{"id":6162,"date":"2020-08-07T09:42:50","date_gmt":"2020-08-07T12:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=6162"},"modified":"2020-08-07T09:42:50","modified_gmt":"2020-08-07T12:42:50","slug":"feito-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/feito-brasil\/","title":{"rendered":"Como a experi\u00eancia de compra da Feito Brasil fez a diferen\u00e7a na pandemia"},"content":{"rendered":"

Isolamento social, lojas f\u00edsicas fechadas e mais tempo em casa. Assim se construiu a nova forma de consumo das fam\u00edlias durante a pandemia. Dentro desse contexto, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ganhou for\u00e7a<\/a> e, com ele, algumas categorias de produtos, como a de itens de beleza, que cresceu 73% no segundo trimestre de 2020.<\/p>\n

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As marcas de beleza que compreenderam a nova demanda conseguiram n\u00fameros ainda mais surpreendentes. A Feito Brasil<\/a>, empresa de cosm\u00e9ticos artesanais, conseguiu ler o momento e oferecer uma experi\u00eancia diferenciada ao consumidor. Resultado: aumento de 240,2% no faturamento e de 142,4% nos acessos ao e-commerce<\/strong> em quatro meses.<\/p>\n

\"cases-nacao-digital-herois-da-crise\"<\/a><\/p>\n

As a\u00e7\u00f5es que impulsionaram o e-commerce da Feito Brasil<\/h2>\n

As estrat\u00e9gias digitais da Feito Brasil foram desenhadas pela Na\u00e7\u00e3o Digital<\/a>, ag\u00eancia de Inbound Commerce, que prop\u00f4s a reformula\u00e7\u00e3o do e-commerce para facilitar a navega\u00e7\u00e3o e a usabilidade<\/a>, al\u00e9m da otimiza\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas de produtos, carrinho e pagamento, e a implementa\u00e7\u00e3o de um chat para suporte ao usu\u00e1rio.<\/p>\n

O plano de a\u00e7\u00e3o envolveu tamb\u00e9m um estudo aprofundado da persona<\/a><\/strong> e a organiza\u00e7\u00e3o de campanhas em Facebook Ads por novos interesses, h\u00e1bitos e regi\u00f5es.<\/p>\n

As mudan\u00e7as, no entanto, n\u00e3o se limitaram ao aspecto operacional. A Feito Brasil queria oferecer uma experi\u00eancia diferenciada e memor\u00e1vel<\/a>, valorizando o cliente em todas as etapas: compra, recebimento e utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos.<\/p>\n

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Campanha da Feito Brasil: brasilidade na comunica\u00e7\u00e3o e nos ingredientes.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cA Feito Brasil incentiva as pessoas a terem um tempo para se cuidar e se amar, pois os produtos s\u00e3o desenvolvidos com uma perfumaria fina e sensorial para envolver e transformar a experi\u00eancia de banho\u201d, diz Patrick Ferreira, estrategista da Na\u00e7\u00e3o Digital e respons\u00e1vel pela conta.<\/p>\n

A marca ainda tem um apelo sustent\u00e1vel, um aspecto em alta e que, muitas vezes, \u00e9 um decisor para a compra. Os produtos s\u00e3o artesanais e desenvolvidos com ingredientes naturais e org\u00e2nicos, sempre celebrando a cultura e a arte brasileira.<\/p>\n

Quer elevar o n\u00edvel do seu e-commerce, ampliar o faturamento e proporcionar uma experi\u00eancia de compra excelente? Ent\u00e3o, marque uma conversa com a Na\u00e7\u00e3o Digital<\/a> e ganhe uma avalia\u00e7\u00e3o do seu site. Clique no banner abaixo para conversar com os nossos consultores!<\/p>\n

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