{"id":7515,"date":"2022-09-12T04:00:00","date_gmt":"2022-09-12T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/?p=7515"},"modified":"2022-09-02T16:19:07","modified_gmt":"2022-09-02T19:19:07","slug":"consumo-da-geracao-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nacao.digital\/blog\/consumo-da-geracao-z\/","title":{"rendered":"E-commerce e consumo da gera\u00e7\u00e3o Z: entenda esse p\u00fablico!"},"content":{"rendered":"\n

A gen Z<\/em>, hoje estimada em 2 bilh\u00f5es de pessoas, ser\u00e1, em breve, o maior p\u00fablico consumidor do mundo. De olho no poder de compra desse grupo, os varejistas v\u00eam buscando informa\u00e7\u00f5es para entender os h\u00e1bitos de consumo da gera\u00e7\u00e3o Z e direcionar seus investimentos em produtos e divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Cabe \u00e0s marcas criar pontes para se conectar genuinamente e de forma duradoura com os consumidores da gera\u00e7\u00e3o Z. Neste artigo, voc\u00ea descobre como criar oportunidades para alinhar seu e-commerce a esse novo perfil, confira!<\/p>\n\n\n\n

Perfil da Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os jovens da gera\u00e7\u00e3o Z cresceram na era da internet, t\u00eam acesso f\u00e1cil a todo tipo de conte\u00fado e podem experimentar o mundo em uma escala global de forma 100% digital \u2014 diferente dos millennials, que vivenciaram um per\u00edodo offline.<\/p>\n\n\n\n

Segundo a WGSN<\/a>, consultoria de previs\u00e3o de tend\u00eancias, a gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 definida pela tecnologia, fluidez, contradi\u00e7\u00e3o e pela uni\u00e3o de diferentes culturas. \u00c9 considerada a mais etnicamente diversificada da hist\u00f3ria e quer criar novos conceitos sociais e reformular os ultrapassados. \u201cAs marcas que fizerem o mesmo ser\u00e3o capazes de atrair essa gera\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

E o que a gen Z <\/em>busca nas marcas? O estudo conduzido pela WGSN, que ouviu adolescentes de 16 a 21 anos ao redor do mundo, mostra que ela se interessa por empresas que sabem se autoexpressar e valorizam o indiv\u00edduo, e despreza as que tentam agradar a todos.<\/p>\n\n\n\n

Embora sejam considerados nativos digitais \u2014 eles n\u00e3o conhecem o mundo sem internet \u2014, tenham nascido na era da informa\u00e7\u00e3o e sejam intelectualmente mais avan\u00e7ados, esses jovens est\u00e3o amadurecendo mais lentamente e demorando para encarar as responsabilidades da vida adulta, o que inclui trabalho, faculdade e quest\u00f5es financeiras. <\/p>\n\n\n\n

H\u00e1bitos de consumo da gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O levantamento aponta tamb\u00e9m que existe uma forte divis\u00e3o entre os jovens dessa gera\u00e7\u00e3o: individualistas (centrados no \u201ceu\u201d) e coletivistas (no \u201cn\u00f3s\u201d). Enquanto o primeiro grupo tem sido alvo comercial da maioria das marcas, o segundo vem fazendo os varejistas repensarem suas estrat\u00e9gias. Empresas precisam saber se comunicar e atrair esses dois extremos se quiserem ter sucesso entre esses novos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

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Gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 considerada nativa digital e a mais etnicamente diversificada da hist\u00f3ria.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A gen<\/em> Z individualista (centrada no eu) \u00e9 competitiva, focada em obter sucesso e ser popular nas redes sociais, \u00e9 movida pela moda e busca a perfei\u00e7\u00e3o. Na dire\u00e7\u00e3o oposta, temos jovens com esp\u00edrito colaborativo, focados nos sentimentos, que objetivam o progresso e s\u00e3o movidos por cren\u00e7as. <\/p>\n\n\n\n

Quando se trata de consumo, os jovens individualistas compram muitos itens de beleza \u2014 comportamento alinhado \u00e0 busca pela perfei\u00e7\u00e3o. Por ano, a m\u00e9dia \u00e9 de US$ 368 gastos com maquiagens e cosm\u00e9ticos. <\/p>\n\n\n\n

Eles tamb\u00e9m est\u00e3o envolvidos com a compra de roupas de segunda m\u00e3o. Esse tipo de informa\u00e7\u00e3o pode ser utilizada por varejistas de moda para repensar e reajustar seus neg\u00f3cios. De acordo com novo estudo da ThredUp<\/a>, o mercado de revenda deve crescer 127% at\u00e9 2026, tr\u00eas vezes mais r\u00e1pido que o de vestu\u00e1rio em geral. Essas pe\u00e7as v\u00e3o representar 18% do guarda-roupa das pessoas at\u00e9 2031.<\/p>\n\n\n\n

Esse comportamento consumidor da gera\u00e7\u00e3o Z j\u00e1 est\u00e1 mudando a vis\u00e3o de neg\u00f3cio dos varejistas: tr\u00eas em cada quatro executivos dizem que est\u00e3o abertos a oferecer produtos de segunda m\u00e3o aos clientes \u2014 aumento de 14 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o a 2020, segundo a ThredUp. <\/p>\n\n\n\n

A ascens\u00e3o do recommerce<\/em> (nome dado \u00e0 venda de pe\u00e7as de segunda m\u00e3o) \u00e9 uma resposta \u00e0 demanda do consumidor, uma vez que 45% da gera\u00e7\u00e3o Z e dos millennials dizem que s\u00e3o mais propensos a comprar de uma marca que oferece roupas de segunda m\u00e3o ao lado de pe\u00e7as novas.<\/p>\n\n\n\n

Totalmente confort\u00e1vel nas compras online, a gen <\/em>Z individualista usa as lojas f\u00edsicas apenas como cen\u00e1rio para fotos e v\u00eddeos, que v\u00e3o direto para o feed (ou stories) das redes sociais, \u00e9 obcecada por streetwear<\/em> (moda urbana) e faz qualquer esfor\u00e7o para ter a pe\u00e7a de roupa do momento. <\/p>\n\n\n\n