7 ferramentas de logística para e-commerces

A logística moderna frequentemente faz uso de tecnologias avançadas, como sistemas de informação, rastreamento por GPS, automação de armazéns, análise de dados e inteligência artificial para melhorar a precisão, a velocidade e a eficiência das operações logísticas.

O fato é que todo esse processo pode ser facilitado por meio do investimento em ferramentas de logística certas. Com elas, as organizações podem reduzir custos, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a competitividade no mercado e alcançar vantagem estratégica significativa.

Quer saber mais sobre o assunto, inclusive o que é e qual a importância da logística, além de conferir sete sugestões de ferramentas para e-commerces? Continue a leitura deste texto até o final!

O que é logística?

Em um negócio, seja ele físico ou virtual, a logística é uma área da gestão que se dedica ao planejamento, à implementação e ao controle eficiente do fluxo e armazenamento de bens, serviços e informações, desde o ponto de origem até o de consumo. 

Sendo assim, ela desempenha papel crucial na otimização de processos e na maximização da eficiência em diversas operações, como produção, transporte, armazenamento, distribuição e gestão da cadeia de suprimentos.

Portanto, a logística visa garantir que os produtos certos estejam no lugar certo, na quantidade certa, no momento certo e nas condições certas. 

Porém, para alcançar esse objetivo, uma série de atividades inter-relacionadas precisam ser consideradas. Veja algumas delas a seguir.

Planejamento logístico

O planejamento logístico inclui a definição de estratégias e objetivos, entre eles a escolha de fornecedores, a localização de armazéns, a roteirização de transporte e a gestão de estoques.

Aquisição ou compras

Esta etapa envolve a obtenção de matérias-primas, produtos acabados ou serviços necessários para a operação logística.

Produção

Relaciona-se com a fabricação ou montagem de produtos, quando aplicável, e com o controle de qualidade.

Armazenagem

Trata-se da gestão de espaços para armazenar produtos, seja em armazéns, centros de distribuição ou locais estratégicos ao longo da cadeia de suprimentos.

Transporte

Envolve a movimentação física de bens e mercadorias de um ponto a outro, podendo incluir diferentes modos, como rodoviário, ferroviário, marítimo ou aéreo.

Gestão de estoque

Inclui o controle, o monitoramento e o reabastecimento eficiente dos níveis de estoque para evitar excessos ou faltas.

Distribuição

Consiste na entrega dos produtos aos clientes finais, seja diretamente ou por meio de intermediários, como varejistas.

Gestão da cadeia de suprimentos

Envolve a coordenação de todas as atividades logísticas, desde os fornecedores até os consumidores, buscando otimizar a eficiência e a sincronização dos processos.

Qual a importância da logística?

A logística desempenha papel fundamental em diversos setores da economia, sendo considerada uma função estratégica para as organizações. As diversas atividades e processos que englobam essa área contribuem significativamente para o sucesso operacional e financeiro das empresas.

Listamos abaixo alguns motivos que tornam a logística crucial para um negócio.

Eficiência operacional

Por buscar otimizar todos os processos relacionados ao fluxo de bens, informações e serviços, a logística resulta em uma maior eficiência operacional, garantindo a otimização de custos logísticos desnecessários, melhorando a produtividade e maximizando os recursos disponíveis.

Redução de custos

Uma gestão logística eficiente pode levar a uma redução significativa nos custos operacionais. Isso inclui economias de escala na aquisição de matérias-primas, otimização de rotas de transporte, gestão eficaz de estoques para evitar excessos ou faltas, entre outros.

Melhoria na qualidade de serviço

Um planejamento logístico bem-executado assegura que os produtos certos cheguem aos clientes no momento ideal e nas condições perfeitas, melhorando a satisfação do consumidor e a reputação da empresa.

Competitividade no mercado

Empresas que conseguem entregar produtos de forma rápida, confiável e a um custo competitivo ganham uma vantagem mercadológica. Portanto, a logística eficiente contribui para a concorrência das organizações, permitindo que elas atendam às demandas dos usuários de maneira mais eficaz do que os concorrentes.

Gestão da cadeia de suprimentos

Uma cadeia de suprimentos bem-gerida — desde a obtenção de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente — pode resultar em maior visibilidade, flexibilidade e resiliência.

Inovação e tecnologia

Como já comentamos, a logística moderna faz uso intensivo de tecnologias avançadas, como sistemas de rastreamento, análise de dados, automação de processos e inteligência artificial. Isso não apenas melhora a eficiência, mas também permite a inovação contínua na área.

Sustentabilidade ambiental

Outro ponto relevante é que uma logística eficiente pode contribuir para a sustentabilidade ambiental, reduzindo emissões de carbono, minimizando resíduos e otimizando uso de recursos naturais.

Sendo assim, a importância da logística reside na sua capacidade de agregar valor aos produtos e serviços, melhorar a eficiência operacional, reduzir custos, aumentar a satisfação do cliente e proporcionar vantagens competitivas às organizações. 

A área é uma peça chave na busca pela excelência operacional e pelo sucesso nos mercados globalizados e dinâmicos que encontramos atualmente.

Ferramentas de logística para conhecer

Agora que você já sabe o que é a logística e a importância, chegou o momento de conhecer algumas ferramentas que podem ser utilizadas com a intenção de otimizar processos, melhorar a eficiência operacional, aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos e acima de tudo, contribuir para o sucesso global da sua marca. Vamos lá?

1. Cargo Force

A Cargo Force é uma logitech, ou seja, uma startup que atua na otimização de processos logísticos, tendo como foco aplicar tecnologia à área de transporte. A empresa tem como missão “revolucionar o transporte rodoviário de cargas”. Para isso, oferece soluções com foco em embarcadores, transportadoras e caminhoneiros.

Entre as tecnologias oferecidas, está o rastreamento em tempo real, que permite mensurar o desempenho de todos os motoristas e até dos caminhões. Há também o Canhoto Digital, funcionalidade que garante mais praticidade no momento de enviar a documentação do frete, possibilitando que o saldo fique disponível de 24h a 48h após o envio do documento.

2. Cobli

Se você deseja melhorar a produtividade e, ao mesmo tempo, otimizar as jornadas de trabalho, outra opção é a Cobli, uma plataforma que potencializa a frota a partir da videotelemetria, da telemetria e de aplicativos móveis.

Você deve estar se perguntando: o que isso significa na prática? Calma! Nós te explicamos.

A videotelemetria é uma solução que tem o objetivo de identificar distração e comportamentos de direção perigosa por meio do uso da Inteligência Artificial. Ao emitir alertas sonoros em tempo real para o motorista e enviar vídeos dos eventos de risco direto para a plataforma, ela proporciona mais segurança, ajudando na prevenção de acidentes.

Ao passo que a telemetria rastreia e monitora veículos para saber detalhadamente como eles estão sendo guiados. Por meio da plataforma, é possível acessar dados sobre localização, velocidade, modo de condução, tempo de motor ocioso, manutenção, etc.

3. Fretefy

Se a sua intenção é explorar um software de logística que colabore com o monitoramento e o controle dos prazos de entrega, o Fretefy permite o rastreio de mercadorias de ponta a ponta, dispensando a necessidade de falar diretamente com motoristas ou transportadoras.

A opção atende desde embarcadores, indústrias, distribuidoras, armazéns, atacadistas e varejistas, até transportadoras e operadores logísticos, e permite a integração com outros sistemas, como TOTVS, Correios, SAP e Senior.

4. Intelipost

Outra sugestão de ferramenta de logística que não poderia ficar de fora desta lista é a Intelipost. A plataforma SaaS tem como foco a gestão de entregas, trocas e devoluções com o propósito de amenizar custos, aumentar as vendas e garantir a melhor experiência aos clientes.

As funcionalidades oferecidas englobam:

• Cotação: permite personalizar a logística, unindo centros de distribuição, plataformas e canais de venda com regras por transportadoras, CEPs e áreas especiais, valor, custo, categoria, peso dos produtos, etc.
• Despacho: agiliza o processo de preparação e envio de encomendas em tempo real por meio de integrações com transportadoras.
• Entrega: transforma a experiência de entrega dos clientes com visibilidade em cada etapa da entrega ao realizar o envio de notificações 100% automatizadas via WhatsApp, e-mail e SMS.
• Torre de controle: oferece dashboards personalizados com os relatórios de status de pedidos em tempo real.
• Auditoria: ajudar a reduzir os custos financeiros com relatórios automáticos que comparam divergências entre faturas e tabelas de frete em poucos cliques.
• Reversa: simplifica e agiliza o processo de coleta e postagem de trocas e devoluções com a intenção de oferecer uma experiência diferenciada.

5. iRoute

O iRoute é um roteirizador e sequenciador de rotas da iTrack. A funcionalidade tem como foco colaborar com o desempenho de frotas, elevando o nível de serviço, otimizar rotas conforme a restrição de janela de entrega dos clientes, assim como reduzir custos envolvendo pedágio, combustível e a própria manutenção dos veículos.

6. Oracle Logistics

A Oracle é uma das maiores plataformas de gerenciamento de banco de dados do mundo e também conta com funcionalidades voltadas ao setor de logística.

Com a missão de gerenciar o transporte, o comércio global e os processos de distribuição de forma descomplicada, a Oracle Logistics foca em uma experiência conectada por meio de diversas soluções. Conheça algumas delas abaixo.

Logistics Network Modeling

Permite executar uma modelagem de cenários hipotéticos precisa com o propósito de otimizar a rede de transporte e determinar a melhor opção considerando não só o tempo, mas também o impacto de custo das mudanças propostas.

Warehouse Management

Garante a transformação das operações de warehouse, ou seja, de armazém, para atender aos desafios do mercado atual, orientado pela demanda, operações de atendimento complexas e visibilidade total do estoque — do centro de distribuição até a prateleira da loja.

Global Trade Management

Possibilita que o gerenciamento dos processos de negócios relacionados ao comércio internacional seja feito de forma centralizada. 

Isso se dá por meio de uma solução de conformidade global que permite que empresas de todos os tamanhos obtenham visibilidade e controle sobre pedidos e remessas. Assim, garante-se a conformidade com as regulamentações comerciais.

Fleet Management

Para quem atua com fornecedores terceirizados e precisa de capacidade para atender pedidos e remessas com uma abordagem integrada, o Fleet Management resulta em remessas no prazo, custos reduzidos e maior satisfação dos clientes.

7. Rota Exata

Outra opção de ferramenta com foco no rastreamento veicular, na gestão de frotas e na roteirização é o Rota Exata.

Além de acompanhar em tempo real a frota, visualizando desde o percurso até paradas, velocidade e outros detalhes, também é possível eliminar ociosidade e garantir mais disponibilidade aos veículos e, consequentemente, gerenciar custos envolvendo abastecimentos, manutenções, multas, pneus e outras informações importantes. Tudo isso utilizando uma plataforma inteligente e intuitiva.

A logística, como disciplina estratégica na gestão empresarial, exerce função crucial na otimização dos processos relacionados ao fluxo de bens, serviços e informações. Desde o planejamento até a entrega ao cliente final, o ramo é determinante para o sucesso operacional e a competitividade no mercado globalizado.

Sendo assim, uma logística bem-executada atende às expectativas dos clientes e proporciona uma vantagem estratégica, garantindo que os negócios estejam preparados para enfrentar os desafios do cenário empresarial contemporâneo.

O mais interessante é que é possível facilitar esse processo desde já, explorando e usufruindo dos benefícios oferecidos pelas ferramentas de logística recomendadas neste texto.

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