{"id":6239,"date":"2020-10-05T15:00:33","date_gmt":"2020-10-05T18:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=6239"},"modified":"2020-10-05T15:09:16","modified_gmt":"2020-10-05T18:09:16","slug":"palavras-negativas-google-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/palavras-negativas-google-ads\/","title":{"rendered":"Palavras negativas no Google Ads: por que excluir termos?"},"content":{"rendered":"<p>Enquanto muitos e-commerces desperdi\u00e7am dinheiro em campanhas ineficientes de m\u00eddia paga, poucos dedicam tempo para criar listas de palavras negativas no Google Ads. Isso acontece mesmo sabendo que a negativa\u00e7\u00e3o de termos de pesquisa \u00e9 crucial para a maximiza\u00e7\u00e3o do ROI (Retorno Sobre Investimento).<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Pare de jogar dinheiro fora! Chegou a hora de arrega\u00e7ar as mangas para obter a lucratividade esperada. Para entender melhor a import\u00e2ncia da exclus\u00e3o de termos em campanhas e como faz\u00ea-lo, \u00e9 s\u00f3 continuar a leitura!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/conteudo.nacao.digital\/data-driven-customer-relationship?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_content=odv-data-driven&amp;utm_campaign=palavras-negativas-google-ads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6086 size-full\" src=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/data-driven-customer-relationship-1.jpg\" alt=\"data-driven-customer-relationship\" width=\"750\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/data-driven-customer-relationship-1.jpg 750w, https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/data-driven-customer-relationship-1-300x40.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>O que s\u00e3o palavras-chave negativas no Google Ads?<\/h2>\n<p>Palavras-chave negativas s\u00e3o uma forma de dizer ao Google que voc\u00ea n\u00e3o quer que o an\u00fancio seja exibido para consultas de pesquisa espec\u00edficas. Vamos supor que o seu e-commerce venda jogos online para PC e voc\u00ea tenha configurado uma campanha que tenha &#8220;jogos&#8221; como palavra-chave. O an\u00fancio ser\u00e1 exibido para uma variedade de frases e termos de correspond\u00eancia ampla, incluindo &#8220;jogos gr\u00e1tis&#8221;, por exemplo.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/google-ads-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Google Ads para e-commerce: um guia para suas campanhas<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Como o seu neg\u00f3cio comercializa jogos para PC, qualquer um que clicar no an\u00fancio a partir dessa palavra-chave esperando um game gratuito ficar\u00e1 frustrado, e voc\u00ea perder\u00e1 dinheiro. Com o tempo, isso pode consumir muito do seu or\u00e7amento, mas o que fazer? Basta interromper a exibi\u00e7\u00e3o do an\u00fancio para palavras-chave espec\u00edficas, adicionando &#8220;gr\u00e1tis&#8221; \u00e0 lista de palavras negativas no Google Ads.<\/p>\n<h2>Tipos de palavras-chave negativas<\/h2>\n<p>Nas campanhas da rede de pesquisa, voc\u00ea pode usar palavras-chave negativas de correspond\u00eancia ampla, exata ou de frase.<\/p>\n<h3>Correspond\u00eancia ampla negativa<\/h3>\n<p>\u00c9 a op\u00e7\u00e3o mais restritiva.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6241\" aria-describedby=\"caption-attachment-6241\" style=\"width: 452px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6241 size-full\" src=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-ampla-negativa.jpg\" alt=\"palavras-negativas-google-ads-correspondencia-ampla-negativa\" width=\"452\" height=\"221\" srcset=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-ampla-negativa.jpg 452w, https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-ampla-negativa-300x147.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 452px) 100vw, 452px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6241\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo de correspond\u00eancia ampla negativa no Google Ads.<\/figcaption><\/figure>\n<p>No exemplo acima, se voc\u00ea adicionar a correspond\u00eancia ampla negativa &#8220;t\u00eanis de corrida&#8221;, o Google n\u00e3o vai exibir o an\u00fancio para a frase exata (t\u00eanis de corrida), nem para a vers\u00e3o reversa (corrida t\u00eanis), mas tamb\u00e9m nem quando a frase exata \u00e9 inclu\u00edda a termos adicionais (t\u00eanis de corrida azul).<\/p>\n<h3>Correspond\u00eancia de frase negativa<\/h3>\n<p>\u00c9 a correspond\u00eancia mais equilibrada, pois voc\u00ea tem a chance de se livrar da maioria das palavras-chave irrelevantes sem prejudicar o alcance dos seus an\u00fancios.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6243\" aria-describedby=\"caption-attachment-6243\" style=\"width: 449px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6243 size-full\" src=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-de-frase-negativa.jpg\" alt=\"palavras-negativas-google-ads-correspondencia-de-frase-negativa\" width=\"449\" height=\"254\" srcset=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-de-frase-negativa.jpg 449w, https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-de-frase-negativa-300x170.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 449px) 100vw, 449px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6243\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo de correspond\u00eancia de frase negativa no Google Ads.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Neste caso, o an\u00fancio n\u00e3o ser\u00e1 exibido para nenhuma consulta que contenha a frase &#8220;t\u00eanis de corrida&#8221;, mas os usu\u00e1rios que inverterem a ordem e digitarem \u201ccorrida t\u00eanis\u201d ver\u00e3o a publicidade no Google.<\/p>\n<h3>Correspond\u00eancia exata negativa<\/h3>\n<p>\u00c9 o tipo de correspond\u00eancia que funciona muito bem para palavras-chave gen\u00e9ricas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6244\" aria-describedby=\"caption-attachment-6244\" style=\"width: 427px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6244 size-full\" src=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-exata-negativa.jpg\" alt=\"palavras-negativas-google-ads-correspondencia-exata-negativa\" width=\"427\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-exata-negativa.jpg 427w, https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/palavras-negativas-google-ads-correspondencia-exata-negativa-300x159.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 427px) 100vw, 427px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6244\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo de correspond\u00eancia exata negativa no Google Ads.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A palavra-chave negativa de correspond\u00eancia exata [t\u00eanis de corrida] n\u00e3o ser\u00e1 exibida para pesquisas apenas no caso de &#8220;t\u00eanis de corrida&#8221;. Se a ordem for invertida ou se as pessoas adicionarem palavras, o an\u00fancio ser\u00e1 mostrado.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios de negativar palavras no Google Ads<\/h2>\n<p>A principal vantagem \u00e9 muito simples: economia de dinheiro. Ainda assim, existem benef\u00edcios adicionais, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumentar a taxa de cliques (CTR)<\/strong>, mostrando o grupo de an\u00fancios para consultas relevantes<\/li>\n<li><strong>Melhorar a qualidade do CTR<\/strong>, pois quanto mais alto esse \u00edndice, menor \u00e9 o <a href=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/kpi-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CPC (Custo por Clique)<\/a><\/li>\n<li><strong>Aumentar a taxa de convers\u00e3o<\/strong>, a partir do direcionamento de p\u00fablico-alvo mais qualificado para o site<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como encontrar palavras-chave negativas<\/h2>\n<p>O processo de localiza\u00e7\u00e3o \u00e9 muito semelhante com o de pesquisa de palavras-chave. Abaixo, indicamos algumas ferramentas:<\/p>\n<h3>Google Keyword Planner<\/h3>\n<p>\u00c9 o <a href=\"https:\/\/ads.google.com\/intl\/pt-BR_br\/home\/tools\/keyword-planner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">planejador de palavras-chave do Google<\/a>. Al\u00e9m de ser utilizado para encontrar os termos para os quais voc\u00ea quer definir lances, \u00e9 aplicado para descobrir correspond\u00eancias negativas.<\/p>\n<p>A ferramenta tamb\u00e9m mostra todas as consultas para as quais seus an\u00fancios foram exibidos. A partir desse relat\u00f3rio, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a quais termos est\u00e3o com muitas impress\u00f5es, mas t\u00eam um CTR baixo ou de alto custo.<\/p>\n<p>Por exemplo, um e-commerce de bicicletas MTB pode negativar para termos, como: passeio de bicicleta, bicicleta ergom\u00e9trica, conserto de bicicletas, aluguel de bikes, entre outros.<\/p>\n<h3>SEMrush<\/h3>\n<p>Possui muitas recomenda\u00e7\u00f5es de palavras-chave relacionadas e indica os termos mais utilizados pelos concorrentes. O <a href=\"https:\/\/pt.semrush.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SEMrush<\/a> \u00e9 uma ferramenta muito completa, mas \u00e9 paga.<\/p>\n<h3>Ahrefs<\/h3>\n<p>\u00c9 semelhante ao SEMrush, apresentando termos relacionados e pesquisas de palavras negativas. O <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ahrefs<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta paga.<\/p>\n<h3>Ubersuggest<\/h3>\n<p>\u00c9 mais uma <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/br\/ubersuggest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramenta \u00fatil para encontrar termos<\/a> a serem negativados. Antes, era gratuita, mas h\u00e1 alguns meses passou a ser paga.<\/p>\n<h2>Dicas de negativa\u00e7\u00e3o em Google Ads para e-commerce<\/h2>\n<ul>\n<li>Escolha as <strong><a href=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/tecnicas-de-seo-para-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\">palavras-chave<\/span><\/a><\/strong> negativas com aten\u00e7\u00e3o. Se us\u00e1-las em excesso, os an\u00fancios alcan\u00e7ar\u00e3o menos clientes<\/li>\n<li>O an\u00fancio ainda poder\u00e1 ser exibido se o usu\u00e1rio pesquisar uma frase com mais de 16 palavras, e a palavra-chave negativa aparecer depois do 16\u00ba termo<\/li>\n<li>Aparecer\u00e1 mensagem de erro ao incluir palavras-chave negativas com os s\u00edmbolos inv\u00e1lidos: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` &lt;&gt; ? \\ |<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode adicionar um ponto final \u00e0s palavras-chave negativas, mas eles s\u00e3o ignorados. Exemplo: \u201cAv Brasil\u201d e \u201cAv. Brasil\u201d s\u00e3o considerados id\u00eanticos<\/li>\n<li>Termos acentuados s\u00e3o considerados ocorr\u00eancias diferentes: \u201cChit\u00e3ozinho e Xoror\u00f3\u201d \u00e9 diferente de \u201cChitaozinho e Xororo\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Segundo o Google, a precis\u00e3o das palavras-chave negativas \u00e9 maior na rede de pesquisa do que na rede de display, na qual o limite \u00e9 de 5 mil termos negativos. <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/7102995\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Veja um tutorial de como negativar palavras no Google Ads<\/a>.<\/p>\n<p>Pesquisar e adicionar palavras-chave negativas \u00e0s suas campanhas pode ser um processo trabalhoso, mas traz grandes benef\u00edcios, pois os an\u00fancios refletir\u00e3o melhor o que voc\u00ea tem a oferecer e atingir\u00e3o as pessoas certas.<\/p>\n<p>Que tal uma consultoria gratuita com os experts da <a href=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Na\u00e7\u00e3o Digital<\/a> sobre as suas campanhas de e-commerce no Google Ads? Clique no banner abaixo, preencha o formul\u00e1rio e n\u00f3s entraremos em contato!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nacao.digital\/contrate-agora?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_content=banner-avaliacao&amp;utm_campaign=palavras-negativas-google-ads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5951 size-full\" src=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/nacao-banner-avaliacao-1.jpg\" alt=\"nacao-digital-avaliacao\" width=\"700\" height=\"361\" srcset=\"https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/nacao-banner-avaliacao-1.jpg 700w, https:\/\/nacao.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/nacao-banner-avaliacao-1-300x155.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enquanto muitos e-commerces desperdi\u00e7am dinheiro em campanhas ineficientes de m\u00eddia paga, poucos dedicam tempo para criar listas de palavras negativas no Google Ads. 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