O Dia do Cliente é uma das melhores oportunidades do ano para aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce, já que os consumidores aguardam ansiosamente pela data. Confira as dicas:
Envie um cupom de desconto especial por e-mail para compras nesse período. Pode ser para produtos selecionados, somente para determinadas cidades ou regiões ou a partir de um valor mínimo de compra.
Frete grátis é um dos benefícios favoritos dos consumidores online. Use essa data para oferecer essa vantagem como um presente. Capriche na comunicação e faça com que seu cliente se sinta especial!
Otimize o processo de atendimento, deixando diferentes canais de contato disponíveis e responda as dúvidas dos clientes o mais rápido possível. Lembre-se de padronizar a comunicação e definir uma linguagem que faça sentido para a sua marca.