{"id":166,"date":"2016-04-11T20:24:55","date_gmt":"2016-04-11T20:24:55","guid":{"rendered":"http:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=166"},"modified":"2020-05-29T09:06:35","modified_gmt":"2020-05-29T12:06:35","slug":"melhores-praticas-de-inbound-commerce-para-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/melhores-praticas-de-inbound-commerce-para-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Melhores pr\u00e1ticas de inbound commerce para m\u00eddias sociais"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 29\/05\/2020 <\/i> <\/b> <\/p>

Escrever para as m\u00eddias sociais dentro do inbound commerce \u00e9 como fazer uma pesquisa acad\u00eamica. Primeiro voc\u00ea define os assuntos, depois busca pelo que j\u00e1 foi escrito sobre eles, escreve suas pr\u00f3prias conclus\u00f5es e monitora os resultados obtidos. No texto de hoje, vamos detalhar para voc\u00ea quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas de inbound commerce\u00a0para m\u00eddias sociais.<\/p>\n

<\/p>\n

Determine seus objetivos<\/strong><\/h2>\n

Quais s\u00e3o seus objetivos de inbound com o uso das m\u00eddias sociais? Aumentar visitantes, converter leads, fechar mais vendas ou fazer seus consumidores mais felizes e engajados com a marca? Lembre-se que redes sociais como twitter, facebook e instagram n\u00e3o tem como objetivo vender, mas podem auxiliar de forma indireta em suas vendas. Determine objetivos espec\u00edficos, mensur\u00e1veis, alcan\u00e7\u00e1veis, relevantes e oportunos para cada m\u00eddia. Esses objetivos podem mudar com o tempo, mas \u00e9 importante atualizar todos os caminhos no processo.<\/p>\n

Otimize suas p\u00e1ginas<\/strong><\/h2>\n

Ao chegar em sua p\u00e1gina nas redes sociais, uma impress\u00e3o sobre sua marca ser\u00e1 criada e d\u00favidas sobre o servi\u00e7o oferecido devem ser esclarecidas. Por isso, tenha boas imagens nas propor\u00e7\u00f5es corretas de cada plataforma, crie uma descri\u00e7\u00e3o clara e concisa, forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es sobre contato e indique o website de sua empresa. Para que suas mensagens sejam unificadas, crie um guia de estilo para cada m\u00eddia social. Neste guia podem estar especificados, por exemplo: quantas hashtags estar\u00e3o em postagem, qual ser\u00e1 o tom utilizado nas mensagens, quais postagens incluir\u00e3o imagens, quais s\u00e3o as regras para inserir links em suas postagens, entre outros.<\/p>\n

Segmente e personalize suas mensagens<\/strong><\/h2>\n

Seu p\u00fablico pode ter um interesse em comum para procurar seus servi\u00e7os ou produtos, mas \u00e9 muito variado com rela\u00e7\u00e3o a outras caracter\u00edsticas. Segmente sua audi\u00eancia de acordo com localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, idade ou interesses. Separe leads de compradores e promotores, crie grupos no facebook ou no linkedin para interagir com cada um deles criando conte\u00fados interessantes e veja o engajamento crescer. Na hora das respostas \u00e0 coment\u00e1rios, entenda onde est\u00e3o seus compradores na buyer\u2019s journey<\/a>\u00a0e fa\u00e7a cada pessoa se sentir especial. N\u00e3o entregue mensagens autom\u00e1ticas. Respostas personalizadas n\u00e3o s\u00e3o apenas criadas para solucionar as d\u00favidas de seus compradores, mas para encant\u00e1-los com a sua marca.<\/p>\n

Crie uma agenda de publica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

N\u00e3o adianta ter uma p\u00e1gina otimizada que ser\u00e1 esquecida com o tempo. Tenha uma agenda concisa de publica\u00e7\u00f5es, definindo qual conte\u00fado ser\u00e1 publicado, em qual canal, de que forma e em qual dia. Redes sociais como o twitter, onde as mensagens s\u00e3o mais curtas e superficiais, podem ter de 4 a 6 posts por dia. O facebook, com o m\u00e1ximo ideal de 250 caracteres, permite uma aproxima\u00e7\u00e3o maior com o p\u00fablico e mensagens mais densas, podendo ter at\u00e9 2 posts por dia. J\u00e1 o linkedin pode ter 2 postagens por semana, pois \u00e9 uma rede que exige maior seriedade e pesquisa para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados longos e atualizados sobre o mercado.<\/p>\n

Monitore da forma correta<\/strong><\/h3>\n

Imagine que as informa\u00e7\u00f5es para monitoramento das m\u00eddias sociais s\u00e3o como um cardume de peixes: um grupo de mensagens unidas em uma lista baseada no que todas estas mensagens tem em comum. Sua tarefa \u00e9 decidir a partir de qual termo ou frase essas mensagens ser\u00e3o segmentadas. Comece pelos termos que as pessoas usam para encontrar o seu neg\u00f3cio. Pense tamb\u00e9m nas long tails, em frases que as pessoas realmente dizem, com a linguagem que seu p\u00fablico utiliza. Para medir suas metas e resultados, estabele\u00e7a compara\u00e7\u00f5es e calcule o retorno de investimento. Isso pode ser feito a partir de an\u00e1lises de compartilhamento, gera\u00e7\u00e3o de leads e convers\u00e3o. Cheque estas informa\u00e7\u00f5es pelo menos uma vez na semana e lembre-se de monitorar coment\u00e1rios e mensagens pelo menos uma vez ao dia.<\/p>\n

As m\u00eddias sociais dentro do inbound marketing s\u00e3o tamb\u00e9m uma forma de compartilhar conte\u00fados relevantes para o mercado, divulgar seu website e seus servi\u00e7os de forma mais descontra\u00edda. Boas pr\u00e1ticas de inbound commerce para m\u00eddias sociais podem ser o caminho para voc\u00ea se tornar uma fonte confi\u00e1vel de informa\u00e7\u00e3o sobre seu mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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