Contexto
Fundada em 1954, Clarins é um Instituto de beleza parisiense, conhecido por suas fórmulas e tratamentos de beleza exclusivos, desenvolvidas com ingredientes naturais e extraídos de forma consciente. A empresa é Líder em Skincare de Luxo na Europa.A Black Friday de 2023 representou um marco importante para a Clarins no Brasil, sendo a segunda edição desde a inauguração do e-commerce. A empresa, com uma meta mensal de vendas ambiciosa, tinha como objetivo superar os resultados da primeira edição.
Solução
A marca é conhecida mundialmente, então a estratégia foi aproveitar essa vantagem e investir em anúncios para aumentar a visibilidade on-line. Além disso, o site foi otimizado e ficou mais rápido e fácil de navegar, garantindo uma melhor experiência de compra. Já para atrair novos clientes e incentivar as compras, promoções especiais foram criadas, partindo de uma comunicação persuasiva e criativa, para intensificar a comunicação com seus clientes. As principais otimizações realizadas durante a campanha:
- Reforço de orçamento para campanha de conversão;
- Redistribuição de verba entre Google e Meta;
- Criativos de Black Friday veiculados durante todo o mês de novembro;
- As campanhas institucionais foram pausadas e o foco foram as comunicações de Black Friday;
- Campanha voltadas para sul e sudeste para aproveitar melhor o teto diário
- Reforço do tráfego com aumento no teto da campanha
- Reforço de orçamento para campanha de conversão;
- Redistribuição de verba entre Google e Meta;
- Criativos de Black Friday veiculados durante todo o mês de novembro;
- As campanhas institucionais foram pausadas e o foco foram as comunicações de Black Friday;
- Campanha voltadas para sul e sudeste para aproveitar melhor o teto diário
- Reforço do tráfego com aumento no teto da campanha
Resultado
Apesar da redução no tráfego, conseguimos dobrar a eficiência dos nossos investimentos em 2023, aumentando vendas, receita e ROAS e diminuindo custos em 50%.
- Aumento de 198% no ROAS (retorno sob investimento em mídia)
- Crescimento de 63% na receita
- Queda de 53% no CAC (custo de aquisição)
E você, que tal começar a converter mais? Fale com o nosso comercial
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