Como vender NFT no e-commerce?

Os NFTs (tokens não-fungíveis) estão despertando o interesse de todos os negócios. E por conta disso há muita gente trabalhando para integrar os NFTs ao comércio eletrônico e encontrar uma forma de como vender NFT em lojas virtuais e marketplaces. 

Neste artigo, trouxemos as informações mais atualizadas sobre o tema e explicamos como está funcionando a venda de NFTs no e-commerce em um programa piloto da Shopify. Confira!

Explicação sobre NFTs

NFT ou non-fungible token (token não-fungível, na tradução). Muito vem sendo comentado sobre essa sigla nos últimos meses. Em uma explicação básica, não-fungível quer dizer algo único, que não pode ser substituído. Um ótimo exemplo disso são as obras de arte, como quadros, desenhos, pinturas e esculturas. 

A palavra token significa ficha ou símbolo, mas quando falamos em NFTs, podemos entender como a representação digital de um ativo. Quem compra um NFT está adquirindo um código que comprova que ela é a dona daquele bem. Eles podem, portanto, ser qualquer coisa digital. Imagem, texto, áudio e vídeo, por exemplo. 

Embora no começo dessa onda tenhamos visto só celebridades, atletas e artistas comprando fotos de macacos por milhões de dólares, os NFTs não são exclusivos a milionários. Para gestores de e-commerces, eles representam uma oportunidade, uma vez que eliminam algumas etapas da operação, como a do envio de mercadorias. 

As vendas globais de NFTs geraram US$ 11,16 bilhões em 2021. No segmento de arte, elas totalizaram US$ 2,57 bilhões — cerca de US$ 20 milhões a mais que em 2020. No ramo de colecionáveis, o valor vendido foi ainda maior, de US$ 8,5 bilhões, segundo pesquisa.

NFTs no e-commerce

Mas como vender NFT em uma loja virtual? Antes, é preciso entender como as pessoas percebem esses ativos digitais e por que os compram. Ser proprietário de um NFT tem a ver com status e com pertencimento a uma comunidade.

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Sendo assim, as marcas podem gerar valor aos clientes com NFTs a partir da comercialização de produtos, logos e ingresso em programas de fidelidade. 

Os e-commerces podem oferecer NFTs para gerar acesso antecipado a um grande lançamento de produto — estratégia que ajuda a gerar buzz em torno da marca. 

Uma ideia é criar campanhas e distribuir NFTs gratuitos mediante o cadastro de interessados no novo produto ou serviço. Esses tokens seriam usados para desbloquear os  lançamentos no dia pré-determinado. 

Os programas de fidelidade são um terreno fértil para ações com NFTs em e-commerces, podendo, inclusive, substituir cartões e sistemas de pontos. É possível utilizar esses ativos para produzir recompensas personalizadas, promover testes de produtos, ofertar descontos e permitir acessos a lançamentos, eventos, experiências e comunidades privadas. 

Encare o NFT como uma vantagem competitiva e como uma ferramenta de fidelização de clientes.

Especialistas recomendam que as marcas estruturem estratégias para utilizar NFTs, especialmente porque esses ativos trazem enorme potencial de fidelizar consumidores e criar comunidades. O segredo é pensar em como sua empresa pode gerar valor às pessoas a partir de NFTs.

Outro uso dos NFTs é para a transformação de consumidores em embaixadores da marca. Clientes fidelizados e com profundo conhecimento dos produtos que você vende podem ser a conexão entre a marca e as pessoas que entraram recentemente na comunidade. 

NFTs também podem promover a sensação de escassez. Do ponto de vista de negócio, é uma ótima estratégia de marketing. Experimente usar esses ativos digitais para entregar aos clientes pequenas amostras de um grande lançamento que está por vir. 

Outra possibilidade é trabalhar com o NFT como um produto digital de fato. O e-commerce pode vender o ativo ou também permitir que ele funcione como o complemento de um artigo físico.

E, claro, vender NFTs no metaverso! Esses ativos também podem ser levados para espaços virtuais, nos quais os clientes poderão exibir seus produtos e sua marca.   

Várias marcas estão integrando os NFTs nas suas operações de e-commerce. A Nike é uma delas. Pela proposta da varejista, o consumidor vai receber, além do tênis físico, uma representação digital do produto na forma de NFT. A novidade vai permitir que os clientes personalizem os tênis, além de, é claro, aumentar as vendas da empresa.  

NFTs na Shopify

Em 2021, a Shopify se tornou a primeira plataforma de e-commerce a permitir que vendedores comercializem NFTs. Foi um passo inédito para o varejo digital. O Chicago Bulls, time da NBA, lançou os primeiros NFTs em uma loja online da Shopify e todos esgotaram em 90 segundos. 

Segundo a plataforma, os vendedores podem escolher por qual blockchain gostariam de vender, uma vez que a Shopify suporta vários tipos. Na época, o Chicago Bulls selecionou o Flow para seus NFTs, mas hoje os varejistas têm ao menos cinco blockchains à escolha. 

A indústria está caminhando para que os NFTs estejam totalmente integrados ao e-commerce. Esteja atento aos próximos passos para colocar sua loja virtual no caminho da inovação. Aproveite para se inscrever na nossa newsletter e receba as novidades do comércio eletrônico.