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Nação Digital

ELGScreen

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O desafio

A ELGScreen começou sua operação em 2011 de olho em um mercado promissor: o comércio de telas para notebooks. A empresa uniu atendimento de excelência à expertise de vendas de produtos dos maiores fabricantes de telas, como AUO, Chi-Mei, Toshiba, Hannstar, Chunghwa, Samsung, LG e Phillips.

O e-commerce tem como clientes assistências técnicas, distribuidores e consumidores finais, prezando por qualidade, segurança, transparência e excelência.

A chegada da ELSScreen à Nação Digital aconteceu quando o cliente estava desacreditado do trabalho das agências de marketing e performance em razão de experiências anteriores ruins. O desafio era resgatar a confiança e fazer o cliente crescer.

A marca ainda tinha graves problemas de comunicação e era desorganizada, o que impactava no crescimento. O negócio não era sustentável e o e-commerce já não convertia mais.

O que fizemos

Nação Digital

Para aplicarmos as estratégias de Inbound Commerce com a ELGScreen, decidimos fazer, antes, um estudo aprofundado para compreender as demandas da persona. Fomos a campo para visitar dezenas de assistências técnicas, numa verdadeira imersão no mundo do cliente. Entrevistamos gerentes e funcionários e, assim, mapeamos a persona ideal da ELG.

Na sequência, a Nação Digital produziu e lançou ofertas de valor para captação e nutrição de leads. A distribuição teve auxílio da mídia paga, o que resultou em números excelentes para o cliente.

O trabalho com o e-commerce da ELGScreen envolveu ainda estruturação de e-mails transacionais e carrinho abandonado; e-mail marketing com ofertas de produtos para pessoa física e pessoa jurídica, com segmentação por produto e perfil de cliente; fluxos de automação para novos leads; conteúdo de blog e nutrição dos leads; campanhas de captação de leads; implementação de popups de captação de ofertas de valor e de promoções e otimização de campanhas de Google Ads.

O trabalho com o e-commerce da ELGScreen envolveu ainda estruturação de e-mails transacionais e carrinho abandonado; e-mail marketing com ofertas de produtos para pessoa física e pessoa jurídica, com segmentação por produto e perfil de cliente; fluxos de automação para novos leads; conteúdo de blog e nutrição dos leads; campanhas de captação de leads; implementação de popups de captação de ofertas de valor e de promoções e otimização de campanhas de Google Ads.

Nação Digital | Cases
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Resultados

Nação Digital

O trabalho da Nação Digital obteve resultados excelentes para a ELGScreen. Um dos mais expressivos é foi a taxa de conversão no e-commerce, que está em 4% – muito superior à média nacional, de 1,5%.

Outros números que impressionam:

Aumento de 120% nas transações mensais
Aumento de 68% no faturamento total do cliente
254% de aumento de sessões do blog
Aumento de 21% na taxa de recompra
Em dois anos, dobramos o ROI do cliente. Em 2016, o ROI era de 8; e em 2018, passou para 17;
86% de aumento nas transações
45% de crescimento de faturamento
27% de aumento na taxa de conversão de visitas para vendas
Aumento de 7x no faturamento vindo do blog
E você, que tal começar a converter mais?
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Outros cases de sucesso
Definição de Personas-Alvo
Definição de estratégia de captação
Criação de Landing Pages de conversão
Mídia paga
Criação de oferta de valor
Segmentação avançada
Automação de Marketing SEO
Web Analytics e tagueamento
Social Ads (Engajamento, Aquisição, Tráfego e Retenção)
Google Ads
Afiliados
Resultados e dashboards
Segmentação avançada
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Automação de marketing
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Análise contínua de performance
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Diretriz de conteúdo e design
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Criação de portais e blog
Estratégia de SEO
Criação de conteúdo long form
Produção de Design
Planejamento estratégico
Análise de dados
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Cronograma de ações
Consultoria em ferramentas
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