{"id":6808,"date":"2023-02-10T07:00:00","date_gmt":"2023-02-10T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=6808"},"modified":"2023-02-10T13:48:11","modified_gmt":"2023-02-10T16:48:11","slug":"newsletter-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/newsletter-e-commerce\/","title":{"rendered":"Newsletter para e-commerce: por que sua loja deveria ter uma?"},"content":{"rendered":"\n

A newsletter <\/em>para e-commerce n\u00e3o morreu e tem mais a oferecer do que nunca! O boletim informativo \u00e9 um excelente canal de comunica\u00e7\u00e3o, capaz de promover relacionamentos duradouros com o consumidor e, consequentemente, motivar vendas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Ainda que as newsletters <\/em>tenham um alto potencial para gerar fidelidade entre marca e cliente, \u00e9 preciso entender como trabalhar esse formato. Assim, sua empresa consegue obter os melhores resultados e conquistar o interesse e a confian\u00e7a do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Quer descobrir como? Continue neste texto e confira dicas de ferramentas que v\u00e3o facilitar o envio das suas newsletters<\/em>! Se o seu neg\u00f3cio ainda n\u00e3o possui um boletim informativo, tamb\u00e9m listamos bons motivos para come\u00e7ar um o quanto antes. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma newsletter<\/em>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A newsletter <\/em>pode ser definida como um tipo de e-mail marketing<\/a>, mas com um prop\u00f3sito mais informativo.  Trata-se de um meio utilizado para criar comunica\u00e7\u00f5es diretas sobre um ou diversos assuntos entre a marca e quem ir\u00e1 receber.<\/p>\n\n\n\n

Possui semelhan\u00e7a com jornais e revistas, j\u00e1 que tende a ser fixa e contar com periodicidade, assim como linha editorial e visual. No entanto, \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o mais abrangente, personaliz\u00e1vel e comumente eletr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n

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A newsletter \u00e9 um tipo de boletim informativo que visa criar uma rela\u00e7\u00e3o entre marca e consumidor.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Por que criar uma newsletter <\/em>para e-commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido que as newsletters <\/em>est\u00e3o em alta novamente, e n\u00e3o \u00e9 mentira! Um argumento claro para isso \u00e9 que uma das maiores plataformas de envio de newsletter<\/em>, a Substack<\/strong>, conta com mais de 250 mil assinantes e foi avaliada em USD 650 milh\u00f5es; Enquanto que a brasileira RD Station<\/strong> \u00e9 uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> l\u00edder na Am\u00e9rica Latina com mais de 40 mil clientes e possibilita o envio de news<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Isso vem acontecendo porque esse tipo de conte\u00fado<\/a> oferece uma conex\u00e3o direta com a audi\u00eancia que se almeja atingir. Al\u00e9m disso, n\u00e3o imp\u00f5e as limita\u00e7\u00f5es que as redes sociais costumam imprimir \u00e0s marcas e aos usu\u00e1rios (seja em n\u00famero de caracteres ou sobre a obedi\u00eancia ao algoritmo para ver um conte\u00fado performar). <\/p>\n\n\n\n

Em uma newsletter<\/em>, a sua empresa pode ser quem ela quiser, literalmente. E esse \u00e9 mais um motivo para o crescimento expoente do formato: ele possibilita um espa\u00e7o no qual a criatividade pode ser exercida, se n\u00e3o em sua totalidade, quase que por completo.<\/p>\n\n\n\n

Podemos fazer uma alus\u00e3o a um im\u00f3vel. A newsletter <\/em>\u00e9 como ter um terreno pr\u00f3prio para construir o espa\u00e7o comercial que voc\u00ea quiser: do tamanho necess\u00e1rio para a atividade, com as divis\u00f3rias ideais para a empresa e com os acabamentos que voc\u00ea preferir e puder pagar. D\u00e1 at\u00e9 para colorir as paredes das cores que voc\u00ea mais gosta. Ao contr\u00e1rio das redes sociais, em que o terreno \u00e9 alugado e o propriet\u00e1rio \u00e9 quem decide o que \u00e9 melhor, ou seja, o que se deve ou n\u00e3o fazer.<\/p>\n\n\n\n

Para se ter ainda mais ideia do peso das newsletters<\/em>, um dos jornais mais famosos do mundo, o The New York Times<\/em>, est\u00e1 h\u00e1 tempos utilizando o canal para informar os assinantes, sendo que a primeira news <\/em>foi enviada em junho de 2001. <\/p>\n\n\n\n

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O jornal The New York Times conta com newsletters desde 2001. Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/site do The New York Times.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Atualmente, o peri\u00f3dico tem mais de 90 op\u00e7\u00f5es que contemplam desde colunas de opini\u00e3o at\u00e9 tem\u00e1ticas relacionadas ao universo dos esportes, de im\u00f3veis, literatura, culin\u00e1ria, etc. Destaque para a coluna Love Letter<\/em>, que aborda hist\u00f3rias reais que examinam os altos e baixos das rela\u00e7\u00f5es humanas, e ganhou uma adapta\u00e7\u00e3o audiovisual para o streaming <\/em>com a s\u00e9rie Modern Love<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Motivos para considerar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No e-commerce, criar uma newsletter <\/em>\u00e9 uma forma de trabalhar o branding<\/em><\/a>. A partir dela, as pessoas t\u00eam a chance de conhecer melhor a marca, os produtos e os servi\u00e7os comercializados. Isso porque quem \u00e9 impactado por an\u00fancios no Google<\/a> e em redes sociais recebe informa\u00e7\u00f5es superficiais sobre o prop\u00f3sito da empresa, pois as campanhas, geralmente, est\u00e3o concentradas nas vendas.<\/p>\n\n\n\n

A newsletter <\/em>tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de apresentar seus produtos ou servi\u00e7os<\/strong> de maneira mais completa e aprofundada. Voc\u00ea pode dedicar uma edi\u00e7\u00e3o do boletim para expor um lan\u00e7amento e contar mais sobre como ele soluciona um problema da persona.<\/p>\n\n\n\n

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Op\u00e7\u00f5es de templates de newsletter para voc\u00ea se comunicar com seu p\u00fablico-alvo.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Mas \u00e9 preciso fazer uma pondera\u00e7\u00e3o: o conte\u00fado tem que ser realmente interessante e ir al\u00e9m de uma tentativa de vender alguma coisa. Encare a convers\u00e3o como uma consequ\u00eancia do \u00f3timo tema que voc\u00ea vai entregar ao assinante. <\/p>\n\n\n\n

A Hubspot<\/strong><\/a>, plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing refer\u00eancia no mercado global, sugere a abordagem 90\/10 <\/strong>para as newsletters <\/em>de e-commerce<\/a>. A proposta consiste em equilibrar o conte\u00fado da seguinte forma: 90% informativo e 10% promocional. Essa f\u00f3rmula, segundo a empresa, reduz a chance de descadastramentos e aumenta a admira\u00e7\u00e3o do consumidor com a marca. <\/p>\n\n\n\n

Os boletins tamb\u00e9m oferecem ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico a oportunidade de demonstrar autoridade e experi\u00eancia <\/strong>naquele segmento de mercado. Dentro dessa linha e pensando no setor de m\u00f3veis e decora\u00e7\u00e3o, por exemplo, voc\u00ea pode desenvolver um tipo de conte\u00fado instrutivo<\/a>, que aborda diferen\u00e7as entre tecidos de sof\u00e1s, estilos de decora\u00e7\u00e3o que est\u00e3o em alta, dicas de disposi\u00e7\u00e3o de m\u00f3veis em apartamentos pequenos e uso de cores, formas org\u00e2nicas e geom\u00e9tricas nas paredes. <\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 uma infinidade de possibilidades de conte\u00fados que podem ser abordados em cada um dos nichos de neg\u00f3cios existentes, sendo que as pessoas envolvidas no projeto s\u00e3o as melhores para ter clareza sobre os assuntos.<\/p>\n\n\n\n

Sem falar que \u00e9 importante acompanhar o desenvolvimento dos envios, seja a partir dos n\u00fameros de pessoas atingidas, quantos cliques o e-mail recebeu, mas tamb\u00e9m estar aberto a receber feedbacks <\/em>com coment\u00e1rios reais dos assinantes, buscando sempre aperfei\u00e7oar a forma que a empresa se apresenta no canal. <\/p>\n\n\n\n