A partir de 1º de julho de 2023, a versão Universal do Google Analytics — ferramenta de monitoramento de estatística de visitas a sites e blogs — deixará de funcionar para ser substituída pelo Google Analytics GA4. Portanto, o Universal não coletará novos dados, ainda que seja possível consultar o antigo histórico por pelo menos seis meses (até janeiro de 2024).
Que tal ir se familiarizando com o GA4 antes da implementação oficial? Neste texto, vamos apresentar algumas funcionalidades do novo Google Analytics, além de esclarecer dúvidas sobre a plataforma. Continue a leitura e atualize-se!
Google Analytics 4.0
Em outro texto sobre o Google Analytics 4 publicado aqui no blog da Nação Digital, comentamos sobre os motivos que ocasionaram a descontinuação da versão Universal.
Vale reforçar que, de acordo com o Google, o propósito é acompanhar as transformações do mercado, assim como as mudanças no comportamento dos consumidores e fortalecer as regras de privacidade.
A expectativa é de que a ferramenta colabore com uma compreensão mais abrangente sobre a forma como as pessoas interagem com determinada marca. Para isso, algumas mudanças ocorrerão. São elas!
Eventos
Uma das principais mudanças é que a coleta de dados será baseada em eventos (ações executadas pelo usuário em um site ou aplicativo, como pesquisar, clicar em botões, etc), e não em hits, como é no Universal Analytics.
Anteriormente, no GA Universal, era preciso apenas instalar o tracking code, todos os eventos eram personalizados e utilizados para criar metas, e só era possível atribuir Categoria, Ação e Rótulo. No GA4 cada “hit” é um evento por si só, e não há distinção entre os tipos de hit.
Exemplos de eventos padrões:
- page_view
- add_to_cart
- begin_checkout
- lead_generate
Exemplos de eventos personalizados:
- assinou_newsletter
- comprou_pamonha
Métricas
Se a forma de coletar dados vai se transformar, a análise das métricas passará por mudanças. Agora, será possível avaliar a taxa de engajamento e a sessão engajada.
Quanto às formas de conversão, elas serão feitas com base nos eventos e será possível escolher quais. O público-alvo também será baseado em eventos, e haverá ainda públicos de predição.
Integrações
Será possível integrar o GA4 ao Google Ads, Merchant Center e Search Console, além do Ad Manager, BIGQuery, Display & Video 360, Links do Google Play e Search Ads 360.
Visualizações do Google Ads
Ver campanhas do Google Ads no relatório Visão Geral da Aquisição, assim como no espaço de trabalho de Publicidade, incluindo os relatórios de Atribuição; acessar novas dimensões do Google Ads no relatório Aquisição de Usuários; importar conversões do Google Analytics para a conta do Google Ads e melhorar o remarketing do Google Ads com os dados sobre público-alvo do Google Analytics.
Visualizações do Google Merchant Center
Com a codificação automática ativada, os relatórios do Google Analytics categorizam o tráfego do Merchant Center a partir dos seguintes valores de dimensão:
- Plataforma de origem: Listagens gratuitas do Shopping
- Fonte: Google
- Meio: Orgânico
- Campanha: listagens gratuitas do Shopping
- Agrupamento de canais padrão: compras orgânicas
Essas características vão permitir a visualização de quantos usuários, sessões e eventos foram originados de cliques de pesquisa orgânica do Google Merchant Center, assim como o número de cliques, conversões e a receita total que é atribuída à pesquisa orgânica de cliques.
Visualizações do Search Console
Já no Search Console, dois novos relatórios serão disponibilizados nas propriedades do GA4, sendo eles Consultas de Pesquisa Orgânica do Google e Tráfego de Pesquisa Orgânica do Google.
O primeiro tem como foco exibir as consultas de pesquisa e as métricas associadas à propriedade vinculada do Search Console. Enquanto que o relatório de tráfego aponta páginas de destino com as métricas associadas do Search Console e Google Analytics. É possível verificar dados mais detalhados pelas dimensões “País” e “Dispositivo”.
Propriedades
No novo Google Analytics 4, uma propriedade representa um aplicativo ou site. Você pode ter um app de educação que está à venda no Google Play e na App Store, além de um site para o produto. É possível criar, por exemplo, uma propriedade apenas para o site ou para o aplicativo e o site.
Cada propriedade poderá ter até 50 fluxos de dados (qualquer combinação de fluxos de apps e da Web), limitados a 30 fluxos de dados de apps. Sendo que um fluxo consiste no envio de informações do ponto de contato do cliente (por exemplo, app ou site) para o Google Analytics.
Lembrando que é possível ter até 100 contas no Analytics, identificadas por endereços de e-mail do Google, sendo que cada uma delas aceita até 100 propriedades.
100 contas > 100 propriedades em cada conta > 50 fluxos de dados em cada propriedade
Sendo assim, o GA4 vai administrar fluxos de dados separados para os pontos de contato do cliente que enviam dados à propriedade. Enquanto que no Universal Analytics, uma propriedade só pode ser usada em um site, e tem vistas em vez de fluxos de dados.
Para quem é cliente Google Analytics 360, é permitido criar também mais dois tipos de propriedades:
- Subpropriedades: responsáveis por receber os dados de outra propriedade cujas informações, normalmente, são um subconjunto dos dados na propriedade de origem;
- Propriedades de visualização completa: têm como finalidade coletar os dados de várias outras propriedades, permitindo uma visão abrangente de produtos, marcas ou regiões da empresa.
Migrando para o Google Analytics 4
O Google alerta ainda que, quanto antes acontecer a migração, mais insights e dados históricos poderão ser coletados. Porém, antes de começar a migração para o Google Analytics 4, é preciso verificar se você tem uma propriedade do Universal Analytics e realizar os seguintes passos:
1. Pense na estrutura da conta
2. Crie uma propriedade do GA4 e um fluxo de dados
3. Colete dados do site e do app
4. Ative os Indicadores do Google
5. Configure conversões
6. Adicione usuários
7. Vincule ao Google Ads
8. Migre os públicos-alvo
9. Valide suas conversões
10. Importe conversões para o Google Ads e dê lances
11. Adicione públicos-alvo a uma campanha ou um grupo de anúncios para remarketing
O novo Google Analytics 4 promete transformar a análise de dados a partir do aprendizado de máquina, geração de relatórios úteis e novas integrações, já que foi criado para se adaptar a um cenário dinâmico de privacidade e tecnologia.
E se você tem outras dúvidas sobre a nova versão da ferramenta, escreva nos comentários abaixo que vamos te ajudar a entender mais sobre ela!
