Este conte\u00fado foi atualizado em: 12\/05\/2020 <\/i> <\/b> <\/p>
De acordo com a Return Path, somente 79% dos e-mails comerciais acabam chegando \u00e0 inbox dos usu\u00e1rios. Temos visto essa taxa cair a cada dia com a ajuda de empresas que n\u00e3o praticam as melhores pr\u00e1ticas de e-mail e n\u00e3o se adequam ao usu\u00e1rio que est\u00e1 em transforma\u00e7\u00e3o. Cr\u00edticos chegaram a descartar o e-mail como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o, usando esse como um dos principais motivos.<\/span><\/p>\n <\/p>\n N\u00f3s aqui da Na\u00e7\u00e3o estamos sempre testando, aprendendo e reiterando<\/span> estrat\u00e9gias que aumentem a taxa de abertura e clique<\/span><\/a>, assim melhorando toda a entrega daquele dom\u00ednio. Quanto mais for caindo a sua taxa de abertura, maior \u00e9 a sua chance de ir para o spam.<\/span><\/p>\n Os servi\u00e7os de e-mail est\u00e3o ficando cada dia mais exigentes e cabe a voc\u00ea estruturar a estrat\u00e9gia do seu e-commerce para vencer essa batalha. J\u00e1 vou dar uma dica de cara: se vencer pra voc\u00ea significa entregar o conte\u00fado certo para a pessoa certa, j\u00e1 est\u00e1 no caminho para o sucesso.<\/span><\/p>\n A grande maioria de n\u00f3s dispara atrav\u00e9s de servi\u00e7os de disparo de e-mail que usam seus pr\u00f3prios servidores. Sendo assim, se algu\u00e9m que usa esse mesmo sistema envia spam, todos os outros usu\u00e1rios ser\u00e3o afetados. Por isso, \u00e9 importante selecionar um provedor de reputa\u00e7\u00e3o que insista na qualidade das bases de contatos enviadas pelos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n Talvez voc\u00ea tenha armazenado a base de contatos de uma empresa antiga, ou guardado os contatos da feira de neg\u00f3cios que participou no ano passado. De qualquer forma, essas pessoas n\u00e3o te deram a permiss\u00e3o para que voc\u00ea entrasse em contato com elas. <\/span><\/p>\n Voc\u00ea vai ver aqui no post que, mais importante do que uma lista de e-mails, \u00e9 o n\u00edvel de intera\u00e7\u00f5es que a lista tem com as suas mensagens.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea compra em um dos grandes magazines online. A\u00ed come\u00e7a a receber promo\u00e7\u00f5es todos os dias. Depois de 4 e-mails voc\u00ea para de abrir e vai perceber que automaticamente as mensagens come\u00e7am a ir para o spam. Isso \u00e9 o seu servi\u00e7o de e-mail filtrando informa\u00e7\u00f5es que ele v\u00ea como relevante para voc\u00ea. <\/span><\/p>\n Se voc\u00ea tem baixas taxas de abertura, a tend\u00eancia \u00e9 que seus e-mails v\u00e3o para o spam eventualmente. \u00c9 necess\u00e1rio <\/span>ter um bom t\u00edtulo<\/span><\/a>, texto, ser otimizado para smartphones e enviar no hor\u00e1rio mais prop\u00edcio poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n Os famosos \u201cblack-hatters\u201d adoram enviar mensagens que t\u00eam altas taxas de abertura, mas que s\u00f3 servem para enganar o leitor. Esse \u00e9 um erro grotesco que as empresas acabam cometendo. Assuntos que se fazem passar por urgentes, relacionados \u00e0 vida pessoal ou profissional, podem ser um sinal imediato para o consumidor de que a sua marca n\u00e3o merece confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n \u00c0s vezes, as pessoas entram no seu site, te d\u00e3o a informa\u00e7\u00e3o para entrar em contato, mas acabam se esquecendo disso. \u00c9 important\u00edssimo que o nome do remetente seja verdadeiro e algo que ir\u00e3o lembrar. Tamb\u00e9m \u00e9 importante usar a sua logo, cores e linha de comunica\u00e7\u00e3o no corpo do e-mail, para que ele tamb\u00e9m possa fazer o link visualmente com a sua loja.<\/span><\/p>\n \u00c9 muito melhor que a pessoa se descadastre do que ela marque o e-mail como spam, machucando a sua entrega para todo o resto da sua lista. Al\u00e9m \u00e9 claro da quest\u00e3o \u00e9tica, de permitir que qualquer pessoa escolha por receber ou n\u00e3o sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Por mais que seja importante entender o motivo da pessoa se descadastrar, n\u00e3o fa\u00e7a disso uma condi\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria. Descadastre primeiro e pe\u00e7a o motivo por \u00faltimo, de forma facultativa.<\/span><\/p>\n Nesse blog<\/span><\/a>, encontramos uma lista bem interessante de palavras que devem ser evitadas. Muitos servi\u00e7os de e-mail usam essas palavras para filtrar mensagens com potencial de serem spam. Fique de olho!<\/span><\/p>\n Voc\u00ea paga caro para trazer a visita ao seu e-commerce, depois investe tempo e dinheiro criando formas de convert\u00ea-lo em venda ou em lead qualificado. A\u00ed investe mais tempo e dinheiro desenvolvendo <\/span>campanhas de email para faz\u00ea-lo comprar mais e melhor.<\/span><\/a><\/p>\n \u00c9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea otimize as suas campanhas para que elas sejam entregues na maior parte das vezes. Agora \u00e9 a sua vez de otimizar suas campanhas e evitar que elas cheguem ao spam. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode gostar desse post: <\/span>8 KPI\u2019s para avalia\u00e7\u00e3o de email marketing no E-commerce<\/span><\/a><\/p>\n <\/p>\nErro #1 – O IP de envio j\u00e1 enviou Spam<\/b><\/h2>\n
Erro #2 – A sua base n\u00e3o \u00e9 opt-in<\/b><\/h2>\n
Erro #3 – Baixas taxas de abertura<\/b><\/h2>\n
Erro #4 – Seu assunto engana<\/b><\/h2>\n
Erro #5 – N\u00e3o especificar de quem \u00e9<\/b><\/h2>\n
Erro #6 – Voc\u00ea n\u00e3o inclui o link de descadastro<\/b><\/h2>\n
Erro #7 – Voc\u00ea usa palavras suspeitas<\/b><\/h2>\n
Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n