Este conte\u00fado foi atualizado em: 10\/07\/2020 <\/i> <\/b> <\/p>
Se voc\u00ea j\u00e1 comprou algo motivado por outra pessoa, pode ter certeza que j\u00e1 utilizou o marketing de influ\u00eancia<\/strong> para quem vendeu o produto ou servi\u00e7o para voc\u00ea.<\/p>\n <\/p>\n Sabendo quanto tempo um brasileiro passa na Internet, boa parte dessas pessoas seguem influenciadores que acabam sendo refer\u00eancia em \u00e1reas e mercados espec\u00edficos. Hoje, com a decis\u00e3o do consumidor ainda mais afetada pela Internet, \u00e9 mais do que l\u00f3gico inserir o influenciador em uma estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n O poder do famoso \u201cboca a boca\u201d ganhou ainda mais for\u00e7a com a chegada das redes sociais e dos influenciadores. Oferecendo conte\u00fados cada vez mais nichados e atrelados aos desejos de quem os segue, toda recomenda\u00e7\u00e3o dada gera confian\u00e7a ou desperta interesse do p\u00fablico, que tamb\u00e9m s\u00e3o consumidores.<\/p>\n Ver algu\u00e9m que admiramos usando uma roupa, um sapato ou um produto dom\u00e9stico \u00fatil nos d\u00e1 vontade de usar tamb\u00e9m. Por isso, aquilo que est\u00e1 ao nosso alcance sempre ser\u00e1 pesquisado e avaliado em nosso processo de compra e no dia a dia, j\u00e1 que um influenciador n\u00e3o se limita apenas a mostrar aquilo que compra e consome, mas tamb\u00e9m aspectos de viv\u00eancia e tamb\u00e9m de rotina.<\/p>\n Um influenciador digital mostra o dia a dia, aquilo que consome, como escolhe, quais s\u00e3o os benef\u00edcios e d\u00e1 motivos para adquirir determinado produto ou servi\u00e7o. Dentro disso, acaba falando a mesma l\u00edngua de seus seguidores, dando a entender que s\u00e3o amigos pr\u00f3ximos e deixando tudo muito mais acess\u00edvel – isso \u00e9 marketing de influ\u00eancia.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o investe em campanhas com influenciadores para o seu e-commerce, voc\u00ea pode estar perdendo dinheiro!<\/p>\n De acordo com pesquisa feita pelo Youpix<\/a>, os influenciadores j\u00e1 s\u00e3o mais de 230 mil pessoas. Dessas, a grande maioria trabalha com moda, m\u00fasica, v\u00eddeos, TV, cinema e acabam falando sobre todo e qualquer assunto.<\/p>\n Influenciadores podem falar de qualquer coisa. Sobre viagens e influenciar a visita de lugares pouco explorados, sobre alimenta\u00e7\u00e3o, com dicas de suplementa\u00e7\u00e3o e exerc\u00edcios f\u00edsicos para perder peso, sobre moda e tend\u00eancias para a esta\u00e7\u00e3o que vai entrar, sobre livros e s\u00e9ries para fazer voc\u00ea j\u00e1 saber se quer ou n\u00e3o assistir sem perder tempo come\u00e7ando e assim por diante.<\/p>\n Se os produtos do seu e-commerce podem ser indicados e comentados, o marketing de influ\u00eancia \u00e9 para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n Instagram Stories, posts no Facebook, lives e qualquer outro meio s\u00e3o poderosos canais de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. Eles s\u00e3o alguns dos meios em que pessoas podem ser influenciadas no momento de escolher onde v\u00e3o ou o que comprar. E da\u00ed vem a escolha do influenciador digital<\/a>.<\/p>\n De forma pr\u00e1tica, o influencer faz com que seu produto seja n\u00e3o apenas visto, mas tamb\u00e9m enxergado como uma boa escolha. Al\u00e9m disso, ele tamb\u00e9m apresenta as formas de uso e seus benef\u00edcios, convencendo sua audi\u00eancia a adquirir seu servi\u00e7o ou produto.<\/p>\n Para ir ao encontro com o que voc\u00ea oferece, esse influenciador precisa ter os mesmos valores que sua empresa possui e realmente consumir o tipo de produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea tem a oferecer para seus clientes. Em seguida, \u00e9 hora de analisar os n\u00fameros.<\/p>\n N\u00e3o basta ter um monte de seguidores ou passar dos 10 mil no Instagram. O que precisa ser analisado \u00e9 o engajamento e a autoridade que da pessoa escolhida. Muitas vezes um influenciador \u201cpequeno\u201d, com poucos seguidores quando comparado aos outros do segmento, pode ser a chave do sucesso de vendas do seu e-commerce.<\/p>\n Analise a quantidade de seguidores que ele tem, o quanto interage com outros usu\u00e1rios, o comprometimento com o trabalho, se o que ele divulga tem qualidade e \u00e9 relevante para quem o segue. Monitore esse influenciador para saber a frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00f5es e qual impacto causa em quem v\u00ea e interage com os conte\u00fados.<\/p>\n Para fazer a mensura\u00e7\u00e3o de engajamento, observe o n\u00famero de seguidores, a quantidade e frequ\u00eancia dos coment\u00e1rios e stories, curtidas em fotos e se h\u00e1 intera\u00e7\u00e3o entre o influenciador e o influenciado.<\/p>\n Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea consegue fazer uma campanha que atingir\u00e1 os objetivos estabelecidos mais facilmente<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 porque a sua persona<\/a> \u00e9 uma mulher de 25 a 34 anos que seu influenciador tamb\u00e9m precisa ter o mesmo perfil. Quem precisa ter essas caracter\u00edsticas s\u00e3o os usu\u00e1rios que consomem os conte\u00fados, ou seja, os \u201cinfluenciados\u201d.<\/p>\n O influenciador \u00e9 apenas o canal e o meio de divulga\u00e7\u00e3o que precisa atrair potenciais consumidores. Para o marketing de influ\u00eancia ser efetivo, seu p\u00fablico precisa ser a audi\u00eancia dele.<\/p>\n Na Na\u00e7\u00e3o Digital<\/a>, sempre citamos o caso de uma marca que vende etiquetas adesivas para material escolar e utens\u00edlios. A ideia n\u00e3o \u00e9 fazer a crian\u00e7a comprar (at\u00e9 porque ela n\u00e3o tem poder de compra, apenas de influ\u00eancia na decis\u00e3o), mas sim a m\u00e3e, que \u00e9 quem gosta de identificar materiais escolares e outros objetos com etiquetas.<\/p>\n Portanto, na hora de escolher o influenciador n\u00f3s temos que pensar em mulheres que s\u00e3o m\u00e3es, e que abordam em seus conte\u00fados dicas envolvendo a rotina com crian\u00e7as. Esse perfil faz muito mais sentido e a campanha tem mais chances de gerar bons resultados.<\/p>\n Outro fator que deve ser considerado \u00e9 a influ\u00eancia por regi\u00e3o N\u00e3o \u00e9 porque o influenciador \u00e9 de Maring\u00e1 que ele vai conseguir vender o seu produto para quem mora na mesma cidade. \u00c9 hora de pedir uma apresenta\u00e7\u00e3o com seus dados de engajamento e valores para trabalho e assim entender fatores demogr\u00e1ficos, descobrindo as cidades e regi\u00f5es em que o influenciador tem maior alcance.<\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 uma marca que vende pela Internet, mas entrega somente na cidade em que voc\u00ea se encontra, n\u00e3o faz sentido investir em um influenciador que tem maior p\u00fablico em S\u00e3o Paulo, por exemplo.<\/p>\n Para fazer qualquer a\u00e7\u00e3o com influenciadores voc\u00ea deve partir dos seguintes objetivos:<\/p>\n Depois disso, entender qual o perfil de influenciador vai se encaixar melhor no seu objetivo maior.<\/p>\n Atualmente na ag\u00eancia conseguimos medir o retorno de uma a\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de cupom de desconto, URL monitorada, dados de engajamento e autoridade. Com essas informa\u00e7\u00f5es conseguimos saber se vale a pena continuar com um influenciador ou apostar em uma nova pessoa para a marca.<\/p>\n Na Na\u00e7\u00e3o Digital n\u00f3s trabalhamos com o marketing de influ\u00eancia aliado a grandes campanhas. Nosso \u00faltimo case com resultados fant\u00e1sticos em vendas foi da Tudo de Bicho<\/a>, em parceria com a Bravecto<\/a>. O pet shop online doaria 2kg de ra\u00e7\u00e3o (1kg de gato e 1kg de cachorro) para cada Bravecto vendido no site no per\u00edodo de 15 de julho a 15 de agosto. Uma campanha totalmente motivacional e que gerava como\u00e7\u00e3o por parte dos usu\u00e1rios. A proposta foi muito bem aceita – ainda mais com pessoas de grande influ\u00eancia que se sensibilizaram com a atitude da empresa.<\/p>\n Fomos atr\u00e1s de influenciadores para a a\u00e7\u00e3o definida pela estrat\u00e9gia fossem de encontro com os valores da marca. Que apoiassem a ado\u00e7\u00e3o e doa\u00e7\u00e3o de animais e que estavam sempre ligados a campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o. De forma org\u00e2nica e sob permuta de produtos n\u00f3s escolhemos 3 perfis de microinfluenciadores<\/a>, que geraram resultados positivos em vendas atrav\u00e9s de um cupom de desconto. E nosso \u00edndice de postagens espont\u00e2neas (sem pagamento e por decis\u00e3o do influenciador) foi de 3 em 3.<\/p>\n De forma paga, escolhemos uma mega influenciadora. O resultado foi um ROI de 8, extremamente positivo. Pagamos o investimento e tivemos um retorno excelente e al\u00e9m do esperado no \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o de quem via o acontecimento.<\/p>\n A nossa estrat\u00e9gia foi encontrar influenciadores que compartilhavam momentos com seu pet com frequ\u00eancia e tinham grande intera\u00e7\u00e3o por parte dos usu\u00e1rios com esse assunto em espec\u00edfico, determinando interesse por parte dos seus seguidores naquele assunto.<\/p>\n Com todas essas informa\u00e7\u00f5es e exemplos, est\u00e1 na hora de voc\u00ea pensar em aderir e aplicar \u00e0s t\u00e1ticas de marketing de influ\u00eancia para seus clientes. Esperamos grandes resultados!<\/p>\n Texto escrito por Amanda Veras, coordenadora de Trend Hunting da Na\u00e7\u00e3o Digital.<\/strong><\/p>\n <\/p>\nPor que usar marketing de influ\u00eancia no e-commerce?<\/h2>\n
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Como escolher um influenciador digital de acordo com o meu e-commerce?<\/h2>\n
Qual o p\u00fablico certo?<\/h2>\n
Tamanho dos influenciadores<\/h2>\n
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M\u00e9tricas<\/h2>\n
Um case de sucesso<\/h2>\n