{"id":5636,"date":"2020-04-20T15:05:19","date_gmt":"2020-04-20T18:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=5636"},"modified":"2021-03-05T08:28:46","modified_gmt":"2021-03-05T11:28:46","slug":"estoque-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/estoque-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Estoque de loja virtual: qual o mais indicado para seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 05\/03\/2021 <\/i> <\/b> <\/p>

O controle do estoque da loja virtual \u00e9 um aspecto vital para a opera\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel do neg\u00f3cio, mas qual a melhor modalidade para voc\u00ea? Para e-commerces, s\u00e3o seis tipos de armazenamento, cada um com pontos fracos e fortes.<\/p>\n

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Essa diversidade faz com que a defini\u00e7\u00e3o do modelo de gerenciamento dos produtos seja um ponto de extrema aten\u00e7\u00e3o dos gestores, at\u00e9 porque uma escolha mal feita e inadequada ao tipo de mercadoria comercializada \u00e9 capaz de gerar s\u00e9rios preju\u00edzos financeiros.<\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea vai conhecer os tipos de estoque para e-commerces, entender as diferen\u00e7as entre os funcionamentos, al\u00e9m de descobrir vantagens e desvantagens de cada opera\u00e7\u00e3o. Boa leitura!<\/p>\n

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Estoque tradicional<\/h2>\n

\u00c9 semelhante ao estoque de uma loja f\u00edsica<\/strong>, em que os produtos s\u00e3o para pronta-entrega. O modelo \u00e9 indicado para e-commerces com alto fluxo de pedidos e que j\u00e1 conseguem fazer previs\u00f5es de vendas.<\/p>\n

No estoque f\u00edsico, o gestor abastece o dep\u00f3sito conforme a demanda da loja. Apesar de implicar em maiores custos, pois \u00e9 preciso ter um volume de produtos, \u00e9 o modelo que possibilita maior controle de toda a opera\u00e7\u00e3o e mais velocidade na entrega dos pedidos.<\/p>\n

Vantagens<\/h3>\n

A gest\u00e3o \u00e9 \u00fanica e facilitada<\/strong>. Para que esse modelo de estoque funcione plenamente, \u00e9 fundamental manter um controle atualizado \u2013 isso \u00e9 obtido com os aplicativos de gest\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 a partir desse controle di\u00e1rio que a loja ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de tomar decis\u00f5es sobre o melhor per\u00edodo para fazer promo\u00e7\u00f5es<\/a> e escolher as mercadorias para a campanha.<\/p>\n

Desvantagens<\/h3>\n

\u00c9 um tipo de estoque pass\u00edvel de perdas e falhas de log\u00edstica<\/a><\/strong>. Al\u00e9m disso, o frete tende a ser mais caro para regi\u00f5es distantes. Sem contar que existe a chance de mercadorias ficarem paradas no dep\u00f3sito e se deteriorarem, resultando em preju\u00edzo.<\/p>\n

Estoque compartilhado<\/h2>\n

\u00c9 indicado para neg\u00f3cios online que tamb\u00e9m possuem loja f\u00edsica<\/a><\/strong>. Neste modelo, o estoque ser\u00e1 compartilhado para suprir as opera\u00e7\u00f5es online e offline.<\/p>\n

Todos os produtos s\u00e3o armazenados no ponto de venda, mas o controle \u00e9 unificado. \u00c9 uma forma de evitar que os dois canais vendam um mesmo item simultaneamente, quando s\u00f3 h\u00e1 uma unidade dispon\u00edvel.<\/p>\n

Essa unifica\u00e7\u00e3o \u00e9 facilmente obtida por um ERP, que \u00e9 um sistema de gest\u00e3o empresarial que integra atividades de v\u00e1rios setores, entre eles o estoque.<\/p>\n

Vantagens<\/h3>\n

Destaque para a economia de espa\u00e7o e de recursos<\/strong>, pois o gerenciamento das unidades \u00e9 integrado por um software de gest\u00e3o.<\/p>\n

Desvantagens<\/h3>\n

O controle unificado precisa funcionar muito bem<\/strong> e em tempo real para n\u00e3o haver conflitos, ao ponto de vender um produto indispon\u00edvel.<\/p>\n

Estoque consignado<\/h2>\n

Neste tipo de gest\u00e3o, lojista e fornecedor t\u00eam um acordo para o armazenamento dos produtos. O distribuidor cede uma quantidade de mercadorias ao e-commerce, e caso a totalidade n\u00e3o seja vendida dentro de um determinado prazo, \u00e9 poss\u00edvel devolver ao fornecedor, pagando apenas pelo que foi comercializado no per\u00edodo.<\/p>\n

\u00c9 um modelo de estoque indicado para produtos n\u00e3o-perec\u00edveis ou com alta sazonalidade<\/strong>.<\/p>\n

Vantagens<\/h3>\n

Um dos pontos positivos do estoque consignado \u00e9 n\u00e3o ter mercadorias excedentes e nem capital parado<\/strong>. Al\u00e9m disso, o gestor do e-commerce tem a possibilidade de remanejar os produtos, em vez de conceder descontos agressivos<\/a> \u2013 que chegam a comprometer a margem de lucro \u2013, fazer o estoque girar e de se desfazer de itens com baix\u00edssima sa\u00edda.<\/p>\n

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Estoque consignado tem a vantagem da devolu\u00e7\u00e3o dos itens n\u00e3o vendidos.<\/figcaption><\/figure>\n

Desvantagens<\/h3>\n

Se o seu e-commerce trabalha com produtos de baixo valor e com curto prazo de validade, o estoque consignado n\u00e3o \u00e9 o mais indicado. Um ponto desfavor\u00e1vel desse modelo \u00e9 o valor da mercadoria no fornecedor, que tende a ser mais alto<\/strong>.<\/p>\n

Ao definir trabalhar com essa modalidade, a aten\u00e7\u00e3o precisa estar voltada para a escolha do fornecedor, que deve ter prest\u00edgio no setor, pois se houver qualquer problema com entrega quem vai responder pela falha ser\u00e1 a sua empresa, o que pode abalar a reputa\u00e7\u00e3o junto aos clientes.<\/p>\n

Dropshipping<\/em><\/h2>\n

Neste tipo de estoque, todo o processo de preparo e entrega do produto \u00e9 de responsabilidade do fornecedor<\/strong>. O e-commerce se encarrega somente das vendas e do atendimento ao cliente<\/a>. \u00c9 o modelo ideal para empreendedores iniciantes e para quem n\u00e3o quer formar estoque.<\/p>\n

A loja atua como intermedi\u00e1ria entre o consumidor e o fornecedor, e fica isenta de possuir um estoque. Funciona assim: quando o consumidor finaliza a compra, o e-commerce envia o pedido ao fornecedor, que se responsabiliza por preparar, enviar e entregar o produto.<\/p>\n

Com esse modelo, \u00e9 poss\u00edvel vender itens variados e tamb\u00e9m apostar em um nicho<\/a>. Para definir o foco de atua\u00e7\u00e3o, considere a concorr\u00eancia com grandes players. De regra, os pequenos empreendedores t\u00eam melhores resultados quando limitam os produtos a um p\u00fablico bem espec\u00edfico.<\/p>\n

A etapa mais importante desse tipo de estoque \u00e9 a escolha do atacadista<\/strong>. O sucesso da opera\u00e7\u00e3o da loja estar\u00e1 diretamente ligado aos produtos do fornecedor e \u00e0 forma de entrega. Por isso, prefira qualidade, cumprimento de prazos de entrega, servi\u00e7o de atendimento ao cliente, efici\u00eancia na troca ou devolu\u00e7\u00e3o<\/a> e boa negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Apesar de ser um m\u00e9todo log\u00edstico utilizado tanto por grandes varejistas, como a Amazon, quanto por pequenos comerciantes online, existem pr\u00f3s e contras. Veja a seguir se o dropshipping<\/em> vale a pena para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Vantagens<\/h3>\n

N\u00e3o \u00e9 preciso ter um capital alto para fazer as primeiras vendas, pois a preocupa\u00e7\u00e3o com estoque e log\u00edstica \u00e9 zero<\/strong>. Al\u00e9m disso, o lojista s\u00f3 vai pagar o produto ap\u00f3s a compra pelo consumidor. O lucro ser\u00e1 a diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o da venda e o negociado com o fornecedor.<\/p>\n

Sem estoque pr\u00f3prio, n\u00e3o existe mercadoria parada. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 preciso administrar a log\u00edstica de entrega e nem arcar com custos de aluguel de dep\u00f3sitos, invent\u00e1rio, seguran\u00e7a e acompanhamento de entregas.<\/p>\n

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No dropshipping<\/em>, o fornecedor prepara e entrega o produto.<\/figcaption><\/figure>\n

Desvantagens<\/h3>\n

A margem de lucro costuma ser mais baixa<\/strong> no dropshipping<\/em>, j\u00e1 que as compras no fornecedor n\u00e3o s\u00e3o por atacado. Outro problema \u00e9 o menor controle de qualidade por parte do lojista, que n\u00e3o conseguir\u00e1 ver o produto que o cliente vai receber.<\/p>\n

Um agravante s\u00e3o as reclama\u00e7\u00f5es do cliente, que tendem a chegar para a sua empresa, e n\u00e3o para o distribuidor.<\/p>\n

Cross docking<\/em><\/h2>\n

Assim como o dropshipping<\/em>, o cross docking<\/em> \u00e9 um modelo de estoque terceirizado, mas a diferen\u00e7a \u00e9 que o lojista faz a entrega da mercadoria ao consumidor.<\/p>\n

O cross docking<\/em> no e-commerce funciona assim: \u00e0 medida que os clientes fecham as compras, o lojista solicita ao fornecedor o envio do produto a um centro de distribui\u00e7\u00e3o. Por fim, a loja encaminha o pacote com sua pr\u00f3pria etiqueta.<\/p>\n

Nesta modalidade de estoque, n\u00e3o h\u00e1 perdas com mercadorias paradas e nem com erros de gest\u00e3o, pois os produtos s\u00e3o disponibilizados no momento em que s\u00e3o realmente necess\u00e1rios<\/strong> (quando acontece uma venda).<\/p>\n

O tempo de perman\u00eancia da mercadoria na empresa parceira precisa estar descrito em contrato. Normalmente, vai de um a tr\u00eas dias, mas caso esse limite seja ultrapassado, pode haver cobran\u00e7a de uma taxa de estocagem. As empresas de cross docking<\/em> trabalham para oferecer a melhor solu\u00e7\u00e3o de log\u00edstica ao cliente e tamb\u00e9m evitar furtos e danos nos produtos.<\/p>\n

Conhe\u00e7a vantagens e desvantagens para uma loja virtual com estoque terceirizado.<\/p>\n

Vantagens<\/h3>\n

N\u00e3o h\u00e1 custos com estoque, apenas com armazenamento<\/strong>. Os gastos com log\u00edstica s\u00e3o menores, pois a distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 otimizada por regi\u00f5es e os ve\u00edculos saem com a capacidade m\u00e1xima do centro de distribui\u00e7\u00e3o, consequentemente, o cliente recebe a encomenda mais r\u00e1pido.<\/p>\n

O lojista tamb\u00e9m n\u00e3o precisa de um alto capital de giro, pois os pedidos s\u00e3o feitos ao distribuidor no momento em que o consumidor efetua a compra. Sem estoque pr\u00f3prio, n\u00e3o existe o risco de uma mercadoria ficar parada, gerando despesas.<\/p>\n

Desvantagens<\/h3>\n

\u00c9 preciso ter muita sincronia entre os envolvidos<\/strong> no processo, caso contr\u00e1rio o cross docking<\/em> n\u00e3o poder\u00e1 ser implementado. Alguns fornecedores podem n\u00e3o conseguir cumprir prazos de entrega no centro de distribui\u00e7\u00e3o, desequilibrando toda a cadeia log\u00edstica do e-commerce<\/a>.<\/p>\n

Estoque descentralizado<\/h2>\n

\u00c9 quando a empresa tem v\u00e1rios locais de armazenamento em regi\u00f5es diversas<\/strong>. Com esta estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel garantir menor prazo de entrega e custo do frete mais baixo ao cliente<\/a>.<\/p>\n

Vantagens<\/h3>\n

A redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong> \u00e9 o grande trunfo do estoque descentralizado. Ao fazer uma venda, \u00e9 poss\u00edvel acionar o dep\u00f3sito mais pr\u00f3ximo do destinat\u00e1rio, diminuindo o valor do frete e baixando o prazo de entrega. Uma consequ\u00eancia desse modelo \u00e9 o aumento das vendas<\/a>.<\/p>\n

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Manter dep\u00f3sitos em v\u00e1rias regi\u00f5es do pa\u00eds \u00e9 uma estrat\u00e9gia para reduzir frete e agilizar entregas.<\/figcaption><\/figure>\n

Desvantagens<\/h3>\n

Apesar de elevar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente (que paga menos frete e recebe o produto com rapidez), manter v\u00e1rios centros de distribui\u00e7\u00e3o em atividade custa caro<\/strong>. Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de todos os armaz\u00e9ns, que precisa ser feita em tempo real para evitar erros e preju\u00edzos.<\/p>\n

A defini\u00e7\u00e3o de um tipo de estoque para a loja virtual deve levar em considera\u00e7\u00e3o o produto vendido, o capital dispon\u00edvel para investir e o modelo de neg\u00f3cio em funcionamento. Analise pr\u00f3s e contras de cada tipo de armazenagem para encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para a sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n

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