{"id":581,"date":"2016-08-29T08:00:07","date_gmt":"2016-08-29T08:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=581"},"modified":"2018-06-05T17:40:12","modified_gmt":"2018-06-05T20:40:12","slug":"boleto-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/boleto-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Pagamento por boleto no e-commerce: mudan\u00e7as em 2017 e o que fazer"},"content":{"rendered":"

Este conte\u00fado foi atualizado em: 05\/06\/2018 <\/i> <\/b> <\/p>

S\u00e3o in\u00fameras as cr\u00edticas de lojistas sobre o meio de pagamento por boleto no e-commerce. Isto porque grande parte das pessoas que optam por esta forma de pagamento acabam desistindo ou esquecendo da compra at\u00e9 a data de valida\u00e7\u00e3o, fazendo com que os lojistas segurem produtos por determinado tempo e algumas vezes sejam prejudicados com a taxa de emiss\u00e3o do boleto.<\/span><\/p>\n

Em 2017 estas reclama\u00e7\u00f5es tendem a se tornar mais frequentes com o fim dos boletos sem registro. Veja quais ser\u00e3o as mudan\u00e7as, analise o que valer\u00e1 a pena para o seu e-commerce e entenda o que fazer nesta situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mudan\u00e7a para 2017 do boleto no e-commerce<\/strong><\/h3>\n

Atualmente, existem duas formas de pagamento por boleto: registrado e sem registro. Na cobran\u00e7a sem registro, o boleto \u00e9 emitido e enviado para o consumidor pagar. A emiss\u00e3o n\u00e3o \u00e9 registrada no banco, que s\u00f3 \u00e9 avisado se o pagamento se concretizar. Assim o lojista n\u00e3o paga taxa de emiss\u00e3o, apenas se o boleto for creditado.<\/span><\/p>\n

\"boleto<\/p>\n

J\u00e1 na cobran\u00e7a registrada, o lojista precisa enviar um arquivo de remessa ao banco, que pode encaminhar para protesto imediatamente. \u00c9 um tipo de cobran\u00e7a mais cara, porque o lojista paga na hora da emiss\u00e3o e n\u00e3o na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Em contrapartida, tem como vantagens a gest\u00e3o da carteira (saber quem pagou, o que pagou e quando pagou); concilia\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios de gest\u00e3o; maior seguran\u00e7a eletr\u00f4nica por meio de D\u00e9bito Direto Autorizado (DDA); uso de boletos como lastro em opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito e maior comodidade, j\u00e1 que permite o pagamento do boleto vencido em qualquer banco pelo DDA ou pela atualiza\u00e7\u00e3o no site do banco emissor.<\/span><\/p>\n

O problema est\u00e1 na Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos, que decidiu em junho de 2015 acabar com os boletos sem registro. A previs\u00e3o \u00e9 de que em dezembro de 2016 termine a migra\u00e7\u00e3o das carteiras de cobran\u00e7a sem registro para modalidade registrada, tendo in\u00edcio em 2017 a opera\u00e7\u00e3o da base centralizada de t\u00edtulos, com valida\u00e7\u00e3o interbanc\u00e1ria no momento da liquida\u00e7\u00e3o. O boleto sem registro pode ser emitido at\u00e9 janeiro de 2017, entretanto as opera\u00e7\u00f5es de liquida\u00e7\u00e3o se limitar\u00e3o a bandeira do banco emissor.<\/span><\/p>\n

A medida traz grandes preju\u00edzos para os e-commerces, aumentando custos de opera\u00e7\u00e3o e gerenciamento de cobran\u00e7as. Os lojistas virtuais v\u00e3o ter que arcar com os custos por boletos emitidos, que podem chegar a at\u00e9 R$5,00, sendo que de 30 a 40% dos t\u00edtulos n\u00e3o s\u00e3o pagos pelo consumidor. Em grandes volumes de vendas, isso gera preju\u00edzos danosos e obriga as lojas virtuais a repensarem suas op\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/span><\/p>\n

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Oferecer o pagamento por boleto \u00e9 v\u00e1lido para o seu e-commerce? Veja a f\u00f3rmula!<\/strong><\/h3>\n

O primeiro passo para identificar se oferecer o boleto banc\u00e1rio no seu e-commerce \u00e9 v\u00e1lido \u00e9 fazendo a conta. Vamos considerar que 70% (m\u00e9dia do mercado) das pessoas que emitirem o boleto na sua loja ir\u00e3o realmente pagar o valor. O valor da emiss\u00e3o do boleto com registro ir\u00e1 variar de acordo com cada banco. Se informe do custo no seu banco para identificar qual ser\u00e1 a diferen\u00e7a com rela\u00e7\u00e3o ao custo atual para a emiss\u00e3o. Para saber qual ser\u00e1 o custo adicional mensal da venda via boleto, fa\u00e7a:<\/p>\n

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Diferen\u00e7a no custo do boleto X N\u00famero de vendas por boleto X 70%\u00a0<\/strong><\/h4>\n

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Se o resultado ultrapassar um valor mensal que voc\u00ea ter\u00e1 margem para sustentar, \u00e9 preciso pensar em outras alternativas para que o lucro de seu e-commerce n\u00e3o seja prejudicado.<\/p>\n

O que fazer se o boleto\u00a0n\u00e3o for vi\u00e1vel para voc\u00ea<\/strong><\/h3>\n

\u00c9 poss\u00edvel pensar em estrat\u00e9gias mais v\u00e1lidas para a compra no e-commerce sem restringir as op\u00e7\u00f5es do consumidor. Compras com cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito e intermediadores de pagamento confi\u00e1veis e seguros s\u00e3o as principais formas. Esta \u00e9 a hora de educar o seu cliente para que prefira as compras por estes meios. Isto pode ser feito atrav\u00e9s de campanhas sinalizando as vantagens do cart\u00e3o, indica\u00e7\u00f5es da seguran\u00e7a de compra no e-commerce ou ofertas especiais para quem escolhe o cart\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para al\u00e9m disso \u00e9 importante dar aten\u00e7\u00e3o a inova\u00e7\u00e3o em compras no p\u00f3s-pago. Este sistema j\u00e1 tem sido usado em outras partes do mundo e chegou \u00e0 Am\u00e9rica Latina com a <\/span>Koin<\/span><\/a>, empresa que realiza a intermedia\u00e7\u00e3o do pagamento depois da chegada do produto.<\/span><\/p>\n

O mais interessante \u00e9 que a empresa se responsabiliza por todos os riscos da opera\u00e7\u00e3o, eliminando as preocupa\u00e7\u00f5es do lojista com fraudes ou inadimpl\u00eancia. Este meio de pagamento ainda pode ser uma forma extremamente efetiva de converter mais vendas<\/a> em seu e-commerce, pois n\u00e3o gera a desconfian\u00e7a das compras online e de fornecer dados de cart\u00e3o pela internet.<\/span><\/p>\n

Esta forma de pagamento pode ser o futuro dos e-commerces no Brasil. O importante \u00e9 analisar as vantagens de outros meios de pagamento para a sua empresa e educar seus consumidores com rela\u00e7\u00e3o ao pagamento por boleto banc\u00e1rio, informando dos benef\u00edcios de outros meios de pagamento.<\/span><\/p>\n

Fonte das informa\u00e7\u00f5es: <\/span>E-commerce Brasil.<\/span><\/a><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n