Como calcular a taxa de conversão em e-commerces?

Este conteúdo foi atualizado em: 20/12/2021

Talvez você já saiba da importância dos números de visitantes no seu e-commerce. E mais do que isso, entendido quantos visitantes tem se tornado realmente clientes . Acreditamos que esta seja a preocupação de todo empresário comprometido com sua marca.  Afinal, o seu e-commerce existe para gerar receita, cada vez mais.

Em outras palavras, uma loja virtual que não tenha uma quantidade de visitantes suficiente ou esteja atraindo visitas, porém não gerando conversões como deveria, é sinal que algo ainda não está sendo feito da melhor forma.

Os clientes em potencial são os visitantes. A porcentagem destes que finaliza a compra, pelo site, compõem a taxa de conversão. Sobre a taxa de conversão, precisamos ver um pouco mais, pois é nela que está a “chave do negócio”, já que trata-se também de um medidor de sucesso bastante útil.

Criada para calcular com que frequência o visitante se transforma em cliente, a fórmula da taxa de conversão é um indicador importante sobre as performances de vendas.

Como calcular a taxa de conversão:

No mês de janeiro, a loja virtual X recebeu 8 mil visitantes. Destes, 200 finalizaram suas compras.

Neste exemplo, a loja virtual ‘X’ apresentou uma taxa de 2,5% no mês de janeiro.

É importante lembrar que o acompanhamento da taxa de conversão deve ser feito constantemente fazendo assim com que qualquer problema encontrado, seja rapidamente resolvido, buscando sempre os melhores resultados.

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