fa\u00e7am sentido com a estrat\u00e9gia de marketing da sua empresa.As notifica\u00e7\u00f5es push s\u00e3o mensagens que aparecem em dispositivos m\u00f3veis, estejam eles com a tela bloqueada ou n\u00e3o.Vantagens das notifica\u00e7\u00f5es pushO push para e-commerce \u00e9 bastante eficiente porque auxilia no crescimento do tr\u00e1fego. Por se tratar de uma mensagem mais instant\u00e2nea, que chega no celular do usu\u00e1rio, \u00e9 uma estrat\u00e9gia excelente para envio de an\u00fancios urgentes e cupons por tempo ilimitado, por exemplo. Como se n\u00e3o bastasse, elas impulsionam seus atuais clientes a comprarem novamente, aumentando a fidelidade.Se compararmos pushs com SMS, a primeira estrat\u00e9gia, muitas vezes, \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o. Por mais que ambas sejam mensagens em tempo real, o percentual de cliques da push \u00e9 maior.Isso se explica porque, como mencionamos, pushes s\u00f3 podem ser enviados para aqueles consumidores que permitiram, enquanto que o formato tradicional do SMS pode ser disparado por qualquer pessoa ou empresa que tiver em m\u00e3os o n\u00famero de telefone de um usu\u00e1rio.Al\u00e9m de impulsionar o crescimento do tr\u00e1fego, a estrat\u00e9gia pode contribuir para o aumento das vendas, principalmente em casos de an\u00fancio de promo\u00e7\u00f5es e cupons. Outros benef\u00edcios s\u00e3o o estreitamento da rela\u00e7\u00e3o com os clientes e o aumento do reconhecimento de marca (brand awareness).Outro ponto de destaque dos benef\u00edcios das notifica\u00e7\u00f5es push para e-commerce \u00e9 o pre\u00e7o. Existem diversas ferramentas gratuitas ou com um \u00f3timo custo-benef\u00edcio, como a OneSignal, para a programa\u00e7\u00e3o destas mensagens, que podem aparecer tanto em desktops quanto em dispositivos mobiles.Como utilizar notifica\u00e7\u00f5es push para e-commerceCerto, voc\u00ea j\u00e1 sabe que as notifica\u00e7\u00f5es push ser\u00e3o um diferencial para o seu e-commerce, mas quando envi\u00e1-las? Com que frequ\u00eancia? De que forma?Como mencionado, mensagens push possuem limites de caracteres, o que obriga que elas sejam curtas, claras e diretas, sempre com a inten\u00e7\u00e3o de levar seu visitante ao clique. Para isso, \u00e9 preciso entregar valor ao consumidor.Em suas mensagens, crie comunica\u00e7\u00f5es claras e que promovam o sentimento de urg\u00eancia, use dados e provas sociais e, principalmente, utilize situa\u00e7\u00f5es moment\u00e2neas (como um grande evento ou v\u00eddeo que viralizou) como oportunidade para conversar com o seu consumidor.Outro ponto importante: o tempo \u00e9 o segredo para as notifica\u00e7\u00f5es push. De nada adianta criar uma mensagem criativa e chamativa se ela for disparada no momento errado.Por isso, fa\u00e7a testes e experimente programar envios em diferentes hor\u00e1rios. Depois, analise os dados de taxa de abertura das notifica\u00e7\u00f5es e v\u00e1 aperfei\u00e7oando a estrat\u00e9gia.Dicas finaisDependendo da plataforma utilizada, \u00e9 poss\u00edvel criar segmenta\u00e7\u00f5es para o envio das mensagens. Se voc\u00ea possui um e-commerce de moda e as personas incluem jovens adultos e pessoas de idade mais avan\u00e7ada, pode-se programar disparos diferentes para cada um desses p\u00fablicos, por exemplo.Isso tamb\u00e9m permite o ajuste da linguagem para cada comunica\u00e7\u00e3o \u2014 lembrando sempre que \u00e9 preciso criar textos que se alinham com o tom de voz da sua marca, independentemente do p\u00fablico.Com rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado da mensagem, alguns exemplos de push notification s\u00e3o:Alertas de novos conte\u00fados no blog convidando o visitante \u00e0 leitura;Atualiza\u00e7\u00f5es na transa\u00e7\u00e3o de compra do consumidor no app do celular;Informa\u00e7\u00f5es e novidades no seu setor;Promo\u00e7\u00f5es por tempo limitado anunciando que ele \u00e9 o primeiro a saber;Novidades em produtos personalizados para cada tipo de consumidor;Alertas para e-mails disparados;Lembretes de produtos parados no carrinho;Para instalar notifica\u00e7\u00f5es push, o site precisa ter o \u201chttps\u201d, ou seja, possuir o protocolo de seguran\u00e7a nas p\u00e1ginas em que o push ser\u00e1 ativado.Lembre-se que qualquer intromiss\u00e3o frequente ser\u00e1 incomodativa para o seu visitante, por isso tome cuidado com o n\u00famero de notifica\u00e7\u00f5es ativas. Procure utilizar o push para e-commerce de forma segmentada e ligada \u00e0s outras campanhas j\u00e1 ativas no seu canal, e prepare-se para dobrar suas visitas!E por falar em campanhas, como andam as estrat\u00e9gias de marketing digital do seu neg\u00f3cio? Entre em contato conosco time para obter a opini\u00e3o de um time especialista e altamente qualificado. Clique no banner abaixo e entre em contato!Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Notifica\u00e7\u00f5es push: dobre o tr\u00e1fego com mensagens diretas","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/push-para-e-commerce\/#breadcrumbitem"}]}]