{"id":1716,"date":"2018-07-11T07:00:06","date_gmt":"2018-07-11T10:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=1716"},"modified":"2020-04-07T09:04:03","modified_gmt":"2020-04-07T12:04:03","slug":"case-abertura-de-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/case-abertura-de-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Como a Digitale T\u00eaxtil atingiu 32% de abertura de e-mail marketing"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 07\/04\/2020 <\/i> <\/b> <\/p>

Conseguir uma boa taxa de abertura, manter um relacionamento saud\u00e1vel com os leads e conseguir mais convers\u00f5es e vendas s\u00e3o, de modo geral, os objetivos do e-mail marketing.<\/p>\n

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Neste post, vamos apresentar algumas dicas estrat\u00e9gicas da Na\u00e7\u00e3o Digital<\/a> e explicar como a Digitale T\u00eaxtil<\/a>, um e-commerce de tecidos estampados digitalmente, atingiu a m\u00e9dia de 32% de taxa de abertura de e-mail marketing. Confira!<\/p>\n

Como criar um bom e-mail marketing?<\/h2>\n

O assunto do e-mail marketing \u00e9 um dos grandes respons\u00e1veis pela taxa de abertura, mas \u00e9 o conte\u00fado que mant\u00e9m um bom relacionamento ou gera convers\u00f5es. Texto e imagem devem ser pensados com bastante cuidado, j\u00e1 que se trata de um canal de contato direto com o usu\u00e1rio.<\/p>\n

\u201c\u00c9 fundamental estudar o segmento para se comunicar, seja em texto ou imagem, da forma correta com o p\u00fablico-alvo do e-commerce\u201d, afirma Guilherme Buch, respons\u00e1vel pela estrat\u00e9gia da Digitale T\u00eaxtil.<\/p>\n

Se o e-mail foi aberto, voc\u00ea j\u00e1 conseguiu a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Agora, o desafio \u00e9 mant\u00ea-la, direcionando para o local correto. A comunica\u00e7\u00e3o deve ser objetiva, direta e envolvente. Os call-to-actions (CTAs) podem auxiliar na condu\u00e7\u00e3o da aten\u00e7\u00e3o para o local certo, como categoria do e-commerce, conte\u00fado de valor, produtos espec\u00edficos, entre outros.<\/p>\n

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A Digitale T\u00eaxtil, e-commerce de tecidos estampados digitalmente, atingiu 32% de abertura de e-mail marketing. Imagem: Na\u00e7\u00e3o Digital.<\/figcaption><\/figure>\n

Na opini\u00e3o de Buch, entender a necessidade da(s) persona(s) e da base de leads \u00e9 uma das primeiras a\u00e7\u00f5es para desenvolver bons e-mails. Em qualquer tipo de conte\u00fado (promocional ou n\u00e3o) o que importa \u00e9 estar de acordo com as necessidades do p\u00fablico e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Fazendo isso, haver\u00e1 bons resultados.<\/p>\n

As segmenta\u00e7\u00f5es da Digitale T\u00eaxtil s\u00e3o divididas em newsletters tem\u00e1ticas: tipos de estampas, bases em que os tecidos podem ser impressos, produtos espec\u00edficos e de conte\u00fados.<\/p>\n

As newsletters de conte\u00fado s\u00e3o criadas a partir dos textos desenvolvidos para o blog da Digitale T\u00eaxtil<\/a> e das ofertas de valor<\/a>. Semanalmente, o lead recebe textos informativos no e-mail.<\/p>\n

Outras estrat\u00e9gias utilizadas nos e-mails do cliente:<\/h2>\n

Frequ\u00eancia de e-mail<\/h3>\n

Depois de um determinado tempo fazendo disparos cont\u00ednuos, a base come\u00e7a a ficar \u201cansiosa\u201d para receber as mensagens.<\/p>\n

Assunto chamativo<\/h3>\n

Para a base da Digitale T\u00eaxtil, Guilherme notou que referenciar o assunto no t\u00edtulo do e-mail, escrever frases curtas e utilizar emojis ajudaram a aumentar a taxa de abertura.<\/p>\n

Segmenta\u00e7\u00e3o por clique<\/h3>\n

Entender o comportamento do usu\u00e1rio dentro de um e-mail \u00e9 uma estrat\u00e9gia de e-mail marketing muito importante. No caso desse cliente, se o usu\u00e1rio clica em uma estampa geom\u00e9trica, por exemplo, h\u00e1 uma segmenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para isso. \u201cAssim, quando houver uma campanha focada nessas estampas, j\u00e1 sei que aquela segmenta\u00e7\u00e3o t\u00eam mais propens\u00e3o a abrir e clicar naquele e-mail, tornando a chance de convers\u00e3o maior\u201d, pontua o estrategista.<\/p>\n

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Como avaliar resultados de e-mail marketing?<\/h2>\n

O sucesso da a\u00e7\u00e3o pode ser avaliado pela taxa de abertura, de cliques e pela quantidade de descadastros, por exemplo. A plataforma de gest\u00e3o<\/a> RD Station \u00e9 usada tanto para segmentar quanto mensurar os resultados do e-mail marketing disparado. Para quem gerencia in\u00fameras campanhas<\/a> ao mesmo tempo, fazer automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 fundamental.<\/p>\n

A abertura e os cliques<\/strong> importam, pois mostram se a estrat\u00e9gia est\u00e1 no caminho certo quando se trata do assunto e do design do e-mail. Mesmo assim, o que se busca \u00e9 aumentar o n\u00famero de vendas. \u201cComo trabalhamos com e-commerce, o que mais importa \u00e9 a receita que geramos com o e-mail\u201d, diz Buch.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/h4>\n