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![Na imagem é possível visualizar blocos que formam as siglas "DMP".](https://nacao.digital/blog/wp-content/uploads/2023/10/o-que-e-dmp-foto-de-capa-1.png)
Descubra o que é DMP e 5 dicas de plataformas
Você já parou para tentar imaginar a quantidade de informações gerada diariamente? No caso de um cenário empresarial, lidar com um volume massivo de informações é um desafio, especialmente no que diz respeito à organização de dados.
No entanto, pode ser também uma oportunidade. É nesse contexto que entender o que é DMP, as chamadas Plataformas de Gerenciamento de Dados, é indispensável!
Por isso, neste texto você vai entender o conceito e as funcionalidades de uma DMP, a importância delas no gerenciamento de informações, 10 opções de ferramentas disponíveis no mercado e ainda conferir dicas de como fazer a escolha certa.
Pronto para fazer uma boa gestão de banco de dados no seu negócio? Continue a leitura e saiba mais!
O que são DMPs?
Em inglês, a sigla “DMP” refere-se à “data management platform“. Em bom português, podemos traduzir para “plataforma de gerenciamento de dados”.
Na prática, portanto, quando falamos de uma DMP, estamos nos referindo a uma ferramenta ou software que centraliza e organiza dados de diversas fontes, oferecendo recursos para coleta, armazenamento, processamento e análise dessas informações.
Por conter essas funcionalidades, o modelo é amplamente utilizado por empresas e organizações que têm como foco melhorar a eficácia de suas estratégias de marketing, publicidade e gerenciamento de clientes, entre outros objetivos.
Sendo assim, as DMP não só coletam e armazenam informações, como também auxiliam na tomada de decisões, que passa a ser mais informada e estratégica.
Funcionalidades das DMPs
Ainda que cada ferramenta ou software disponível no mercado hoje em dia tenha suas particularidades, existem algumas características que acabam sendo indispensáveis a todas as opções. Listamos algumas delas a seguir.
Coleta de dados
As DMPs têm a capacidade de coletar dados de múltiplas fontes, como websites, redes sociais, transações online e de outras plataformas, consolidando informações dispersas.
Unificação e organização
Esse tipo de ferramenta tem o poder de organizar os dados, normalizando formatos e estruturas a fim de criar uma visão unificada e coerente das informações.
Segmentação de audiência
Criar perfis de audiência, classificando dados para direcionar estratégias de marketing e publicidade de maneira mais eficaz, também é possível com as DMPs.
Análise de dados
Muito mais do que apenas coletar os dados, as ferramentas analíticas integradas das DMPs fornecem insights valiosos, identificando padrões, tendências e correlações.
![Na imagem é possível ver um tablet. Nele, uma mulher organiza e visualiza dados gerados por plataformas de DMP.](https://nacao.digital/blog/wp-content/uploads/2023/10/o-que-e-dmp-organizacao-dos-dados-1.jpg)
Integração com outras plataformas
Integrar as DMPs com outras plataformas também é possível, como é o caso dos sistemas de Customer Relationship Management (CRM), plataformas de automação de marketing e outras ferramentas relevantes.
Ativação de dados
Outra característica que vale citar é a possibilidade de aplicação prática dos insights obtidos, seja por meio de campanhas personalizadas ou aprimoramento da experiência do cliente.
Por que investir em uma DMP?
São muitos os motivos e benefícios na hora de investir em um sistema de gerenciamento de dados.
As DMPs, por exemplo, capacitam as empresas a personalizarem suas estratégias de marketing com base em perfis detalhados dos compradores, aumentando a eficácia das campanhas. Isso porque, com uma gestão de dados mais precisa, é possível antecipar as necessidades dos usuários, oferecendo experiências mais relevantes e personalizadas.
Ao entender melhor o comportamento do cliente, alocar recursos de marketing passa a ser mais uma tarefa que é feita de maneira mais eficiente, maximizando o retorno sobre o investimento (ROI).
Além disso, esse tipo de ferramenta fornece uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas, baseadas em dados confiáveis e análises detalhadas. Como centralizam e organizam dados, simplificam processos internos, melhoram a eficiência operacional e reduzem o tempo gasto na busca e integração de informações.
Ferramentas para gerenciar banco de dados
Se você ainda não conhece nenhuma plataforma de gerenciamento de dados, descubra abaixo cinco opções populares no mercado e que podem satisfazer as necessidades da sua empresa.
1. Adobe Audience Manager
A Adobe Audience Manager oferece recursos avançados para coleta, organização e ativação de dados, integrando-se ao ecossistema Adobe para marketing digital.
Por meio da plataforma Adobe Real-Time CDP, é possível conquistar dados B2C e B2B de todos os sistemas e unificá-los em perfis em tempo real prontos para ativação em diversos tipos de canais.
Funcionalidades recomendadas na hora de prospectar novos clientes, aprimorar experiências no topo do funil e otimizar o direcionamento de público sem precisar de cookies de terceiros.
2. Salesforce Audience Studio
A fim de ajudar empresários a capturar, unificar e ativar dados para fortalecer o relacionamento com os consumidores em todos os pontos de contato, o Salesforce Audience Studio possibilita:
- Criar perfis de dados completos;
- Descobrir novos insights;
- Acesso a fontes de dados premium.
3. Oracle BlueKai
Uma DMP integrada ao Oracle Marketing Cloud e que oferece soluções para coleta e ativação de dados, melhorando estratégias de publicidade digital.
Com essa opção, é possível reunir dados de fontes diferentes e torná-los utilizáveis, fazer a gerência de dados virtuais originais por meio de dispositivos móveis e computadores, mas também offline, classificar e organizar segmentos de usuários, avaliar tendências de inventário e muito mais.
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4. Lotame
Outra ferramenta de gerenciamento de dados que se destaca é a Lotame, que conta com segmentação avançada e ativação em tempo real, atendendo a diversas necessidades de marketing.
A ferramenta garante soluções de dados de última geração para profissionais de marketing e proprietários de mídia a partir de um sistema que conta com opções inteligentes, rápidas e fáceis que visam impulsionar o crescimento e transformar dados em valor.
Por meio dela, é possível unificar, modelar, enriquecer e ativar dados de clientes primários conhecidos e desconhecidos, assim como criar públicos exclusivos aproveitando uma combinação de dados, sejam eles próprios, de segundos ou de terceiros.
5. Treasure Data
Com o propósito de mais do que “capturar e analisar sinais dos clientes”, mas, sim, permitir que o usuário aja de acordo com eles, o Customer Data Cloud da Treasure Data une equipes de operações, serviços, vendas e marketing em torno dos mesmos perfis de clientes unificados.
Sendo assim, cada departamento tem os dados e insights que necessita e pode trabalhar em conjunto para aperfeiçoar a visão e o valor do negócio.
A Treasure também dá suporte às empresas que desejam superar a desconexão de dados, gerando um perfil de cliente unificado com base em interações anteriores, comportamentos em tempo real e previsões baseadas em inteligência artificial.
O que considerar ao escolher uma DMP?
Depois de pesquisar e conhecer um pouco mais sobre as plataformas de gerenciamento de dados, se você ainda está na dúvida se vale realmente a pena ou não investir em uma, confira alguns pontos para levar em consideração antes de fechar um negócio.
Escalabilidade
A capacidade da DMP de lidar com volumes crescentes de dados é crucial. Certifique-se de que a plataforma seja escalável para acompanhar o crescimento da empresa.
Facilidade de integração
A integração suave com sistemas existentes, como CRM e ferramentas de marketing, é vital para uma implementação eficaz.
Segurança de dados
Priorize plataformas que ofereçam medidas robustas de segurança para proteger informações sensíveis contra ameaças cibernéticas.
Facilidade de uso
Ter interface intuitiva e recursos amigáveis é essencial para garantir que a equipe possa explorar todo o potencial da DMP sem complicações desnecessárias.
Suporte técnico e treinamento
Avalie a disponibilidade de suporte técnico, treinamento e recursos de documentação. Um bom suporte é vital para resolver problemas rapidamente.
Conformidade com regulamentações
Certifique-se de que a DMP esteja em conformidade com regulamentações de privacidade de dados, como o GDPR, para evitar complicações legais.
Custo-benefício
Analise os custos associados à plataforma em relação aos benefícios oferecidos. Certifique-se de que o investimento seja justificado pelos recursos e resultados esperados.
Atualizações e inovações
Escolha uma plataforma que esteja comprometida com atualizações regulares e inovações tecnológicas, garantindo que a solução permaneça relevante no longo prazo.
![Um homem branco, usando um terno, está sentando em frente a um computador. Ele observa os dados gerados por plataformas de DMP.](https://nacao.digital/blog/wp-content/uploads/2023/10/o-que-e-dmp-plataforma-de-dados-1.jpg)
Em um mundo movido por dados, as DMPs desempenham papel central na capacitação das empresas que visam prosperar em ambientes dinâmicos. Ao investir nesse tipo de ferramenta, é possível não apenas organizar informações, mas também transformar dados brutos em insights estratégicos.
Portanto, a escolha de uma plataforma de gerenciamento de dados não deve ser subestimada. É uma decisão que impactará diretamente a capacidade da empresa de competir e inovar.
Com isso, ao adotar uma abordagem criteriosa na escolha e utilização de uma DMP, o seu negócio estará mais bem equipado para enfrentar os desafios complexos da contemporaneidade, gerando vantagens competitivas sustentáveis.
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