Você já parou para tentar imaginar a quantidade de informações gerada diariamente? No caso de um cenário empresarial, lidar com um volume massivo de informações é um desafio, especialmente no que diz respeito à organização de dados.
No entanto, pode ser também uma oportunidade. É nesse contexto que entender o que é DMP, as chamadas Plataformas de Gerenciamento de Dados, é indispensável!
Por isso, neste texto você vai entender o conceito e as funcionalidades de uma DMP, a importância delas no gerenciamento de informações, 10 opções de ferramentas disponíveis no mercado e ainda conferir dicas de como fazer a escolha certa.
Pronto para fazer uma boa gestão de banco de dados no seu negócio? Continue a leitura e saiba mais!
O que são DMPs?
Em inglês, a sigla “DMP” refere-se à “data management platform“. Em bom português, podemos traduzir para “plataforma de gerenciamento de dados”.
Na prática, portanto, quando falamos de uma DMP, estamos nos referindo a uma ferramenta ou software que centraliza e organiza dados de diversas fontes, oferecendo recursos para coleta, armazenamento, processamento e análise dessas informações.
Por conter essas funcionalidades, o modelo é amplamente utilizado por empresas e organizações que têm como foco melhorar a eficácia de suas estratégias de marketing, publicidade e gerenciamento de clientes, entre outros objetivos.
Sendo assim, as DMP não só coletam e armazenam informações, como também auxiliam na tomada de decisões, que passa a ser mais informada e estratégica.
Funcionalidades das DMPs
Ainda que cada ferramenta ou software disponível no mercado hoje em dia tenha suas particularidades, existem algumas características que acabam sendo indispensáveis a todas as opções. Listamos algumas delas a seguir.
Coleta de dados
As DMPs têm a capacidade de coletar dados de múltiplas fontes, como websites, redes sociais, transações online e de outras plataformas, consolidando informações dispersas.
Unificação e organização
Esse tipo de ferramenta tem o poder de organizar os dados, normalizando formatos e estruturas a fim de criar uma visão unificada e coerente das informações.
Segmentação de audiência
Criar perfis de audiência, classificando dados para direcionar estratégias de marketing e publicidade de maneira mais eficaz, também é possível com as DMPs.
Análise de dados
Muito mais do que apenas coletar os dados, as ferramentas analíticas integradas das DMPs fornecem insights valiosos, identificando padrões, tendências e correlações.
Integração com outras plataformas
Integrar as DMPs com outras plataformas também é possível, como é o caso dos sistemas de Customer Relationship Management (CRM), plataformas de automação de marketing e outras ferramentas relevantes.
Ativação de dados
Outra característica que vale citar é a possibilidade de aplicação prática dos insights obtidos, seja por meio de campanhas personalizadas ou aprimoramento da experiência do cliente.
Por que investir em uma DMP?
São muitos os motivos e benefícios na hora de investir em um sistema de gerenciamento de dados.
As DMPs, por exemplo, capacitam as empresas a personalizarem suas estratégias de marketing com base em perfis detalhados dos compradores, aumentando a eficácia das campanhas. Isso porque, com uma gestão de dados mais precisa, é possível antecipar as necessidades dos usuários, oferecendo experiências mais relevantes e personalizadas.
Ao entender melhor o comportamento do cliente, alocar recursos de marketing passa a ser mais uma tarefa que é feita de maneira mais eficiente, maximizando o retorno sobre o investimento (ROI).
Além disso, esse tipo de ferramenta fornece uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas, baseadas em dados confiáveis e análises detalhadas. Como centralizam e organizam dados, simplificam processos internos, melhoram a eficiência operacional e reduzem o tempo gasto na busca e integração de informações.
Ferramentas para gerenciar banco de dados
Se você ainda não conhece nenhuma plataforma de gerenciamento de dados, descubra abaixo cinco opções populares no mercado e que podem satisfazer as necessidades da sua empresa.
1. Adobe Audience Manager
A Adobe Audience Manager oferece recursos avançados para coleta, organização e ativação de dados, integrando-se ao ecossistema Adobe para marketing digital.
Por meio da plataforma Adobe Real-Time CDP, é possível conquistar dados B2C e B2B de todos os sistemas e unificá-los em perfis em tempo real prontos para ativação em diversos tipos de canais.
Funcionalidades recomendadas na hora de prospectar novos clientes, aprimorar experiências no topo do funil e otimizar o direcionamento de público sem precisar de cookies de terceiros.
2. Salesforce Audience Studio
A fim de ajudar empresários a capturar, unificar e ativar dados para fortalecer o relacionamento com os consumidores em todos os pontos de contato, o Salesforce Audience Studio possibilita:
- Criar perfis de dados completos;
- Descobrir novos insights;
- Acesso a fontes de dados premium.
3. Oracle BlueKai
Uma DMP integrada ao Oracle Marketing Cloud e que oferece soluções para coleta e ativação de dados, melhorando estratégias de publicidade digital.
Com essa opção, é possível reunir dados de fontes diferentes e torná-los utilizáveis, fazer a gerência de dados virtuais originais por meio de dispositivos móveis e computadores, mas também offline, classificar e organizar segmentos de usuários, avaliar tendências de inventário e muito mais.
- Você pode gostar de: Conheça algumas funcionalidades do Google Analytics GA4
4. Lotame
Outra ferramenta de gerenciamento de dados que se destaca é a Lotame, que conta com segmentação avançada e ativação em tempo real, atendendo a diversas necessidades de marketing.
A ferramenta garante soluções de dados de última geração para profissionais de marketing e proprietários de mídia a partir de um sistema que conta com opções inteligentes, rápidas e fáceis que visam impulsionar o crescimento e transformar dados em valor.
Por meio dela, é possível unificar, modelar, enriquecer e ativar dados de clientes primários conhecidos e desconhecidos, assim como criar públicos exclusivos aproveitando uma combinação de dados, sejam eles próprios, de segundos ou de terceiros.
5. Treasure Data
Com o propósito de mais do que “capturar e analisar sinais dos clientes”, mas, sim, permitir que o usuário aja de acordo com eles, o Customer Data Cloud da Treasure Data une equipes de operações, serviços, vendas e marketing em torno dos mesmos perfis de clientes unificados.
Sendo assim, cada departamento tem os dados e insights que necessita e pode trabalhar em conjunto para aperfeiçoar a visão e o valor do negócio.
A Treasure também dá suporte às empresas que desejam superar a desconexão de dados, gerando um perfil de cliente unificado com base em interações anteriores, comportamentos em tempo real e previsões baseadas em inteligência artificial.
O que considerar ao escolher uma DMP?
Depois de pesquisar e conhecer um pouco mais sobre as plataformas de gerenciamento de dados, se você ainda está na dúvida se vale realmente a pena ou não investir em uma, confira alguns pontos para levar em consideração antes de fechar um negócio.
Escalabilidade
A capacidade da DMP de lidar com volumes crescentes de dados é crucial. Certifique-se de que a plataforma seja escalável para acompanhar o crescimento da empresa.
Facilidade de integração
A integração suave com sistemas existentes, como CRM e ferramentas de marketing, é vital para uma implementação eficaz.
Segurança de dados
Priorize plataformas que ofereçam medidas robustas de segurança para proteger informações sensíveis contra ameaças cibernéticas.
Facilidade de uso
Ter interface intuitiva e recursos amigáveis é essencial para garantir que a equipe possa explorar todo o potencial da DMP sem complicações desnecessárias.
Suporte técnico e treinamento
Avalie a disponibilidade de suporte técnico, treinamento e recursos de documentação. Um bom suporte é vital para resolver problemas rapidamente.
Conformidade com regulamentações
Certifique-se de que a DMP esteja em conformidade com regulamentações de privacidade de dados, como o GDPR, para evitar complicações legais.
Custo-benefício
Analise os custos associados à plataforma em relação aos benefícios oferecidos. Certifique-se de que o investimento seja justificado pelos recursos e resultados esperados.
Atualizações e inovações
Escolha uma plataforma que esteja comprometida com atualizações regulares e inovações tecnológicas, garantindo que a solução permaneça relevante no longo prazo.
Em um mundo movido por dados, as DMPs desempenham papel central na capacitação das empresas que visam prosperar em ambientes dinâmicos. Ao investir nesse tipo de ferramenta, é possível não apenas organizar informações, mas também transformar dados brutos em insights estratégicos.
Portanto, a escolha de uma plataforma de gerenciamento de dados não deve ser subestimada. É uma decisão que impactará diretamente a capacidade da empresa de competir e inovar.
Com isso, ao adotar uma abordagem criteriosa na escolha e utilização de uma DMP, o seu negócio estará mais bem equipado para enfrentar os desafios complexos da contemporaneidade, gerando vantagens competitivas sustentáveis.
Gostou deste conteúdo? Aproveite para assinar a newsletter da Nação Digital preenchendo o formulário abaixo e receba novos artigos diretamente no seu e-mail. Até a próxima!
