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como engajar colaboradores

Como engajar os colaboradores da empresa? Conheça dicas práticas

Este conteúdo foi atualizado em: 14/01/2020

Os esforços para engajar colaboradores são importantes em qualquer empresa. Quando essa meta é atingida, a organização consegue ter um aumento significativo na produtividade e reduzir a rotatividade.

A busca por manter os funcionários sempre motivados e “vestindo a camisa” deve ser constante. Para ajudar a conquistar esse objetivo, separamos dicas práticas. Confira!

Crie uma cultura de feedback

Em empresas em que o costume de dar e receber feedback não é praticado, funcionários podem se sentir perdidos, sem saber se estão fazendo seu trabalho corretamente e quais são os pontos de melhoria.

O momento de aplicar o feedback deve ser visto como uma oportunidade de melhorar o desempenho do colaborador, corrigir o que não está ideal e reforçar os pontos positivos.

como engajar colaboradores - feedback
O feedback é essencial para que o colaborador saiba o que é esperado dele.

Algumas pessoas também pensam que o feedback é feito apenas “de cima para baixo”, ou seja, líderes o fazem com seus liderados. Isso também está errado — todos devem ter a oportunidade de dar e receber feedback.

É importante notar que feedbacks são diferentes de críticas ou elogios. Ao fazê-lo, é necessário criar uma estrutura com datas em que o comportamento a ser incentivado ou corrigido foi mostrado.

Comemore pequenas e grandes conquistas

Comemorar uma grande conquista, como a vitória de um prêmio, um recorde de faturamento e outras situações de destaque é uma prática que uma boa parte das empresas já pratica. Porém, que tal agradecer e comemorar também as pequenas conquistas?

Pequenas vitórias são como degraus de uma escada. Por mais que as conquistas grandiosas estejam no topo, só é possível chegar até lá subindo um de cada vez.

Essas vitórias não precisam, necessariamente, ser recompensadas com dinheiro, folgas ou festa. Uma boa e simples tática é elogiar e apresentar o resultado publicamente, para que os outros colaboradores não apenas tenham ciência do ocorrido, mas também se inspirem no exemplo.

Demonstre a importância de cada colaborador

Cada colaborador dentro de uma organização é uma peça-chave para a empresa. Por isso, é importante demonstrar a importância de cada um — desde os estagiários até os diretores.

Quando os funcionários sabem exatamente o que é esperado deles e seu valor para empresa, é possível que a produção e qualidade do trabalho cresçam.

como engajar colaboradores - importancia funcionarios
É necessário demonstrar a importância do funcionário e praticar, periodicamente, formas de valorizar os colaboradores.

Essa demonstração precisa ir além de um simples agradecimento. Oferecer oportunidades diferenciadas, ajudar na trilhagem do caminho e ouvir o que o colaborador tem a dizer são alguns exemplos do que pode ser feito.

Ouça e estimule a criação de novas ideias

Grandes empresas, como a Google, permitem que seus funcionários dediquem parte de seu tempo em projetos independentes, criando e desenvolvendo novas ideias para a organização.

Com essa iniciativa, grandes sucessos da empresa surgiram, como o Gmail, servidor de e-mail mais utilizado no mundo. Isso mostra a importância de estimular que os colaboradores criem novas soluções e ideias, que podem ser fundamentais para o crescimento da organização.

Para isso, uma boa ideia é criar uma planilha ou formulário, diretamente pelo Google Drive ou outro sistema de organização que a empresa utilize, com campos para que os colaboradores possam dar sugestões. Além desse espaço, os gestores devem chamar as pessoas responsáveis pela ideia, dando a oportunidade de expandir seu pensamento e traçar, juntos, a estratégia proposta.

Dê oportunidades de crescimento

Quando a empresa dá ao colaborador oportunidades claras de crescimento, ela oferece às pessoas objetivos de curto e médio prazo capazes de estimular o aperfeiçoamento do seu trabalho.

Para atingir esse ponto, identifique quais são os passos necessários para que um funcionário que acabou de entrar na casa, por exemplo, precisa seguir até chegar nos mais altos cargos. Desenvolva etapas e objetivos precisos para alcançar a próxima etapa, para, assim, estimular os colaboradores a buscar a chegada ao topo.

como engajar colaboradores - crescimento
Um bom plano de carreira é uma forma de engajar os colaboradores e dar oportunidade de crescimento, aumentando a retenção de talentos.

Incentive estudos e especializações

Independentemente do nível ou área de atuação, é necessário estar sempre atualizado com as novidades do mercado e uma base educacional forte e relevante para o trabalho. Ao incentivar os estudos e especializações dos colaboradores, a organização mostra que leva a educação a sério, além de garantir que seus funcionários estejam sempre aptos a cumprir novos desafios.

Esse estímulo pode ser feito de muitas maneiras. Algumas organizações pagam, de forma parcial ou integral, cursos para os colaboradores em troca do funcionário manter-se na empresa por um determinado tempo. Dessa forma, as duas partes se beneficiam.

Outra ação que agrega na carreira do profissional e na organização é a participação em eventos relevantes da área. Dessa forma, o colaborador pode trazer novos insights e ideias para a empresa.

Crie uma cultura voltada às pessoas

Uma cultura voltada às pessoas direciona o foco nos colaboradores. Essa forma de organização valoriza o trabalho de seus funcionários, assim como a integração da equipe e o crescimento profissional de cada um.

Quando se dá essa importância para os colaboradores, é natural que esses retribuam a ação para a empresa. Além dessas ações gerarem um bom ambiente de trabalho e aumentar a produção, esse esforço faz com que os colaboradores também se tornem embaixadores da marca.

Compartilhamento de conteúdos da organização em redes sociais, indicação para conhecidos e até a menção da empresa como um bom lugar para se trabalhar ajudam a criar uma boa imagem dela para outras pessoas, ajudando tanto a melhorar a reputação da marca quanto a atração de novos talentos.

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Redação da Nação Digital, agência de Inbound Commerce.

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