O desafio
Com quatro lojas físicas e uma virtual, 27 anos de história e 60 colaboradores, a marca aposta na qualidade dos seus produtos e no atendimento excelente no ramo de presentes e decoração.
O desafio foi o de criar fontes de tráfego, leads qualificados e clientes, principalmente de forma orgânica. Com isso conseguiríamos um custo de aquisição perfeito para o crescimento da empresa.
O que fizemos
Toda a estratégia de engajamento do e-commerce da World Importados foi traçada seguindo a metodologia do Inbound Commerce, que consiste em entregar conteúdo relevante, criando valor para o cliente.
A Nação buscou saber precisamente quem era a persona e como funcionava seu processo de compra. A partir daí, foram elaboradas métricas para criar conteúdo de qualidade para esse público específico. No processo de criação e oferta de valor foram utilizados blog, redes sociais, e-books e guias. Tudo com o propósito de criar engajamento à marca.
“… todo o material e todas as ações são focadas em gerar valor para o cliente.”
Rodrigo Martucci | Manager Partner
Nação Digital
Resultados
O trabalho de engajamento e criação de valor para a World Importados trouxe resultados mensuráveis.
Houve crescimento de 95% da receita vindo de redes sociais, com um público extremamente qualificado, e um aumento de 40% da taxa de conversão de vendas.
“Estou extremamente satisfeito com o trabalho da Nação Digital na World Importados, acho que ela tem nos amparado ao longo do anos para que a gente atinja nossos objetivos.”
André Sanches – CEO | World Importados
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