{"id":175,"date":"2022-09-26T15:35:00","date_gmt":"2022-09-26T18:35:00","guid":{"rendered":"http:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=175"},"modified":"2022-10-17T16:32:40","modified_gmt":"2022-10-17T19:32:40","slug":"as-fases-do-inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/as-fases-do-inbound-marketing\/","title":{"rendered":"Entenda as cinco fases do Inbound Marketing"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 17\/10\/2022 <\/i> <\/b> <\/p>\n

J\u00e1 explicamos aqui no blog o que \u00e9 o inbound marketing<\/a> e como suas bases est\u00e3o em conquistar o interesse das pessoas, fazendo com que elas procurem e encontrem a sua empresa e iniciem uma conversa. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel entender as necessidades do consumidor, ajud\u00e1-lo e encant\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

Mas voc\u00ea sabe como realmente fazer inbound para empresas? A melhor forma de come\u00e7ar \u00e9 entendendo a sua metodologia, as cinco fases do inbound marketing que fazem o caminho da venda: atrair, converter, vender, encantar e analisar.<\/p>\n\n\n\n

Por que usar <\/b>estrat\u00e9gias de inbound marketing<\/b>?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

De acordo com o Internet Live Stats<\/span><\/a>, o Google processa 40 mil pesquisas por segundo, o que resulta em 3,5 milh\u00f5es de buscas por dia e 1,2 trilh\u00e3o por ano. Ou seja, hoje, os usu\u00e1rios est\u00e3o \u00e0 procura de informa\u00e7\u00e3o de qualidade e empresas com credibilidade para oferecer esses dados de maneira simples, did\u00e1tica e consistente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A metodologia do inbound permite que a sua empresa fa\u00e7a isso. E quando o conte\u00fado est\u00e1 aliado a estrat\u00e9gias assertivas de convers\u00e3o e vendas, os resultados s\u00e3o muito positivos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Outro benef\u00edcio \u00e9 que,<\/span> aplicando as <\/span>etapas de inbound marketing<\/span>, os usu\u00e1rios chegam at\u00e9 voc\u00ea via canais como motores de busca, redes sociais, e-mail, SMS, entre outros. \u00c9 justamente por isso que a metodologia \u00e9 conhecida como <\/span>marketing de atra\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por ser uma estrat\u00e9gia menos agressiva e que tem como ess\u00eancia a oferta de conte\u00fado relevante, \u00e9 necess\u00e1rio <\/span>colocar as necessidades e dores dos clientes no centro de tudo<\/b>, entendendo o que eles querem encontrar e em quais canais.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Pessoa
Para como usar inbound marketing, coloque-se no lugar do seu cliente e entenda quais conte\u00fados ele deseja consumir.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ag\u00eancias especializadas em inbound<\/span><\/a> conseguem entregar aos clientes <\/span>resultados mensur\u00e1veis. <\/b>Ou seja, fica mais f\u00e1cil avaliar se as estrat\u00e9gias aplicadas est\u00e3o gerando o retorno esperado. <\/span>Por fim, o <\/span>inbound marketing<\/span> \u00e9 uma metodologia mais econ\u00f4mica. Isso porque, com a an\u00e1lise de dados, \u00e9 poss\u00edvel identificar quais etapas n\u00e3o est\u00e3o gerando retorno e criar novos planos de a\u00e7\u00e3o e planejamentos mais precisos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"guia-inbound-marketing-para-e-commerces-inbound-commerce\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Atra\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Quando o cliente l\u00ea o conte\u00fado certo, na hora certa e no lugar certo, ele d\u00e1 uma aten\u00e7\u00e3o muito maior \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. A fase de atra\u00e7\u00e3o \u00e9 onde voc\u00ea vai transformar estranhos em visitantes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Nesta <\/span>etapa<\/span>, o primeiro passo \u00e9 gerar tr\u00e1fego qualificado para o sucesso do seu trabalho. Ou seja, fornecer conte\u00fados para a buyer persona do seu neg\u00f3cio. Entre as principais <\/span>ferramentas de atra\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> est\u00e3o o blog, SEO, palavras-chave e m\u00eddias sociais.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Blog<\/b><\/h3>\n\n\n\n

O blog \u00e9 um canal utilizado para explorar o <\/span>marketing de conte\u00fado, <\/b>um dos pilares essenciais do inbound. Trata-se de uma plataforma em que voc\u00ea pode oferecer informa\u00e7\u00f5es sobre o seu nicho de mercado, produto e servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Entendendo a jornada de compra dos seus clientes, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer uma <\/span>estrat\u00e9gia de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/span><\/a> que contemple todas as etapas do funil de vendas. Isso permite que voc\u00ea crie uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com usu\u00e1rios que est\u00e3o em momentos diferentes da decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se sua marca est\u00e1 come\u00e7ando um blog agora, \u00e9 importante desenhar boas estrat\u00e9gias, como o uso de palavras-chave <\/span>long tail <\/span><\/i>e aplica\u00e7\u00e3o das <\/span>boas pr\u00e1ticas de SEO para blog.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n

SEO<\/b><\/h3>\n\n\n\n

SEO \u00e9 a sigla para <\/span>Search Engine Optimization, <\/span><\/i>ou otimiza\u00e7\u00e3o para os mecanismos de busca. Trata-se de uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias que, quando aplicadas, facilitam a identifica\u00e7\u00e3o e leitura das p\u00e1ginas do seu site ou blog pelos algoritmos de buscadores, como o Google. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ao aplicar t\u00e9cnicas de SEO, seus textos t\u00eam mais potencial para aparecer nos primeiros resultados de busca, uma vez que o Google entende que aquele conte\u00fado est\u00e1 otimizado e \u00e9 a melhor resposta para a pesquisa do usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"performance-content-descricao-de-produto-nacao-digital\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Palavras-chave<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado com <\/span>foco em tr\u00e1fego org\u00e2nico<\/span><\/a>, a compra de palavras-chave no Google Adwords \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia para atrair um p\u00fablico qualificado. Por mais que o uso de an\u00fancios pagos pare\u00e7a uma estrat\u00e9gia que vai contra os princ\u00edpios n\u00e3o invasivos do inbound, quando feito da forma certa, pode render bons resultados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 importante ter uma equipe especializada, que consegue avaliar quais palavras-chave fazem sentido para sua empresa, garantindo o ROI.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Redes sociais<\/b><\/h3>\n\n\n\n

As redes sociais s\u00e3o outro canal importante<\/span><\/a> na etapa de atra\u00e7\u00e3o, tanto para atrair tr\u00e1fego de forma org\u00e2nica quanto paga. Unindo essas duas possibilidades em uma estrat\u00e9gia bem desenhada, sua empresa consegue atingir mais pessoas, nutrir relacionamentos e manter o p\u00fablico interessado e engajado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Redes sociais s\u00e3o essenciais para empresas que apostam em <\/span>conte\u00fado para inbound marketing <\/span>e querem nutrir o relacionamento com o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"fases
Redes sociais s\u00e3o essenciais para empresas que apostam em conte\u00fado para inbound marketing e querem nutrir o relacionamento com o p\u00fablico.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a um conte\u00fado que tenha for\u00e7a de atra\u00e7\u00e3o: \u00fatil e relevante para aqueles que est\u00e3o buscando por voc\u00ea. Conhe\u00e7a as necessidades de sua buyer persona e apresente-se como solu\u00e7\u00e3o para os problemas. Seja visto como refer\u00eancia no segmento que atua, e se isso n\u00e3o for poss\u00edvel, tenha sempre um conte\u00fado que chame a aten\u00e7\u00e3o de quem espontaneamente faz buscas dentro do seu mercado.<\/p>\n\n\n\n

Convers\u00e3o<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Depois de atrair visitantes, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 convert\u00ea-los em leads, conseguindo suas informa\u00e7\u00f5es de contato. Essa base de contatos \u00e9 tudo para o inbound marketing, assim voc\u00ea poder\u00e1 enviar conte\u00fados de valor para suas prospec\u00e7\u00f5es. Eles podem ser conseguidos com formul\u00e1rios, calls to action e landing pages.<\/p>\n\n\n\n

Nessa etapa voc\u00ea ir\u00e1 conseguir informa\u00e7\u00f5es sobre seus visitantes que ser\u00e3o v\u00e1lidas para cada conte\u00fado posterior. Lembre-se de criar calls to action atrativos e landing pages com conte\u00fados de interesse de seus visitantes, apresentados de forma direta e clara.<\/p>\n\n\n\n

Formul\u00e1rios de capta\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Os formul\u00e1rios de capta\u00e7\u00e3o s\u00e3o um dos canais poss\u00edveis para captar os dados dos usu\u00e1rios. Voc\u00ea pode inclu\u00ed-los no rodap\u00e9 dos sites, em pop-ups ou utiliz\u00e1-los nos final dos conte\u00fados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para motivar o usu\u00e1rio a preencher o formul\u00e1rio, voc\u00ea pode explicar que, ao faz\u00ea-lo, ele disp\u00f5e de benef\u00edcios como conte\u00fados exclusivos, materiais ricos, acesso a demonstra\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, testes gratuitos de produtos, entre outras vantagens.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Landing pages<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Dentro dos <\/span>objetivos do inbound marketing<\/span>, as landing pages t\u00eam como foco a convers\u00e3o, com formul\u00e1rios de capta\u00e7\u00e3o. Para gerar bons resultados, precisam ser criadas com textos sucintos e claros, para que o usu\u00e1rio saiba exatamente o que ele vai receber em troca da entrega dos dados pessoais.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Notebook
As landing pages s\u00e3o p\u00e1ginas que visam a capta\u00e7\u00e3o de dados para transformar os usu\u00e1rios em leads.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

CTAs<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Como o acesso a dados pessoais do usu\u00e1rio \u00e9 uma moeda de troca, \u00e9 preciso incentiv\u00e1-lo a oferecer essa informa\u00e7\u00e3o. Para isso, o <\/span>call-to-action <\/span><\/i>\u00e9 indispens\u00e1vel. Trata-se nada mais do que uma chamada para a\u00e7\u00e3o, ou seja, um convite para que a pessoa deixe o e-mail, preencha um formul\u00e1rio, baixe um arquivo ou qualquer outra atitude que voc\u00ea deseja que ela realize.<\/span><\/p>\n\n\n\n

CTAs curtos, diretos e chamativos s\u00e3o mais eficientes. Por exemplo: \u201cCompre agora\u201d, \u201cBaixe gratuitamente\u201d, \u201cFale com especialistas\u201d, \u201cInscreva-se\u201d, \u201cSaiba mais\u201d, entre outros.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Materiais ricos<\/b><\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 que falamos em moeda de troca, nada melhor para converter usu\u00e1rios em <\/span>leads <\/span><\/i>do que oferecer informa\u00e7\u00f5es valiosas para ele. Os materiais ricos exercem essa fun\u00e7\u00e3o: ao solicitar os dados do cliente, voc\u00ea entrega um conte\u00fado que ele considera valioso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os materiais ricos \u2014 tamb\u00e9m chamados de ofertas de valor \u2014 mais conhecidos s\u00e3o os e-books, mas voc\u00ea pode ir al\u00e9m e explorar outros formatos, como planilhas, checklists, calend\u00e1rios, webinars, infogr\u00e1ficos e at\u00e9 materiais interativos, como games e quizzes. Aqui, a criatividade \u00e9 quem manda!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Fechamento<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Este passo pode parecer o mais importante para voc\u00ea, mas \u00e9 s\u00f3 por meio dos outros que voc\u00ea ir\u00e1 chegar at\u00e9 aqui: transformar leads em clientes. Esse fechamento acontece a partir do contato dos produtos ou servi\u00e7os da empresa com o consumidor. Pode ser por meio de um e-mail marketing enviado quando o cliente se cadastrar para ter acesso a um conte\u00fado exclusivo, CRM, workflows, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

\"gateway
No inbound, o fechamento (venda) de um produto ou servi\u00e7o \u00e9 resultado de uma estrat\u00e9gia que envolve diversas fases<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Nesta etapa, o foco est\u00e1 nos potenciais clientes, ou seja, em quem j\u00e1 est\u00e1 na fase de decis\u00e3o e mais inclinado a consumir o seu produto ou servi\u00e7o. <\/span>Logo, \u00e9 importante compreender a etapa da jornada que seu <\/span>lead <\/span><\/i>se encontra e quais estrat\u00e9gias podem ser aplicadas para que ele avance nesse processo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, para garantir as vendas, \u00e9 necess\u00e1rio <\/span>nutrir um relacionamento com esses potenciais clientes <\/b>e incentivar a compra por meio de canais como e-mail marketing e campanhas pagas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Nesse meio tempo, tamb\u00e9m \u00e9 importante oferecer conte\u00fados informativos a respeito do seu produto ou servi\u00e7o, que podem ser enviados em <\/span>e-mails de nutri\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/b>  Como mencionamos, os usu\u00e1rios n\u00e3o querem ser apenas bombardeados de promo\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias agressivas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Outro ponto importante para se ter em mente \u00e9 que a jornada do usu\u00e1rio da convers\u00e3o at\u00e9 a compra n\u00e3o \u00e9 linear. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel que seu <\/span>lead <\/span><\/i>transite entre as etapas de conhecimento, considera\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o v\u00e1rias vezes at\u00e9 escolher onde comprar um produto ou fechar um neg\u00f3cio. Por isso, manter a recorr\u00eancia nos canais de conte\u00fado e nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Encantamento<\/b><\/h2>\n\n\n\n

S\u00f3 porque algu\u00e9m j\u00e1 \u00e9 um cliente, isso n\u00e3o quer dizer que voc\u00ea pode se esquecer dele. A \u00faltima fase \u00e9 o encantamento. Aqui voc\u00ea <\/span>vai <\/span>lembrar seu cliente de sua marca com conte\u00fados inteligentes de valor, monitorar e realizar pesquisa. Assim, eles ir\u00e3o espalhar o nome da sua <\/span>empresa <\/span>por a\u00ed.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O encantamento \u00e9 a etapa que far\u00e1 das pessoas defensoras da sua marca. Esta \u00e9 a hora de <\/span>estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a<\/span><\/a> e causar uma boa impress\u00e3o em cada novo conte\u00fado.<\/span><\/p>\n\n\n\n