[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/ux-para-e-commerce\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/ux-para-e-commerce\/","headline":"UX para e-commerce: qual a import\u00e2ncia?","name":"UX para e-commerce: qual a import\u00e2ncia?","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 08\/04\/2020 Os usu\u00e1rios v\u00e3o at\u00e9 sua loja virtual, conhecem seu produto ou servi\u00e7o e o compram. Mas nem sempre \u00e9 assim que acontece. Eles abandonam o e-commerce porque n\u00e3o conseguem achar um produto espec\u00edfico, nem finalizar a compra e nem criar uma conta. 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Mas nem sempre \u00e9 assim que acontece. Eles abandonam o e-commerce porque n\u00e3o conseguem achar um produto espec\u00edfico, nem finalizar a compra e nem criar uma conta. S\u00e3o v\u00e1rios os motivos que podem faz\u00ea-lo desistir.Por isso, n\u00e3o basta ter um produto incr\u00edvel, voc\u00ea precisa pensar na experi\u00eancia do usu\u00e1rio ao navegar pelo seu site. Quer aprender mais sobre UX para e-commerce? Continue lendo!O que \u00e9 experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce?Para muitos, uma boa UX para e-commerce \u00e9 somente ter um visual agrad\u00e1vel e conseguir finalizar a compra. Por\u00e9m, na realidade, experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o que ele tem depois de interagir com seu site, seja positiva ou negativa.Essa intera\u00e7\u00e3o, pode ser a primeira, a segunda ou a cent\u00e9sima vez; sempre ser\u00e1 uma nova experi\u00eancia. \u00c9 por isso que a Amazon, refer\u00eancia em testes A\/B no seu e-commerce, est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o.Alguns princ\u00edpios de UX para e-commerce s\u00e3o recomendados para a reten\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o, s\u00e3o eles:Navega\u00e7\u00e3o simplesO usu\u00e1rio \u00e9 ansioso, ent\u00e3o, facilite a navega\u00e7\u00e3o. Categorize seus produtos de forma l\u00f3gica e org\u00e2nica para que ele o encontre de diversas formas, seja pelo campo de busca, pelo filtro ou pelo menu de navega\u00e7\u00e3o.Transa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidasO usu\u00e1rio encontrou o produto com facilidade, mas se ele tiver um checkout longo e complexo, de nada adiantou. Ent\u00e3o, agilize o processo para, no m\u00e1ximo, tr\u00eas cliques e voc\u00ea ver\u00e1 sua taxa de convers\u00e3o aumentar.Comunica\u00e7\u00e3o claraJ\u00e1 percebemos que na internet o usu\u00e1rio quer agilidade, ent\u00e3o, seja objetivo em sua comunica\u00e7\u00e3o. Utilize uma linguagem clara e seu p\u00fablico facilmente entender\u00e1.VelocidadeAtente-se tamb\u00e9m \u00e0 velocidade do seu site. Acredite, 3 segundos \u00e9 muito tempo de espera na internet. Otimize as imagens e a programa\u00e7\u00e3o da sua loja para uma velocidade de no m\u00e1ximo 5 segundos, e melhor ainda, no m\u00e1ximo 3 segundos.Velocidade de carregamento ideal para um site \u00e9 de at\u00e9 3 segundos.Infelizmente, ter um e-commerce atualmente n\u00e3o \u00e9 somente colocar alguns produtos no ar e esperar as vendas chegarem. \u00c9 necess\u00e1rio conquistar o usu\u00e1rio para convert\u00ea-lo.Neste artigo, voc\u00ea aprendeu algumas dicas simples de melhoria, mas a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 uma \u00e1rea em constante evolu\u00e7\u00e3o e em crescimento. Fique de olho para deixar seu site sempre preparado.Quer receber conte\u00fados sobre gest\u00e3o de e-commerces? Deixe seu e-mail no formul\u00e1rio abaixo e receba materiais todas as semanas!Autora do texto: Karina Harumi Okada, estrategista na Na\u00e7\u00e3o Digital.\u00a0 new RDStationForms('newsletter-blog-post-00a6f862a0546f78a91d-html').createForm();Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"UX para e-commerce: qual a import\u00e2ncia?","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/ux-para-e-commerce\/#breadcrumbitem"}]}]