[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/vender-mais-no-natal\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/vender-mais-no-natal\/","headline":"Como vender mais no Natal: 47 ideias para e-commerces","name":"Como vender mais no Natal: 47 ideias para e-commerces","description":"Este conte\u00fado foi atualizado em: 01\/12\/2023 Para um e-commerce, descobrir como vender mais no Natal passa por duas a\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis: planejamento e estrat\u00e9gia. Apesar de ser um per\u00edodo em que os consumidores est\u00e3o naturalmente mais dispostos a comprar, voc\u00ea pode turbinar as vendas implementando novidades, promo\u00e7\u00f5es e investindo em divulga\u00e7\u00e3o e na experi\u00eancia do usu\u00e1rio.…","datePublished":"2023-11-22","dateModified":"2023-12-01","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/carla\/#Person","name":"Carla Guedes","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/author\/carla\/","identifier":13,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e3a243daa40ae061eb0144dd3123e0de?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e3a243daa40ae061eb0144dd3123e0de?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Na\u00e7\u00e3o Digital","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/logo-nd-1.png","width":174,"height":22}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vender-mais-no-natal-5.jpg","url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vender-mais-no-natal-5.jpg","height":800,"width":1500},"url":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/vender-mais-no-natal\/","commentCount":"2","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/vender-mais-no-natal\/#Comment1","dateCreated":"2020-12-03 07:56:36","description":"Ol\u00e1, tudo bem?\nQue bacana, obrigada pelo feedback :D","author":{"@type":"Person","name":"Reda\u00e7\u00e3o - Na\u00e7\u00e3o Digital","url":"http:\/\/nacao.digital"}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/vender-mais-no-natal\/#Comment2","dateCreated":"2020-12-02 20:11:44","description":"Gostei muito desse artigo esta perfeito e bem explicativo \r\nsobre o assunto. Infelizmente n\u00e3o encontrei bons sites \r\nabordando esse mesmo assunto. Compartilhei no meu \r\ntwitter e pinterest.","author":{"@type":"Person","name":"iPhone Blog","url":"https:\/\/iphoneblog.com.br\/onde-comprar-iphone-barato-e-confiavel\/"}}],"about":["E-commerce","Marketing"],"wordCount":5563,"keywords":["como vender mais no natal"],"articleBody":"   Este conte\u00fado foi atualizado em: 01\/12\/2023   Para um e-commerce, descobrir como vender mais no Natal passa por duas a\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis: planejamento e estrat\u00e9gia. Apesar de ser um per\u00edodo em que os consumidores est\u00e3o naturalmente mais dispostos a comprar, voc\u00ea pode turbinar as vendas implementando novidades, promo\u00e7\u00f5es e investindo em divulga\u00e7\u00e3o e na experi\u00eancia do usu\u00e1rio.Voc\u00ea j\u00e1 come\u00e7ou a se preparar para vender mais neste Natal? Neste conte\u00fado, reunimos 47 dicas pr\u00e1ticas para aumentar as vendas no seu e-commerce. Confira!Clique para ler direto:Toggle1. Novo visual para o site2. Banner de contagem regressiva3. Descontos progressivos4. Compre e ganhe5. Oferta secreta no app6. Novas descri\u00e7\u00f5es para produtos-chave7. Otimiza\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas para SEO8. Mobile first9. Avalia\u00e7\u00f5es dos clientes10. E-mail marketing11. Campanhas com influenciadores12. Guia de presentes de Natal13. Kits de produtos14. Recomenda\u00e7\u00f5es de produtos15. Hotsite de Natal16. Listas de desejos ou favoritos17. Landing page18. Divulga\u00e7\u00e3o em m\u00eddia paga19. Frete gr\u00e1tis ou a pre\u00e7o \u00fanico simb\u00f3lico20. Entrega garantida antes do Natal21. Desconto extra para retirada em loja f\u00edsica22. Envio de \u00faltima hora23. Lembretes para abandono de carrinho24. Cupom para pr\u00f3xima compra25. Embalagem tem\u00e1tica26. Carta de agradecimento ao cliente27. Troca gratuita28. Cart\u00e3o-presente29. Cashback30. Redes sociais31. Live commerce32. Promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago33. Checkout em uma p\u00e1gina34. Suporte r\u00e1pido ao cliente35. Tecnologias para incentivar convers\u00f5es36. Compre 1 leve 237. Recommerce38. Parcerias39. Formas de pagamento40. Gatilhos mentais41. Personal shoppers virtuais42. Campanhas de caridade43. Cases de sucesso44. Entrega expressa45. Campanha de indica\u00e7\u00e3o46. Campanha de compra em grupo47. Intelig\u00eancia Artificial1. Novo visual para o sitePequenas mudan\u00e7as do site s\u00e3o uma das t\u00e1ticas para aumentar as vendas no Natal. Considere adicionar banners sobre a data na p\u00e1gina principal e de categorias, assim como inserir alguma men\u00e7\u00e3o natalina no seu logo.Aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o fa\u00e7a muitas altera\u00e7\u00f5es \u00e0s v\u00e9speras do per\u00edodo de pico de vendas. Lembre-se que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce \u00e9 um conjunto de boas pr\u00e1ticas, que incluem navega\u00e7\u00e3o simples, transa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, comunica\u00e7\u00e3o limpa e velocidade de carregamento.A ideia da otimiza\u00e7\u00e3o do layout \u00e9 tornar a navega\u00e7\u00e3o simplificada, permitir que os clientes encontrem rapidamente os produtos e incentivar a recompra.2. Banner de contagem regressivaO banner de contagem regressiva na p\u00e1gina inicial do site funciona bem no varejo online porque desperta o senso de urg\u00eancia do consumidor. Essa sensa\u00e7\u00e3o do cron\u00f4metro girando pode ser o que faltava para turbinar as ideias de vendas para o Natal e final de ano.Outro gatilho de urg\u00eancia capaz de aumentar a taxa de convers\u00e3o \u00e9 comunicar sobre a escassez do produto. Lembre-se que raridade implica valor, portanto, quando voc\u00ea informa que restam poucas unidades de um item, seja de um quarto de hotel, de vagas para um curso ou dos ingressos para um show, o cliente associa a promo\u00e7\u00e3o a uma oportunidade imperd\u00edvel e se torna mais propenso a finalizar o checkout.O banner de contagem regressiva \u00e9 capaz de despertar a urg\u00eancia no consumidor.3. Descontos progressivosO desconto progressivo \u00e9 concedido \u00e0 medida em que itens s\u00e3o adicionados ao carrinho. O benef\u00edcio pode ser aplicado em todos os produtos \u00e0 venda na loja, em uma ou mais categorias ou em uma linha especial (de uma marca ou um tipo espec\u00edfico de mercadoria).Se voc\u00ea est\u00e1 no nicho esportivo, o desconto progressivo pode ser restrito a uma categoria. No exemplo de produtos femininos para academia, voc\u00ea pode conceder descontos de 10% a 25% conforme o n\u00famero de itens comprados: top + 2 regatas, camiseta + legging, t\u00eanis + pacote de meias.Para definir quais percentuais aplicar, \u00e9 interessante calcular a margem de lucro dos produtos para que o desconto n\u00e3o comprometa a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio. Os softwares de gest\u00e3o para e-commerces fazem esse c\u00e1lculo de acordo com a mercadoria.4. Compre e ganhePor que dar brindes e presentes de Natal para clientes? Porque eles s\u00e3o um est\u00edmulo para a compra, funcionam como uma forma de fideliza\u00e7\u00e3o e valorizam o produto.H\u00e1 v\u00e1rias formas de trabalhar com brindes no e-commerce, veja algumas delas:Clientes antigos: consumidores fidelizados que fizerem a compra recebem um presente.Clientes novos: a ideia \u00e9 presentear apenas quem acabou de fazer a primeira compra no site.Compras acima de um valor: o brinde \u00e9 enviado para quem comprar um valor m\u00ednimo.Produtos de uma marca espec\u00edfica: compras de um fornecedor geram um brinde.Compra por um link de afiliados: pedidos feitos por um URL espec\u00edfico v\u00e3o com presentes.Negocie para que o custo do presente seja total ou parcialmente bancado pelo fornecedor.Estimule a compra online ao enviar brindes com os pedidos.5. Oferta secreta no appSe o seu e-commerce tamb\u00e9m vende por aplicativo, uma dica para vender mais no Natal e aumentar os downloads do app \u00e9 oferecer descontos exclusivos ou ofertas secretas.Insira um banner no site para avisar os clientes sobre a promo\u00e7\u00e3o v\u00e1lida somente no aplicativo. Para facilitar o download, adicione um QR Code na arte para levar direto para a loja do sistema operacional (App Store para iOS ou Google Play Store para Android).6. Novas descri\u00e7\u00f5es para produtos-chaveReescreva as descri\u00e7\u00f5es dos produtos relacionados ao Natal e inclua refer\u00eancias de presentes e de itens que seriam interessantes para presentear. Para fazer isso, procure palavras-chave que tenham rela\u00e7\u00e3o com a data. Use o Ubersuggest ou o planejador do Google Ads para buscar os termos.Crie uma lista com as palavras que seus potenciais clientes buscariam no Google para as compras de Natal. Leve em considera\u00e7\u00e3o os produtos que voc\u00ea ter\u00e1 em estoque para a data. Se voc\u00ea vende cal\u00e7ados femininos, sua lista de termos poderia ser parecida com esta:comprar sapatilha preta;comprar sapatilha barata;comprar sapatilha (nome da marca) online;comprar sapatilha branca;comprar sapatilha bico fino;comprar sapatilha dourada.N\u00e3o \u00e9 preciso alterar todas as descri\u00e7\u00f5es, basta selecionar alguns produtos para servirem de iscas e, assim, atrair consumidores. Outra t\u00e1tica \u00e9 inserir algum elemento natalino nas fotos dos produtos. N\u00e3o se esque\u00e7a de coloc\u00e1-lo no Google Shopping e nas redes sociais.7. Otimiza\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas para SEOEntre as dicas para vender no Natal, \u00e9 fundamental otimizar as p\u00e1ginas do site para garantir que as pessoas encontrem a loja quando a temporada de compras natalinas chegar. O ideal \u00e9 que esse trabalho seja feito com anteced\u00eancia, pois o conte\u00fado n\u00e3o vai melhorar o ranqueamento da noite para o dia. N\u00e3o deixe essa etapa para a \u00faltima hora.Leia tamb\u00e9m: Guia de SEO para loja virtual \u2013 t\u00e9cnicas e segredos para ranquear melhorConserte links quebrados e utilize as palavras-chave certas, como j\u00e1 demonstramos acima, e invista em varia\u00e7\u00f5es de termos para que as p\u00e1ginas do seu site n\u00e3o compitam entre si, ranqueando para as mesmas buscas.8. Mobile firstAs compras feitas por dispositivos m\u00f3veis representam 41,8% do faturamento total do e-commerce no Brasil, mostrando que o m-commerce j\u00e1 \u00e9 realidade, e n\u00e3o mais tend\u00eancia. Por isso, nada mais natural do que ter um site adaptado para navega\u00e7\u00e3o por celular e tablet.Adapte o conte\u00fado do seu e-commerce para v\u00e1rias telas.O foco deve estar na experi\u00eancia do usu\u00e1rio, o que significa adaptar toda a navega\u00e7\u00e3o por desktop para que o acesso via mobile seja fluido, descomplicado e sem interrup\u00e7\u00f5es. Reduza o n\u00famero de banners e imagens, para deixar o site leve, e elimine os pop-ups, que tendem a atrapalhar o usu\u00e1rio.9. Avalia\u00e7\u00f5es dos clientesAs avalia\u00e7\u00f5es dos clientes s\u00e3o importantes para o seu e-commerce? As pesquisas dizem que sim, e uma delas chegou \u00e0 conclus\u00e3o de que 88% dos consumidores leem opini\u00f5es sobre produtos e empresas e 9 em cada 10 usam os reviews para determinar a qualidade de um site.Feedbacks positivos ou negativos ajudam o empreendedor a melhorar a credibilidade do site e auxiliam o potencial cliente a tomar uma decis\u00e3o de compra.Por isso, estimule os clientes a escreverem suas opini\u00f5es. Voc\u00ea pode automatizar um e-mail para ser enviado alguns dias depois que um comprador tiver recebido o produto.10. E-mail marketingO e-mail marketing vai funcionar para comunicar o lan\u00e7amento de produtos e ofertas, enviar cupons de desconto, pedir um feedback sobre uma compra, ser um lembrete para itens deixados no carrinho e oferecer conte\u00fados de valor que auxiliam o cliente na jornada de compra.Crie campanhas que envolvam o seu p\u00fablico e estimulem a compra. O tom de voz pode ter um pouco de humor ou mexer com a emo\u00e7\u00e3o \u2013 tudo vai depender da sua persona.O e-mail marketing \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para estimular a compra.11. Campanhas com influenciadores\u00c9 um recurso altamente utilizado por lojas f\u00edsicas e online, mas para dar certo \u00e9 preciso saber escolher o influenciador. O melhor resultado n\u00e3o vir\u00e1 necessariamente da pessoa mais famosa, e sim da que \u00e9 refer\u00eancia para quem compra no seu site.O marketing de influ\u00eancia pode trazer \u00f3timo retorno para a sua marca. Analise quem os seus consumidores admiram, de quais produtores de conte\u00fado consomem informa\u00e7\u00f5es e como \u00e9 o engajamento do p\u00fablico com o influenciador. Tenha um objetivo claro para a sua campanha (convers\u00e3o, branding, lan\u00e7amento de produto) para mensurar o retorno do investimento.Leia tamb\u00e9m: 7 a\u00e7\u00f5es de branding que v\u00e3o consolidar seu e-commerce12. Guia de presentes de NatalUm guia de compras natalinas \u00e9 uma ideia \u00f3tima e \u00fatil para o consumidor. Para que essa estrat\u00e9gia funcione, produza um conte\u00fado rico e completo que realmente auxilie o cliente nas compras.O foco do conte\u00fado deve estar alinhado com a sua persona. Voc\u00ea pode trabalhar com alguns dos temas a seguir:Faixa de pre\u00e7o: indica presentes por esse crit\u00e9rio.Categoria da loja: seleciona produtos por se\u00e7\u00e3o do e-commerce.Perfil do presenteado: divis\u00e3o por comportamento, g\u00eanero, estilo, profiss\u00e3o e hobbies.13. Kits de produtos\u00c9 uma t\u00e1tica vantajosa para o cliente, que compra mais de um produto e ainda consegue desconto, e para o lojista, que v\u00ea o t\u00edquete m\u00e9dio aumentar e o estoque girar mais r\u00e1pido.Mas aten\u00e7\u00e3o! Os produtos inclu\u00eddos no kit precisam ter rela\u00e7\u00e3o entre si. Um e-commerce especializado em smartphones pode agrupar o aparelho, uma capinha, um cart\u00e3o de mem\u00f3ria ou uma pel\u00edcula. Para uma loja esportiva, um t\u00eanis de corrida pode ser o item principal do kit formado por meia de poliamida e viseira.Os kits de produtos conseguem gerar valor para o cliente, pois ele sente que a compra vale a pena, e s\u00e3o convenientes, pois facilitam a tomada de decis\u00e3o.14. Recomenda\u00e7\u00f5es de produtosA vitrine personalizada funciona para aumentar a convers\u00e3o e o t\u00edquete m\u00e9dio no e-commerce porque recomenda produtos de interesse do usu\u00e1rio, combinando as t\u00e9cnicas de cross sell e up sell.O cross sell (venda cruzada) vai apresentar produtos complementares e \u00e9 uma forma de estimular o consumidor a levar mais de uma mercadoria. J\u00e1 o up sell (venda superior) estimula o cliente a comprar o item de maior valor.Utilize t\u00e9cnicas de cross sell e up sell para fazer um upgrade em um produto ou servi\u00e7o.15. Hotsite de NatalUma p\u00e1gina tempor\u00e1ria dentro do seu e-commerce vai funcionar para divulgar marcas e produtos. O hotsite pode hospedar o guia de presentes de Natal, funcionar como uma vitrine da loja, em que voc\u00ea pode sugerir combina\u00e7\u00f5es de itens, e ser uma curadoria de conte\u00fados editoriais.16. Listas de desejos ou favoritos\u00c9 um recurso facilitador para o cliente, pois ele seleciona os itens que se interessou e, depois, finaliza a compra. Al\u00e9m de auxili\u00e1-lo na busca de produtos no site, a lista permite que voc\u00ea identifique a necessidade do consumidor e, consequentemente, seja mais assertivo nas indica\u00e7\u00f5es de mercadorias relacionadas, aumentando as chances de vender mais no Natal.17. Landing pageQue tal criar uma landing page para entender o comportamento dos seus leads? Assim, voc\u00ea entrega as ofertas certas para o p\u00fablico que quer receb\u00ea-las.Em um breve formul\u00e1rio, pergunte em quais produtos ou categorias os consumidores est\u00e3o mais interessados. Depois, segmente as respostas por grupos e envie e-mails personalizados com ofertas, cupons e novidades em mercadorias.18. Divulga\u00e7\u00e3o em m\u00eddia pagaInvista em campanhas de m\u00eddia paga no Google e Facebook. Para os an\u00fancios, utilize palavras-chave segmentadas e recorrentes para compras de Natal. Crie urg\u00eancia nos textos, informando sobre ofertas de tempo limitado ou garantindo o recebimento do produto antes do Natal.\u00a0N\u00e3o se esque\u00e7a de negativar termos para evitar pagar por tr\u00e1fego que n\u00e3o vai gerar convers\u00f5es.Divulgue campanhas e landing pages no Google Ads e em redes sociais.19. Frete gr\u00e1tis ou a pre\u00e7o \u00fanico simb\u00f3licoO frete gr\u00e1tis \u00e9 um benef\u00edcio que faz os olhos do seu cliente brilharem. Planeje-se e negocie com fornecedores para fazer uma a\u00e7\u00e3o de envio de cortesia nas proximidades do Natal.O benef\u00edcio pode ser aplicado em todo o site ou apenas em algumas situa\u00e7\u00f5es. Veja como oferecer frete gr\u00e1tis no e-commerce:Compras acima de um determinado valor;Somente para algumas regi\u00f5es;Apenas para produtos de uma categoria;Para um determinado tipo de entrega.Outra possibilidade \u00e9 ter um frete a pre\u00e7o \u00fanico para todos os pedidos ou limitado a algumas regi\u00f5es. O valor de R$ 1,99 \u00e9 simb\u00f3lico e pode ser o est\u00edmulo que faltava para o cliente indeciso comprar.Leia tamb\u00e9m: Palavras negativas no Google Ads \u2013 por que excluir termos?20. Entrega garantida antes do NatalN\u00e3o leve mais uma preocupa\u00e7\u00e3o para o seu cliente, em vez disso, facilite. Divulgue no site e envie por e-mail marketing uma tabela com os prazos de entrega por regi\u00e3o.Informe at\u00e9 qual dia \u00e9 poss\u00edvel comprar para que o produto chegue ao destinat\u00e1rio a tempo do Natal. Outra possibilidade \u00e9 oferecer a compra online com retirada em loja.21. Desconto extra para retirada em loja f\u00edsicaAproveite o Natal para conectar o online e o offline, consolidando ou inaugurando a experi\u00eancia omnichannel. Uma forma simples de colocar essa ideia em pr\u00e1tica \u00e9 conceder um desconto extra para o consumidor que quiser retirar a compra na loja f\u00edsica. Dessa forma, voc\u00ea fortalece e faz testes no multicanal.\u00c9 importante que, ao oferecer o click & collect, voc\u00ea esteja atento a alguns pontos:Sinaliza\u00e7\u00e3o na loja f\u00edsica do local onde o consumidor deve retirar a compra.Entrega fluida e sem burocracia.Programa\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00f5es de e-mail para avisar o cliente sobre o andamento do pedido, inclusive com a mensagem de que a compra est\u00e1 liberada para ser retirada.22. Envio de \u00faltima horaForne\u00e7a op\u00e7\u00f5es de entrega de \u00faltima hora para atender os compradores atrasados. Delimite um raio de quil\u00f4metros para o envio expresso, que, dependendo da estrutura de log\u00edstica, pode ser para o mesmo bairro, mesma cidade ou regi\u00e3o metropolitana. \u00c9 um servi\u00e7o que tem tudo para atrair consumidores esquecidos ou para compras urgentes.23. Lembretes para abandono de carrinhoO abandono de carrinho \u00e9 um indicativo de que algo n\u00e3o funcionou bem no checkout. As raz\u00f5es para desistir da compra v\u00e3o do alto pre\u00e7o do frete a problemas t\u00e9cnicos, que atrapalham a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site.Para n\u00e3o deixar esse cliente sair do seu e-commerce sem comprar, descubra o que est\u00e1 causando o aumento na taxa de abandono e resolva. Outra recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 programar o envio de um e-mail sempre que o consumidor esquecer um produto na cesta. Considere ainda enviar um cupom de desconto com validade por algumas horas.Envie lembretes por e-mail para quem n\u00e3o finalizou o checkout.24. Cupom para pr\u00f3xima compraQuando o cliente finalizar uma compra, envie um cupom de desconto para que ele volte a fazer neg\u00f3cio com voc\u00ea. Mande a oferta por e-mail, assim que ele receber a mercadoria, ou coloque-a no pacote.Ao conceder o desconto na pr\u00f3xima compra, n\u00e3o se esque\u00e7a de limitar a validade para utiliza\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio.25. Embalagem tem\u00e1ticaA embalagem n\u00e3o funciona s\u00f3 para acondicionar o produto, ela \u00e9 uma ferramenta de marketing para o seu neg\u00f3cio. Por isso, invista em uma caixa com o tema natalino.Essa personaliza\u00e7\u00e3o pode acontecer no papel de seda que envolve a pe\u00e7a de roupa, no adesivo que fecha o pacote, na tag que acompanha o pedido ou na pr\u00f3pria caixa de papel\u00e3o (do lado de fora ou de dentro).26. Carta de agradecimento ao clienteO envio de uma simples carta de agradecimento tem o poder de mudar a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre a sua marca. Seu e-commerce j\u00e1 faz isso? Se n\u00e3o, sugerimos que comece a fazer.No texto, agrade\u00e7a o cliente, compartilhe o prop\u00f3sito do neg\u00f3cio e demonstre disposi\u00e7\u00e3o em solucionar algum problema com o produto. Por fim, pe\u00e7a um feedback e incentive a recompra.27. Troca gratuitaTer uma pol\u00edtica de troca flex\u00edvel pode ajudar seu e-commerce a vender mais no Natal. Por lei, as lojas virtuais brasileiras s\u00e3o obrigadas a fazer a troca do produto ou devolver o dinheiro da compra em caso de defeito ou arrependimento. Para as demais ocasi\u00f5es, cada empresa pode decidir como proceder.Troca ou devolu\u00e7\u00e3o de mercadoria \u00e9 um direito do consumidor.A troca gratuita \u00e9 um benef\u00edcio amplamente utilizado por e-commerces de moda e ainda mais importante no per\u00edodo natalino em raz\u00e3o da compra de presentes, pois muitas vezes a pe\u00e7a de roupa pode n\u00e3o servir ou o modelo de cal\u00e7ado n\u00e3o agradar.28. Cart\u00e3o-presenteO gift card \u00e9 muito comum em lojas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido para e-commerces, principalmente em datas comemorativas. Entre os benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio, podemos citar:Garante vantagem sobre a concorr\u00eancia que ainda n\u00e3o oferece a op\u00e7\u00e3o.Atrai mais tr\u00e1fego e eleva a taxa de usu\u00e1rios que retornaram ao site.Traz novos clientes para o site \u2013 no caso, a pessoa presenteada.Aumenta do n\u00famero de vendas, uma vez que compram remetente e destinat\u00e1rio \u2013 este \u00faltimo pode extrapolar o valor contido do cart\u00e3o, caso sua loja cause a impress\u00e3o certa.Uma das ideias para vender no Natal utilizando cart\u00f5es-presente \u00e9 criar promo\u00e7\u00f5es para o cliente que vai presentear. Que tal conceder um vale de um determinado valor para quem adquirir um gift card acima de R$ 200? Dessa forma, voc\u00ea incentiva o p\u00fablico a voltar a comprar no seu site no in\u00edcio do ano, per\u00edodo tradicional de vendas em baixa.Leia tamb\u00e9m: Promo\u00e7\u00e3o de ano-novo \u2014 como vender quando ningu\u00e9m compra?29. CashbackO cashback no e-commerce \u00e9 um tipo de programa de fidelidade que gratifica o consumidor com descontos em compras futuras. Esse formato traz benef\u00edcios para os dois lados. Enquanto o cliente tem sempre um bom motivo para voltar ao site e continuar comprando, o lojista se beneficia da fideliza\u00e7\u00e3o.30. Redes sociaisVolte suas aten\u00e7\u00f5es para as redes sociais e mescle postagens editoriais e promocionais. Para essas plataformas, as possibilidades s\u00e3o enormes! Dependendo do seu objetivo com o conte\u00fado, voc\u00ea pode promover lives, criar guias de compras em carrossel no Instagram, fazer enquetes nos Stories, incentivar reposts de clientes com hist\u00f3rias natalinas e divulgar e-commerce e produtos.31. Live commerceO formato de live de vendas, que se popularizou no Brasil em 2021, deve ser a grande aposta para o Natal. Sua loja pode entrar nessa novidade com uma live tem\u00e1tica, promovendo produtos com grande potencial de vendas para o fim de ano.O segredo para deixar os espectadores conectados \u00e9 se planejar, o que significa ter um roteiro, acertar na divulga\u00e7\u00e3o, ter uma plataforma de live shop e entender o que seus clientes gostariam de ver na transmiss\u00e3o.Quer saber tudo sobre como fazer lives de vendas? Temos um material completo sobre o assunto, \u00e9 s\u00f3 clicar na imagem abaixo e baixar gratuitamente!32. Promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpagoQue tal lan\u00e7ar uma oferta rel\u00e2mpago com dura\u00e7\u00e3o de 24 horas? As promo\u00e7\u00f5es por tempo limitado s\u00e3o \u00f3timas para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos compradores e funcionam como um incentivo para a compra, especialmente para quem estava em d\u00favida sobre o produto. Sem contar que as a\u00e7\u00f5es promocionais de \u00faltima hora sempre surpreendem os clientes.Fa\u00e7a a divulga\u00e7\u00e3o por banner na p\u00e1gina principal do e-commerce, nas redes sociais e por e-mail marketing.33. Checkout em uma p\u00e1ginaFa\u00e7a com que o checkout aconte\u00e7a em uma \u00fanica p\u00e1gina e, no celular, ofere\u00e7a o teclado certo para cada campo dos formul\u00e1rios. Esses detalhes v\u00e3o aperfei\u00e7oar a experi\u00eancia de compra e t\u00eam como foco a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.Al\u00e9m disso, permita que os clientes fa\u00e7am o checkout sem, necessariamente, ter uma conta. Habilite a compra no modo \u201cvisitante\u201d para pular a etapa de registro, que geralmente tem v\u00e1rios formul\u00e1rios, e pe\u00e7a somente os dados b\u00e1sicos para garantir a convers\u00e3o no e-commerce. 34. Suporte r\u00e1pido ao clienteGaranta atendimento 24\/7 no setor de atendimento ao cliente. O suporte ininterrupto \u00e9 especialmente importante em datas comemorativas como o Natal, quando o volume de pessoas no site aumenta de forma consider\u00e1vel. Esteja preparado para lidar com todo o tipo de d\u00favidas e preocupa\u00e7\u00f5es e disponibilize as informa\u00e7\u00f5es sobre o produto ou servi\u00e7o de forma clara, objetiva e simples para os consumidores.Tenha v\u00e1rios canais de contato para o cliente decidir qual utilizar: telefone, chat e formul\u00e1rio no site, atendimento por WhatsApp e redes sociais. Trabalhe para responder todos os chamados dentro de at\u00e9 48 horas.\u00a0\u00a035. Tecnologias para incentivar convers\u00f5esA realidade aumentada \u00e9 uma tecnologia que vale a pena explorar no e-commerce, pois permite que as pessoas visualizem e testem os produtos antes de comprar. Ela d\u00e1 uma vis\u00e3o mais real das mercadorias, o que aumenta a chance de o cliente escolher o item certo.O recurso pode ser aplicado em filtros nas redes sociais e em um provador virtual, por exemplo. Seu e-commerce vende \u00f3culos? Crie um filtro nas redes para as pessoas testarem como ficam com cada arma\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma loja de maquiagem? Pelo provador virtual, os clientes t\u00eam a chance de ver se a cor do batom combina com o tom de pele.36. Compre 1 leve 2Al\u00e9m da promo\u00e7\u00e3o de compre e ganhe, uma das primeiras sugest\u00f5es que trouxemos neste texto para o seu e-commerce vender mais no Natal, outra forma de atrair p\u00fablico \u00e9 investindo no famoso \u201ccompre 1 e leve 2\u201d \u2014 ou at\u00e9 mesmo compre 2 e leve 3, etc.Se voc\u00ea tem um e-commerce de roupas, por exemplo, pode proporcionar a oportunidade do cliente adquirir determinada camiseta e levar uma id\u00eantica de forma gratuita.Sem d\u00favidas, \u00e9 preciso que a venda de um produto compense a segunda aquisi\u00e7\u00e3o. Portanto, n\u00e3o tenha receio de se reunir com o time comercial e analisar essa possibilidade.Essa alternativa \u00e9 excelente se voc\u00ea est\u00e1 com o estoque lotado ou trabalha com produtos que possuem data de validade.37. RecommerceSeja como recommerce, e-commerce de revenda ou com\u00e9rcio eletr\u00f4nico reverso, essa \u00e9 uma nova tend\u00eancia que tem ganhado for\u00e7a no universo online, especialmente por conta da demanda de consumidores preocupados com o futuro do planeta.No recommerce, o foco \u00e9 a venda de produtos de segunda m\u00e3o, assim como acontece em brech\u00f3s, lojas de antiguidades e sebos. No Brasil, o Enjoei \u00e9 um claro exemplo da pr\u00e1tica.A revenda de mercadorias usadas e reformadas e que possuam condi\u00e7\u00f5es est\u00e1veis para um bom uso, al\u00e9m de um pre\u00e7o agrad\u00e1vel, podem atrair olhares neste Natal.Leia tamb\u00e9m: Recommerce \u2014 vantagens para marcas e como implementar\u00a038. ParceriasQue tal deixar a inimizade de lado e unir for\u00e7as com outros e-commerces? Fechar parcerias com novas marcas pode ser extremamente vantajoso para ambos os neg\u00f3cios.Portanto, busque por nichos que oferecem produtos que se enquadram de alguma forma com os que s\u00e3o vendidos no seu neg\u00f3cio e combine divulga\u00e7\u00f5es simult\u00e2neas. At\u00e9 mesmo a cria\u00e7\u00e3o de kits de produtos ou cupons de descontos s\u00e3o possibilidades.Se voc\u00ea tem um e-commerce de vinhos, por exemplo, pode buscar parceria com uma ind\u00fastria de alimentos que venda massas de gr\u00e3o duro.39. Formas de pagamentoSe o seu e-commerce n\u00e3o oferece diversas formas de pagamento para facilitar a vida de quem deseja comprar na sua loja virtual, \u00e9 hora de reavaliar as estrat\u00e9gias de cobran\u00e7a oferecidas.Atualmente, cada pessoa gere o pr\u00f3prio dinheiro de uma forma espec\u00edfica. Portanto, quanto mais possibilidades estiverem dispon\u00edveis, maior a chance de conquistar um p\u00fablico amplo.Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com op\u00e7\u00f5es que v\u00e3o al\u00e9m dos cl\u00e1ssicos cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, assim como com as carteiras digitais, Pix, boleto banc\u00e1rio, voucher online, Facebook Pay e WhatsApp Pay.O Pix se tornou uma das alternativas de pagamento mais populares.No caso do Pix, em que o pagamento \u00e9 instant\u00e2neo, voc\u00ea pode aproveitar o gancho e fornecer um desconto exclusivo para quem optar por ele ou at\u00e9 mesmo a anula\u00e7\u00e3o do frete.Lembrando que a conex\u00e3o entre a sua loja virtual e essas e outras formas de pagamento existentes pode ser feita por meio de intermediadores de pagamento, como PagSeguro, PayPal e Mercado Pago; gateways de pagamento; provedores de servi\u00e7os de pagamento (PSP); e contratos com adquirentes, como Stone, Rede, Cielo, Getnet, etc.40. Gatilhos mentaisN\u00e3o tenha medo de investir nos famosos gatilhos mentais. Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar deles? Essa estrat\u00e9gia cria proximidade com o consumidor, como se uma propaganda estivesse falando diretamente com ele.No come\u00e7o deste texto, falamos especificamente sobre um deles, o gatilho de urg\u00eancia, no qual o \u201cagora ou nunca\u201d \u00e9 o lema. Na pr\u00e1tica, eles funcionam pois ativam no nosso c\u00e9rebro algumas coordenadas j\u00e1 memorizadas que acabam influenciando nossa decis\u00e3o de compra e nos fazem optar por um produto ou outro.A emo\u00e7\u00e3o, por exemplo, \u00e9 um sentimento bem presente no per\u00edodo de Natal por conta de todo o significado da data. Mas ela tamb\u00e9m pode ser um gatilho que vai colaborar com as suas vendas. A t\u00e1tica pode ser aplicada especialmente em conte\u00fados audiovisuais, assim como em texto.Outro gatilho mental que pode ser aproveitado no Natal \u00e9 o da antecipa\u00e7\u00e3o. Como a data \u00e9 celebrada j\u00e1 no final do ano, voc\u00ea pode focar em produtos que n\u00e3o se enquadram necessariamente no Natal, mas que podem ser objetos de desejos dos consumidores para o ano que vem, incentivando-os a antecipar a compra.A emo\u00e7\u00e3o \u00e9 um gatilho mental que pode ser aproveitado para vender mais no Natal.41. Personal shoppers virtuaisA introdu\u00e7\u00e3o de personal shoppers virtuais pode ser um diferencial crucial para vender mais no Natal. Oferecer aos clientes essa assist\u00eancia personalizada por meio de chatbots ou assistentes virtuais pode aprimorar a experi\u00eancia de compra.\u00a0Os personal shoppers podem ajudar os usu\u00e1rios a encontrar presentes perfeitos, oferecer recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas e criar um ambiente de compra mais acolhedor e exclusivo.42. Campanhas de caridadeO esp\u00edrito natalino \u00e9 muitas vezes associado \u00e0 generosidade. Iniciar campanhas de caridade em que uma porcentagem das vendas vai para uma causa digna n\u00e3o apenas atrai clientes \u00e9ticos, mas tamb\u00e9m cria uma conex\u00e3o emocional com sua marca. Apenas certifique-se de comunicar claramente como as contribui\u00e7\u00f5es far\u00e3o a diferen\u00e7a no projeto a qual ser\u00e3o destinadas.43. Cases de sucessoAproveite a temporada para destacar cases de sucesso, aquelas campanhas natalinas que deram certo. Compartilhe hist\u00f3rias de clientes satisfeitos que encontraram produtos perfeitos em seu e-commerce, assim como testemunhos e avalia\u00e7\u00f5es positivas, que podem inspirar confian\u00e7a e influenciar positivamente os compradores em potencial.44. Entrega expressaMuita gente deixa para adquirir os produtos de \u00faltima hora. Por esse e outros motivos, a entrega expressa \u00e9 um fator cr\u00edtico na \u00e9poca que precede o Natal, quando os clientes desejam receber seus presentes a tempo. Voc\u00ea pode considerar parcerias com servi\u00e7os de entrega r\u00e1pida a fim de garantir que os produtos cheguem \u00e0s m\u00e3os dos clientes antes das celebra\u00e7\u00f5es, o que pode ser um fator decisivo para os consumidores optarem pela sua marca.A entrega expressa pode ser um diferencial competitivo que vai atrair clientes para seu neg\u00f3cio.45. Campanha de indica\u00e7\u00e3oUma das tantas dicas de como vender mais no Natal \u00e9 aproveitar a temporada festiva para lan\u00e7ar campanhas de indica\u00e7\u00e3o. Ofere\u00e7a incentivos, como descontos ou brindes, para clientes que indicarem amigos e familiares. Lembre-se que as recomenda\u00e7\u00f5es de compradores satisfeitos t\u00eam um impacto significativo nas decis\u00f5es de compra.46. Campanha de compra em grupoAl\u00e9m das promo\u00e7\u00f5es de compras conjuntas, crie campanhas espec\u00edficas para a aquisi\u00e7\u00e3o de presentes em grupo. Ofere\u00e7a descontos adicionais para compras de m\u00faltiplos itens, incentivando amigos e familiares a gastarem juntos.Voc\u00ea pode, por exemplo, refor\u00e7ar como eles v\u00e3o economizar na entrega ou at\u00e9 mesmo no valor do produto adquirido.47. Intelig\u00eancia ArtificialA incorpora\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial (IA) pode revolucionar a experi\u00eancia do cliente durante o Natal.Sendo assim, utilize I.A. para analisar dados de compras passadas e oferecer recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas. Aproveite-a tamb\u00e9m para otimizar processos operacionais e garantir uma gest\u00e3o eficiente do estoque e um atendimento ao cliente \u00e1gil.Est\u00e1 com d\u00favidas de como fazer isso na pr\u00e1tica? Veja abaixo algumas estrat\u00e9gias que podem ser realizadas com aux\u00edlio da I.A.:Recomenda\u00e7\u00f5es personalizadasUtilize algoritmos de aprendizado de m\u00e1quina para analisar o comportamento de compra passado e oferecer recomenda\u00e7\u00f5es de produtos personalizadas. Ao entender as prefer\u00eancias individuais dos clientes, a intelig\u00eancia artificial pode sugerir presentes mais relevantes, aumentando as chances de convers\u00e3o.Segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de clientesUtilize I.A. para segmentar sua cartela de clientes com base em dados demogr\u00e1ficos, comportamentais e hist\u00f3ricos de compra. Isso permite criar campanhas de marketing mais direcionadas, adaptadas aos diferentes perfis de consumidores e suas necessidades espec\u00edficas durante a temporada.A intelig\u00eancia artificial pode ser utilizada em diversas estrat\u00e9gias na hora de vender mais no Natal!Precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2micaImplemente sistemas de precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica que ajustam automaticamente os pre\u00e7os com base em fatores como demanda, oferta e comportamento do concorrente. Isso pode garantir que seus valores sejam competitivos e atrativos para os consumidores, maximizando a rentabilidade.An\u00e1lise preditiva de estoqueUtilize algoritmos de an\u00e1lise preditiva para antecipar a demanda de produtos espec\u00edficos durante o per\u00edodo natalino, priorizando os itens mais vendidos no Natal.Isso ajuda a otimizar o estoque, evitando excessos ou escassez, e garantindo que voc\u00ea esteja preparado para atender \u00e0s necessidades dos clientes.Customiza\u00e7\u00e3o de ofertas e descontosA intelig\u00eancia artificial pode personalizar ofertas e descontos com base no hist\u00f3rico de compras, comportamento de navega\u00e7\u00e3o e prefer\u00eancias individuais. Isso n\u00e3o apenas atrai os clientes, mas tamb\u00e9m os incentiva a fazer aquisi\u00e7\u00f5es adicionais.Automa\u00e7\u00e3o de e-mails personalizadosImplemente sistemas de automa\u00e7\u00e3o de e-mails que utilizem I.A. para personalizar mensagens de marketing. Envie ofertas exclusivas, lembretes de carrinho abandonado e sugest\u00f5es de presentes com base no comportamento do cliente, criando uma abordagem mais personalizada.Previs\u00e3o de tend\u00eancias de compraUtilize algoritmos de aprendizado de m\u00e1quina para analisar tend\u00eancias de compra passadas e prever quais produtos ser\u00e3o mais populares durante a temporada de Natal. Isso faz com que voc\u00ea ajuste seu estoque e estrat\u00e9gias de marketing de acordo com as exig\u00eancias que est\u00e3o em alta.Monitoramento em tempo realUtilize sistemas de monitoramento em tempo real alimentados por I.A. para acompanhar o desempenho das campanhas de marketing e ajustar estrat\u00e9gias conforme necess\u00e1rio. Uma resposta r\u00e1pida \u00e0s mudan\u00e7as nas prefer\u00eancias dos clientes e no ambiente de mercado \u00e9 uma forma de garantir um Natal de sucesso.Se voc\u00ea deseja que o seu neg\u00f3cio seja uma das empresas que mais vendem no Natal, todas essas dicas pr\u00e1ticas t\u00eam potencial para fazer com que o seu e-commerce chegue l\u00e1, n\u00e3o tenha d\u00favidas. Para isso, fa\u00e7a um planejamento, combine duas ou mais ideias e prepare-se para o sucesso!\u00a0Quer saber como escalar sua loja virtual? Ent\u00e3o, aproveite e assine nossa newsletter para receber conte\u00fados sobre gest\u00e3o e marketing direto na sua caixa de entrada todas as semanas!  new RDStationForms('newsletter-blog-post-00a6f862a0546f78a91d-html').createForm(); Compartilhe:"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como vender mais no Natal: 47 ideias para e-commerces","item":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/vender-mais-no-natal\/#breadcrumbitem"}]}]