CRM - Customer Relationship Management:
comunicação que gera resultado
Criar comunicações que as pessoas sintam falta quando não são enviadas. Entregar conteúdos de valor aos leads, nutrindo-os e segmentando a base para um trabalho de ponta que tenha um norte.
Gera valor para os clientes e receita e relacionamento para as marcas.
A estratégia de CRM olha para três grandes vertentes: técnica, conteudista e analítica. O trabalho unificado garante que o que se fala chegue até quem precisa para gerar resultados aos clientes e às marcas.
Gestão da base, construção editorial de conteúdo e análise de resultados andam juntas para criar comunicações que as pessoas sintam falta quando não são enviadas.
Para o CRM, utilizamos os fluxos de automação para qualificar os leads que entram na base e enviar comunicações que vão ao encontro das necessidades de cada pessoa.
Analisamos quem são os leads, quais estágios do funil de vendas eles estão e quais são as informações que precisamos entregar a eles no momento.
Os fluxos de automação são pensados para estabelecer, melhorar e elevar o nível do relacionamento do lead com a marca.
Gestão de leads, criação da linha editorial de conteúdo, configuração das integrações com as ferramentas de disparo de e-mails e análise dos resultados. É assim que a gente faz.
Criação de segmentações avançadas dentro da base de leads para uma comunicação assertiva e relevante, sempre.
Estratégia, cronograma e execução de campanhas recorrentes que podem representar até 30% do faturamento do e-commerce.
Campanhas automáticas baseadas no comportamento dos clientes e em dados importantes, como mês de aniversário.
Revisão contínua de resultados para otimização de entregabilidade, abordagem e resultados de venda.
Designers seniores com domínio de linguagem HTML aptos a criar a comunicação que transmite a identidade da sua marca e ampliar a entregabilidade dos e-mails.
Entrega e análise de relatórios mensais de resultados com todas as métricas de CRM.
Vamos aumentar o
lucro, LTV e resultados da sua empresa?
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