O desafio
A beer.com.br se consolidou em março de 2018 através da união dos dois maiores Clubes de Cervejas do Brasil: Wbeer e CluBeer.
Com o maior portfólio de cervejas disponíveis, procuram trazer sempre as melhores condições de compra, surpreendendo a todos os clientes a cada seleção do clube de assinatura.
Nosso desafio foi o de captar leads qualificados com a finalidade de converte-los para o clube de assinatura da Beer, utilizando a metodologia de inbound commerce.
O que fizemos
Primeiramente focamos na persona do cliente captando contatos qualificados com o mínimo de investimento possível.
A partir disso, criamos materiais personalizados para esse público e distribuímos em diversos canais. Algumas estratégias utilizadas:
Ofertas de Valor (E-books, Guias, Infográficos)
Releases em portais renomados
Estratégia com Influenciadores
Campos de Captação
Pop-ups de saída
Cadastros em news
Push-notification
Banners (site/blog)
“…conseguimos conquistar mais de 4.000 leads qualificados em apenas 3 meses sem que 1 centavo fosse gasto. Isso é fantástico!”
João Felipe Moreira | Sales Director
Nação Digital
Além dos canais de distribuição orgânicos, a mídia paga utilizada de forma inteligente acelerou o processo de captação, gerando mais interesse na compra do clube de assinaturas da Beer.
Uma estratégia de captação só é eficaz se houver uma nutrição posterior. Ou seja, após conseguirmos gerar tráfego qualificado para a compra, devemos fidelizar os clientes a marca.
Tendo isso em mente, criamos diversos fluxos de e-mails automáticos. Segmentando cada cliente e medindo o nível de interação com ofertas e conteúdos relevantes.
Resultados
Os resultados dessas ações foram sensacionais:
Dos clientes que vieram através de pop-ups de saída:
E esse é só o começo!
Em breve, teremos muito mais para te contar.
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