{"id":5636,"date":"2020-04-20T15:05:19","date_gmt":"2020-04-20T18:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=5636"},"modified":"2026-10-23T11:14:59","modified_gmt":"2026-10-23T14:14:59","slug":"estoque-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/estoque-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Estoque de loja virtual: qual o mais indicado para seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 23\/10\/2026 <\/i> <\/b> <\/p>O controle do estoque da loja virtual \u00e9 um aspecto vital para a opera\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel do neg\u00f3cio, mas qual a melhor modalidade para voc\u00ea? Para e-commerces, s\u00e3o seis tipos de armazenamento, cada um com pontos fracos e fortes.\r\n\r\n\r\n\r\nEssa diversidade faz com que a defini\u00e7\u00e3o do modelo de gerenciamento dos produtos seja um ponto de extrema aten\u00e7\u00e3o dos gestores, at\u00e9 porque uma escolha mal feita e inadequada ao tipo de mercadoria comercializada \u00e9 capaz de gerar s\u00e9rios preju\u00edzos financeiros.\r\n\r\nNeste artigo, voc\u00ea vai conhecer os tipos de estoque para e-commerces, entender as diferen\u00e7as entre os funcionamentos, al\u00e9m de descobrir vantagens e desvantagens de cada opera\u00e7\u00e3o. Boa leitura!\r\n\r\n\"\"<\/a>\r\n

Estoque tradicional<\/h2>\r\n\u00c9 semelhante ao estoque de uma loja f\u00edsica<\/strong>, em que os produtos s\u00e3o para pronta-entrega. O modelo \u00e9 indicado para e-commerces com alto fluxo de pedidos e que j\u00e1 conseguem fazer previs\u00f5es de vendas.\r\n\r\nNo estoque f\u00edsico, o gestor abastece o dep\u00f3sito conforme a demanda da loja. Apesar de implicar em maiores custos, pois \u00e9 preciso ter um volume de produtos, \u00e9 o modelo que possibilita maior controle de toda a opera\u00e7\u00e3o e mais velocidade na entrega dos pedidos.\r\n

Vantagens<\/h3>\r\nA gest\u00e3o \u00e9 \u00fanica e facilitada<\/strong>. Para que esse modelo de estoque funcione plenamente, \u00e9 fundamental manter um controle atualizado \u2013 isso \u00e9 obtido com os aplicativos de gest\u00e3o.\r\n\r\n\u00c9 a partir desse controle di\u00e1rio que a loja ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de tomar decis\u00f5es sobre o melhor per\u00edodo para fazer promo\u00e7\u00f5es<\/a> e escolher as mercadorias para a campanha.\r\n

Desvantagens<\/h3>\r\n\u00c9 um tipo de estoque pass\u00edvel de perdas e falhas de log\u00edstica<\/a><\/strong>. Al\u00e9m disso, o frete tende a ser mais caro para regi\u00f5es distantes. Sem contar que existe a chance de mercadorias ficarem paradas no dep\u00f3sito e se deteriorarem, resultando em preju\u00edzo.\r\n

Estoque compartilhado<\/h2>\r\n\u00c9 indicado para neg\u00f3cios online que tamb\u00e9m possuem loja f\u00edsica<\/a><\/strong>. Neste modelo, o estoque ser\u00e1 compartilhado para suprir as opera\u00e7\u00f5es online e offline.\r\n\r\nTodos os produtos s\u00e3o armazenados no ponto de venda, mas o controle \u00e9 unificado. \u00c9 uma forma de evitar que os dois canais vendam um mesmo item simultaneamente, quando s\u00f3 h\u00e1 uma unidade dispon\u00edvel.\r\n\r\nEssa unifica\u00e7\u00e3o \u00e9 facilmente obtida por um ERP, que \u00e9 um sistema de gest\u00e3o empresarial que integra atividades de v\u00e1rios setores, entre eles o estoque.\r\n

Vantagens<\/h3>\r\nDestaque para a economia de espa\u00e7o e de recursos<\/strong>, pois o gerenciamento das unidades \u00e9 integrado por um software de gest\u00e3o.\r\n

Desvantagens<\/h3>\r\nO controle unificado precisa funcionar muito bem<\/strong> e em tempo real para n\u00e3o haver conflitos, ao ponto de vender um produto indispon\u00edvel.\r\n

Estoque consignado<\/h2>\r\nNeste tipo de gest\u00e3o, lojista e fornecedor t\u00eam um acordo para o armazenamento dos produtos. O distribuidor cede uma quantidade de mercadorias ao e-commerce, e caso a totalidade n\u00e3o seja vendida dentro de um determinado prazo, \u00e9 poss\u00edvel devolver ao fornecedor, pagando apenas pelo que foi comercializado no per\u00edodo.\r\n\r\n\u00c9 um modelo de estoque indicado para produtos n\u00e3o-perec\u00edveis ou com alta sazonalidade<\/strong>.\r\n

Vantagens<\/h3>\r\nUm dos pontos positivos do estoque consignado \u00e9 n\u00e3o ter mercadorias excedentes e nem capital parado<\/strong>. Al\u00e9m disso, o gestor do e-commerce tem a possibilidade de remanejar os produtos, em vez de conceder descontos agressivos<\/a> \u2013 que chegam a comprometer a margem de lucro \u2013, fazer o estoque girar e de se desfazer de itens com baix\u00edssima sa\u00edda.\r\n\r\n
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Estoque consignado tem a vantagem da devolu\u00e7\u00e3o dos itens n\u00e3o vendidos.<\/figcaption><\/figure>\r\n

Desvantagens<\/h3>\r\nSe o seu e-commerce trabalha com produtos de baixo valor e com curto prazo de validade, o estoque consignado n\u00e3o \u00e9 o mais indicado. Um ponto desfavor\u00e1vel desse modelo \u00e9 o valor da mercadoria no fornecedor, que tende a ser mais alto<\/strong>.\r\n\r\nAo definir trabalhar com essa modalidade, a aten\u00e7\u00e3o precisa estar voltada para a escolha do fornecedor, que deve ter prest\u00edgio no setor, pois se houver qualquer problema com entrega quem vai responder pela falha ser\u00e1 a sua empresa, o que pode abalar a reputa\u00e7\u00e3o junto aos clientes.\r\n

Dropshipping<\/em><\/h2>\r\nNeste tipo de estoque, todo o processo de preparo e entrega do produto \u00e9 de responsabilidade do fornecedor<\/strong>. O e-commerce se encarrega somente das vendas e do atendimento ao cliente<\/a>. \u00c9 o modelo ideal para empreendedores iniciantes e para quem n\u00e3o quer formar estoque.\r\n\r\nA loja atua como intermedi\u00e1ria entre o consumidor e o fornecedor, e fica isenta de possuir um estoque. Funciona assim: quando o consumidor finaliza a compra, o e-commerce envia o pedido ao fornecedor, que se responsabiliza por preparar, enviar e entregar o produto.\r\n\r\nCom esse modelo, \u00e9 poss\u00edvel vender itens variados e tamb\u00e9m apostar em um nicho<\/a>. Para definir o foco de atua\u00e7\u00e3o, considere a concorr\u00eancia com grandes players. De regra, os pequenos empreendedores t\u00eam melhores resultados quando limitam os produtos a um p\u00fablico bem espec\u00edfico.\r\n\r\nA etapa mais importante desse tipo de estoque \u00e9 a escolha do atacadista<\/strong>. O sucesso da opera\u00e7\u00e3o da loja estar\u00e1 diretamente ligado aos produtos do fornecedor e \u00e0 forma de entrega. Por isso, prefira qualidade, cumprimento de prazos de entrega, servi\u00e7o de atendimento ao cliente, efici\u00eancia na troca ou devolu\u00e7\u00e3o<\/a> e boa negocia\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nApesar de ser um m\u00e9todo log\u00edstico utilizado tanto por grandes varejistas, como a Amazon, quanto por pequenos comerciantes online, existem pr\u00f3s e contras. Veja a seguir se o dropshipping<\/em> vale a pena para o seu neg\u00f3cio.\r\n

Vantagens<\/h3>\r\nN\u00e3o \u00e9 preciso ter um capital alto para fazer as primeiras vendas, pois a preocupa\u00e7\u00e3o com estoque e log\u00edstica \u00e9 zero<\/strong>. Al\u00e9m disso, o lojista s\u00f3 vai pagar o produto ap\u00f3s a compra pelo consumidor. O lucro ser\u00e1 a diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o da venda e o negociado com o fornecedor.\r\n\r\nSem estoque pr\u00f3prio, n\u00e3o existe mercadoria parada. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 preciso administrar a log\u00edstica de entrega e nem arcar com custos de aluguel de dep\u00f3sitos, invent\u00e1rio, seguran\u00e7a e acompanhamento de entregas.\r\n\r\n
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No dropshipping<\/em>, o fornecedor prepara e entrega o produto.<\/figcaption><\/figure>\r\n

Desvantagens<\/h3>\r\nA margem de lucro costuma ser mais baixa<\/strong> no dropshipping<\/em>, j\u00e1 que as compras no fornecedor n\u00e3o s\u00e3o por atacado. Outro problema \u00e9 o menor controle de qualidade por parte do lojista, que n\u00e3o conseguir\u00e1 ver o produto que o cliente vai receber.\r\n\r\nUm agravante s\u00e3o as reclama\u00e7\u00f5es do cliente, que tendem a chegar para a sua empresa, e n\u00e3o para o distribuidor.\r\n

Cross docking<\/em><\/h2>\r\nAssim como o dropshipping<\/em>, o cross docking<\/em> \u00e9 um modelo de estoque terceirizado, mas a diferen\u00e7a \u00e9 que o lojista faz a entrega da mercadoria ao consumidor.\r\n\r\nO cross docking<\/em> no e-commerce funciona assim: \u00e0 medida que os clientes fecham as compras, o lojista solicita ao fornecedor o envio do produto a um centro de distribui\u00e7\u00e3o. Por fim, a loja encaminha o pacote com sua pr\u00f3pria etiqueta.\r\n\r\nNesta modalidade de estoque, n\u00e3o h\u00e1 perdas com mercadorias paradas e nem com erros de gest\u00e3o, pois os produtos s\u00e3o disponibilizados no momento em que s\u00e3o realmente necess\u00e1rios<\/strong> (quando acontece uma venda).\r\n\r\nO tempo de perman\u00eancia da mercadoria na empresa parceira precisa estar descrito em contrato. Normalmente, vai de um a tr\u00eas dias, mas caso esse limite seja ultrapassado, pode haver cobran\u00e7a de uma taxa de estocagem. As empresas de cross docking<\/em> trabalham para oferecer a melhor solu\u00e7\u00e3o de log\u00edstica ao cliente e tamb\u00e9m evitar furtos e danos nos produtos.\r\n\r\nConhe\u00e7a vantagens e desvantagens para uma loja virtual com estoque terceirizado.\r\n

Vantagens<\/h3>\r\nN\u00e3o h\u00e1 custos com estoque, apenas com armazenamento<\/strong>. Os gastos com log\u00edstica s\u00e3o menores, pois a distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 otimizada por regi\u00f5es e os ve\u00edculos saem com a capacidade m\u00e1xima do centro de distribui\u00e7\u00e3o, consequentemente, o cliente recebe a encomenda mais r\u00e1pido.\r\n\r\nO lojista tamb\u00e9m n\u00e3o precisa de um alto capital de giro, pois os pedidos s\u00e3o feitos ao distribuidor no momento em que o consumidor efetua a compra. Sem estoque pr\u00f3prio, n\u00e3o existe o risco de uma mercadoria ficar parada, gerando despesas.\r\n

Desvantagens<\/h3>\r\n\u00c9 preciso ter muita sincronia entre os envolvidos<\/strong> no processo, caso contr\u00e1rio o cross docking<\/em> n\u00e3o poder\u00e1 ser implementado. Alguns fornecedores podem n\u00e3o conseguir cumprir prazos de entrega no centro de distribui\u00e7\u00e3o, desequilibrando toda a cadeia log\u00edstica do e-commerce<\/a>.\r\n

Estoque descentralizado<\/h2>\r\n\u00c9 quando a empresa tem v\u00e1rios locais de armazenamento em regi\u00f5es diversas<\/strong>. Com esta estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel garantir menor prazo de entrega e custo do frete mais baixo ao cliente<\/a>.\r\n

Vantagens<\/h3>\r\nA redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong> \u00e9 o grande trunfo do estoque descentralizado. Ao fazer uma venda, \u00e9 poss\u00edvel acionar o dep\u00f3sito mais pr\u00f3ximo do destinat\u00e1rio, diminuindo o valor do frete e baixando o prazo de entrega. Uma consequ\u00eancia desse modelo \u00e9 o aumento das vendas<\/a>.\r\n\r\n
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Manter dep\u00f3sitos em v\u00e1rias regi\u00f5es do pa\u00eds \u00e9 uma estrat\u00e9gia para reduzir frete e agilizar entregas.<\/figcaption><\/figure>\r\n

Desvantagens<\/h3>\r\nApesar de elevar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente (que paga menos frete e recebe o produto com rapidez), manter v\u00e1rios centros de distribui\u00e7\u00e3o em atividade custa caro<\/strong>. Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de todos os armaz\u00e9ns, que precisa ser feita em tempo real para evitar erros e preju\u00edzos.\r\n\r\nA defini\u00e7\u00e3o de um tipo de estoque para a loja virtual deve levar em considera\u00e7\u00e3o o produto vendido, o capital dispon\u00edvel para investir e o modelo de neg\u00f3cio em funcionamento. Analise pr\u00f3s e contras de cada tipo de armazenagem para encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para a sua estrat\u00e9gia.\r\n\r\nNossos conte\u00fados sobre gest\u00e3o de e-commerce<\/a> s\u00e3o \u00fateis para empreendedores iniciantes e experientes. Quer fazer parte desse time e receb\u00ea-los em primeira m\u00e3o, todas as semanas? Ent\u00e3o, assine nossa newsletter!\r\n
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