Este conteúdo foi atualizado em: 15/09/2020
Novos hábitos de consumo, consolidação das compras online e mais tempo de dedicação ao autocuidado. Assim vem se desenvolvendo o cenário das marcas de beleza na pandemia de Covid-19. As empresas que souberam ler o momento conseguiram prosperar em plena crise – e foi o que aconteceu com a Quintal Dermocosméticos.
A Quintal é uma marca brasileira que aliou tratamentos naturais à tecnologia e viveu, na crise do novo coronavírus, o melhor momento financeiro do seu e-commerce: recorde de receita, que foi sete vezes maior que o período pré-Covid.
Os números impressionantes da Quintal Dermocosméticos foram estes:
- 624% mais receita em maio, na pandemia, ante fevereiro
- 173% mais acessos ao e-commerce em julho, ante fevereiro
- Recorde de faturamento no e-commerce em maio, em plena crise
As ações que impulsionaram o e-commerce da Quintal Dermocosméticos
Quem esteve à frente das estratégias online da Quintal Dermocosméticos foi a Nação Digital, agência de Inbound Commerce, que reestruturou todas as campanhas em mídia paga (Google Ads e Facebook Ads) e revisou públicos, deixando-os mais sintonizados com a marca.
Os investimentos nos dois canais foram ampliados para obter resultados ainda melhores durante lançamentos de produtos que já eram consolidados, mas que passaram por reestruturações nas fórmulas, caso da Goma Esfoliante Facial 2.0.
Além das otimizações em campanhas, a própria pandemia, que trouxe mudanças no comportamento do consumidor online, contribuiu para a curva de crescimento do e-commerce. Pesquisa do Opinion Box revela que, antes do isolamento social, a compra de produtos de beleza e cosméticos acontecia, predominantemente, em lojas físicas, com apenas 5% dos brasileiros comprando exclusivamente pela internet.
Na pandemia, o índice de 5% saltou para 19%, e parte dessas pessoas pretendem continuar adotando o e-commerce para essa categoria de produtos.
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