{"id":3619,"date":"2018-11-26T07:00:00","date_gmt":"2018-11-26T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=3619"},"modified":"2020-05-21T14:24:13","modified_gmt":"2020-05-21T17:24:13","slug":"case-elgscreen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/case-elgscreen\/","title":{"rendered":"ELGScreen aumentou as transa\u00e7\u00f5es em 86% em dois anos; saiba como"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 21\/05\/2020 <\/i> <\/b> <\/p>

O mercado B2B<\/a> \u00e9 um dos que mais crescem no \u00e2mbito virtual. Segundo a Forrest Research, o setor deve faturar at\u00e9 6,7 trilh\u00f5es de d\u00f3lares internacionalmente em 2021. Com foco em vendas para pessoas jur\u00eddicas, o e-commerce B2B tem como desafio atrair, converter e fidelizar os clientes corporativos, que realizam compras para revenda e uso pr\u00f3prio<\/p>\n

<\/p>\n

Esse \u00e9 o caso da ELGScreen<\/a>, especialista em pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o para laptops com foco em telas, teclados, baterias e fontes para notebook. A parceria com a Na\u00e7\u00e3o Digital<\/a> \u00e9 longa e dura mais de dois anos. Os resultados s\u00e3o incr\u00edveis e importantes para entender o segmento com mais profundidade.<\/p>\n

Ao longo desses dois anos, a ELGScreen viu o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es crescer 86%. Continue a leitura e saiba como!<\/p>\n

O que foi feito<\/h2>\n

Para que a estrat\u00e9gia de inbound commerce<\/a> seja efetiva, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer de forma profunda tanto o segmento em que a marca atua quanto o p\u00fablico que deve ser atingido. Para isso, foi feita uma imers\u00e3o gigantesca no universo de revenda e manuten\u00e7\u00e3o de computadores, mais especificamente de notebooks.<\/p>\n

Visitar diversos estabelecimentos do segmento foi de extrema import\u00e2ncia para entender tanto a situa\u00e7\u00e3o quanto os desafios desse p\u00fablico. A partir de dados coletados, foi feita a constru\u00e7\u00e3o de personas<\/a>.<\/p>\n

Com tudo isso em m\u00e3os, foi iniciado um trabalho fant\u00e1stico de marketing de conte\u00fado<\/a>, com dicas, informa\u00e7\u00f5es e not\u00edcias relevantes para quem atua na \u00e1rea de assist\u00eancias t\u00e9cnicas. A meta era criar conte\u00fados t\u00e3o relevantes para as personas que elas sintam falta da comunica\u00e7\u00e3o, de t\u00e3o valiosa que ela \u00e9.<\/p>\n

Al\u00e9m da important\u00edssima capta\u00e7\u00e3o de leads, por meio de campos de newsletter<\/a> e ofertas de valor<\/a>, o conte\u00fado tamb\u00e9m contribui para o SEO e constru\u00e7\u00e3o da autoridade do e-commerce dentro do segmento.<\/p>\n

A capta\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 um dos pontos cr\u00edticos para que a estrat\u00e9gia de inbound commerce seja bem sucedida. Com uma base saud\u00e1vel, \u00e9 poss\u00edvel saber quem faz compras recorrentes, quem interage com quais conte\u00fados e outras consequ\u00eancias imprescind\u00edveis para o crescimento sustent\u00e1vel do e-commerce.<\/p>\n

A capta\u00e7\u00e3o \u00e9 apenas o primeiro passo: para criar uma rela\u00e7\u00e3o de valor com as pessoas, \u00e9 importante entregar valor real para elas. Para isso, \u00e9 oferecido conte\u00fados de valor, descontos e acesso VIP para fidelizar os clientes<\/a>.<\/p>\n

Ao focar no relacionamento com os clientes, entregando solu\u00e7\u00f5es para as dores da persona, os resultados s\u00e3o taxas de convers\u00e3o melhores, compras recorrentes e transforma\u00e7\u00e3o dos clientes em verdadeiros embaixadores da marca.<\/p>\n

Resultados conquistados<\/h2>\n

Todo o esfor\u00e7o aplicado nas estrat\u00e9gias para a ELGScreen foi recompensado com resultados impressionantes. Em um ano, a receita vinda de tr\u00e1fego org\u00e2nico cresceu 40%. A taxa de convers\u00e3o de visitas em vendas subiu para, em m\u00e9dia, 3,6%, e 4,5% em visitas geradas pela m\u00eddia paga<\/a>. Para comparar, uma pesquisa realizada pela Experian Hitwise<\/a> constatou que a m\u00e9dia brasileira 1,65%, menos da metade do que aquela conquistada pela ELGScreen.<\/p>\n

Em dois anos, a marca experienciou um crescimento de 86% das transa\u00e7\u00f5es, o que gerou um crescimento de 45% no faturamento. A taxa de convers\u00e3o subiu 27% durante o per\u00edodo e o faturamento vindo do blog aumentou cerca de sete vezes.<\/p>\n

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