Como abordar o Dia Mundial dos Animais no e-commerce do jeito certo?

Este conteúdo foi atualizado em: 19/08/2021

Algumas datas comemorativas do varejo são especialmente importantes para nichos que trabalham com comércio eletrônico. Se o Dia das Crianças é o melhor período em vendas para e-commerces de brinquedos, o Dia do Orgulho Nerd é imperdível para lojas de games e artigos colecionáveis, o Dia Mundial dos Animais, é perfeito para petshops online.

Comemorado em 4 de outubro, no Dia de São Francisco de Assis (protetor dos animais), a data tem potencial para ser explorada por e-commerces de várias formas, tanto fugindo do apelo comercial quanto oferecendo condições especiais de compra. Veja dicas para abordar o Dia Mundial dos Animais em petshops online, conheça um pouco mais sobre a origem da comemoração e veja os principais dados sobre o mercado pet no Brasil!

Origem do Dia Mundial dos Animais

A data foi escolhida em 1931, durante uma convenção de ecologia em Florença, na Itália. Mas foi a partir de 1978 que a comemoração ganhou força e visibilidade, ano em que a Unesco (Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura) criou a Declaração Universal dos Direitos dos Animais, documento que afirma que todos os animais devem ser respeitados e protegidos pelos humanos. 

A definição de 4 outubro como Dia Mundial dos Animais coincide com o Dia de São Francisco de Assis, o padroeiro dos animais.

Mercado pet no Brasil

O segmento de animais domésticos vem crescendo com consistência ano a ano, mostram relatórios da Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação). Selecionamos os dados mais relevantes e que revelam a força econômica do setor no país.

População de animais

São 144,3 milhões de animais domésticos, divididos da seguinte forma:

• 55,9 milhões de cães
• 40,4 milhões de aves
• 25,6 milhões de gatos
• 19,9 milhões de peixes ornamentais
• 2,5 milhões de outros animais

Faturamento da indústria pet

Segundo o balanço mais recente, a receita foi de R$ 27,02 bilhões em 2020, com 75% do faturamento para a indústria de alimentação animal, seguido por medicamentos (17%) e cuidados com saúde e higiene (8%). A área que mais cresceu em relação a 2019 foi a de alimentos, acumulando alta de 24%.

O setor pet, de acordo com a Abinpet, representa 0,36% do PIB (Produto Interno Bruto) brasileiro, à frente dos segmentos de utilidades domésticas e de automação industrial. 

A entidade associa o crescimento do mercado ao fato de que as pessoas passaram a considerar os animais domésticos como membros da família, o que, consequentemente, fez ampliar o consumo de produtos e serviços para os pets. 

Dia Mundial dos Animais no e-commerce

Para os e-commerces que atuam no segmento pet, o Dia Mundial dos Animais é uma ótima oportunidade para homenageá-los e também para lançar ações promocionais para tutores. Veja, a seguir, sugestões de campanhas para implementar na data!

Ajude quem se dedica à causa

A data é o momento ideal para mostrar sua marca de um jeito diferente. Que tal uma campanha para apoiar uma organização não-governamental protetora dos animais? O e-commerce pode dar suporte à entidade para encontrar o maior número de lares possíveis para os animais resgatados e doar kits de boas-vindas aos novos tutores. O kit pode ser composto por comedouro e bebedouro, ração, algum petisco e um brinquedo. Faça parcerias com seus fornecedores para sustentar a ação.

Outra forma de ajudar é vincular cada compra no e-commerce à doação de remédios, ração ou o que a entidade estiver precisando. Dessa forma, o consumidor se sente parte da ação, pois sabe que contribuiu para a continuidade do trabalho voluntário da ONG, mesmo que indiretamente.

Envolva seu público

Chame seu público para participar e trabalhe com emoções. Lembre-se: os tutores adoram fotografar e exibir seus pets. Aproveite essa disposição para engajar seus seguidores nas redes sociais e incentive-os a postar uma selfie com o animalzinho, utilizando uma hashtag criada pela marca e depois publique as melhores fotos no perfil da empresa, no feed ou nos Stories.

O Dia Mundial dos Animais, em 2017, engajou milhares de tutores, mostra uma análise da IBM. No dia 4 de outubro daquele ano, donos de pets foram incentivados a publicar fotos com a hashtag #worldanimalday.

Na mensuração da campanha, foram obtidos os seguintes dados:

• A palavra mais associada à data foi “feliz”.
• 65% das pessoas que falavam sobre #worldanimalday eram mulheres.
• Gatos foram os animais mais citados pelos usuários, seguidos por cães, pássaros, cavalos, répteis e peixes.
• Entre as citações, o sentimento positivo prevaleceu, aparecendo em quase 85% das postagens.

Demonstre amor aos animais

Valorize quem é a razão do seu negócio! No Dia Mundial dos Animais, dispare uma newsletter que trabalhe a emoção, falando sobre proteção, respeito e bem-estar animal e associando-os a sentimentos de alegria, conforto, aconchego e diversão.

Lembre também dos animais sem lar, abandonados, resgatados e à espera de adoção. Alinhe a comunicação da campanha em todos os canais.

Engaje-se em um propósito

Sua marca ainda tem a possibilidade de apoiar uma causa animal que considera importante. Pode ser uma ação regionalizada ou de abrangência nacional desde que a empresa consiga construir e sustentar o discurso.

• Leia também: Qual o propósito da sua marca?

Crie um ‘outubro especial’

Que tal a ideia de um mês recheado de benefícios? Crie um planejamento para conseguir oferecer descontos por um período estendido aos clientes. A campanha pode ser renovada a cada 24 horas, que é uma forma de gerar expectativa e também trabalhar o senso de urgência nos visitantes. 

Envie e-mail marketing temático para sua base de leads. Para essa estratégia dar bons resultados, sua lista tem de ter segmentações, como: tutores de gatos, tutores de cães, etc. Só assim você conseguirá se comunicar de forma personalizada e assertiva. 

Entre os benefícios para o mês, o site pode alternar entre frete grátis, desconto extra para retirada do pedido em ponto físico, promoções em categorias de produtos, ofertas em serviços de banho e tosa, cupom para a próxima compra, envio de brindes, entre outros. 

Incentivo à adoção e ao lar temporário

Utilize a força da sua marca para promover a adoção de animais e incentivar o lar temporário. Converse com ONGs e protetores independentes para definirem, juntos, a dinâmica da campanha. 

Produza conteúdo no blog do e-commerce sobre motivos para adotar cães, gatos e outros animais e mostre o trabalho das ONGs e dos protetores envolvidos no projeto. Nas redes sociais, especialmente no Instagram, publique vídeos e fotos dos bichinhos que aguardam um lar.  

O Dia Mundial dos Animais se mostra uma data especial para petshops online. Planeje uma campanha com boa antecedência, leia cases e inspire-se para criar a sua própria estratégia de marketing digital.

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