Um sistema de cobrança é o software que emite, envia, cobra de novo e concilia as cobranças recorrentes de uma empresa: assinaturas, mensalidades e carnês. Ele roda sobre um gateway, mas trabalha onde o gateway para: no cartão recusado, no boleto vencido, no cliente que trocou de cartão e não avisou.
Para quem vive de recorrência (clube de assinatura, loja com plano mensal, SaaS, escola), essa diferença vale mais que a taxa do cartão. Este comparativo reúne 8 sistemas que operam no Brasil, com taxas conferidas nas páginas oficiais em outubro/2026, o que cada um faz quando a cobrança falha e um exemplo calculado do que a retentativa recupera em 1.000 assinantes.
Em resumo:
- Gateway processa o pagamento; sistema de cobrança gerencia a recorrência: régua de avisos, retentativa de cartão, atualização de cartão vencido, Pix Automático e nota fiscal.
- Num exemplo hipotético de 1.000 assinantes a R$ 79, reduzir o churn involuntário de 5% para 2,7% ao mês preserva 180 assinantes e cerca de R$ 92,9 mil de receita em 12 meses.
- No cartão recorrente, a tabela padrão de outubro/2026 vai de 2,75% + R$ 0,39 (Vindi, com mensalidade a partir de R$ 299) a 4,19% (Pagar.me, sem mensalidade e com recebimento em 1 dia).
- Iugu e Celcoin (antiga Galax Pay) não publicam mensalidade; a Superlógica ficou fora porque hoje atende condomínios e imobiliárias.
- Desde 16 de junho de 2025, o Pix Automático é um trilho de recorrência sem cartão: autorização única e retentativa obrigatória no mesmo dia quando falta saldo.
Sistema de cobrança x gateway: o que separa os dois
O gateway de pagamento leva a transação do checkout até a adquirente e devolve aprovado ou recusado. O sistema de cobrança cuida do que vem depois: e se a cobrança não passou? Muitos fornecedores vendem as duas camadas juntas, mas é na segunda que a receita recorrente escapa. O que define um sistema de cobrança:
- Régua de cobrança: avisos automáticos antes, no dia e depois do vencimento, por e-mail, SMS, WhatsApp ou ligação, com link para pagar ou trocar o cartão.
- Retentativa de cartão (dunning): quando o emissor recusa por saldo, limite ou instabilidade (recusa “soft”), o sistema tenta de novo em outros horários e dias. Em recusa “hard”, como cartão roubado, só um cartão novo resolve.
- Atualização automática de cartão (account updater): quando o banco substitui um cartão vencido ou perdido, a bandeira repassa os novos dados e a assinatura segue. Segundo a documentação da Stripe, depende de o emissor participar e o suporte varia por país; confirme com o fornecedor.
- Pix Automático: autorização única no app do banco; a empresa debita os ciclos seguintes. Não vence e não tem chargeback. Regras no guia de Pix Automático.
- Split: divisão automática do valor com parceiros ou franqueados no recebimento. Veja split de pagamento.
- Nota fiscal automática: NFS-e emitida quando a cobrança é paga. Sem isso, você precisa de um emissor de nota fiscal à parte.
- Ciclo da assinatura: planos, upgrade e downgrade com pró-rata, suspensão por inadimplência e reativação.
- Conciliação: baixa automática do que foi pago. Veja conciliação financeira.
Para vendas avulsas, sem recorrência, um link de pagamento resolve com menos custo.
Exemplo hipotético: quanto o churn involuntário custa e o que a retentativa recupera
Churn involuntário é a perda de assinantes que não pediram para sair: cartão vencido, limite estourado, recusa por suspeita. Não há percentual nacional público e confiável, então os números abaixo são ilustrativos. Meça o seu.
Exemplo hipotético: um clube de assinatura tem 1.000 assinantes a R$ 79 por mês no cartão, ou R$ 79.000 de receita recorrente mensal. Todo mês, 5% das cobranças falham e viram cancelamento: 50 assinantes e R$ 3.950 de receita mensal a menos. Suponha que 30 dessas falhas sejam recusas soft (saldo, limite, instabilidade) e 20 sejam hard (cartão vencido, trocado ou bloqueado).
- Retentativa: se tentar de novo em outros dias recuperar metade das recusas soft, voltam 15 assinantes.
- Atualização de cartão + régua: se o account updater e um aviso com link para trocar o cartão recuperarem 40% das recusas hard, voltam mais 8.
- Resultado: 23 de 50 recuperados. O churn involuntário cai de 5% para 2,7% ao mês.
O efeito é composto. Sem vender nada novo, a base com 5% de churn termina o ano com 540 assinantes; com 2,7%, com 720. São R$ 14.220 de receita mensal a mais no 12º mês e cerca de R$ 92,9 mil acumulados no ano. Já a diferença de tarifa entre o sistema mais barato e o mais caro desta lista, na mesma base, fica em torno de R$ 1.300 por mês (tabela mais abaixo). A recuperação pesa mais que a taxa. É a mesma lógica da retenção como motor de crescimento, aplicada ao meio de pagamento.
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Como escolher um sistema de cobrança: 6 critérios
- Política de retentativa: quantas tentativas, em que intervalo, e se distingue recusa soft de hard. “Tentativas inteligentes” sem número não é resposta.
- Atualização de cartão: existe account updater? Para quais bandeiras e emissores? Tem custo por cartão atualizado?
- Pix Automático: quais jornadas de autorização oferece? Permite valor variável, para reajustar sem nova autorização?
- Régua e canais: WhatsApp e ligação costumam ser cobrados por envio. Some à tarifa.
- Prazo de recebimento do cartão: 1 dia, 10 dias, 30 dias ou parcela a parcela. Receber antes custa: compare com o custo da antecipação de recebíveis.
- Nota fiscal, split e integração: emite NFS-e na sua prefeitura? Faz split? Tem API e webhook para ERP, CRM e loja?
Se ainda está escolhendo o processador da loja, veja o comparativo de gateways de pagamento.
Os 8 sistemas de cobrança e pagamento recorrente
1. Asaas
Conta de pagamento com cobrança embutida para PMEs e prestadores de serviço: assinaturas, régua, nota fiscal e negativação no mesmo painel.
Preço (outubro/2026): sem mensalidade. Cartão à vista e assinatura: 2,99% + R$ 0,49. Pix e boleto: R$ 1,99 por recebimento. Nos 3 primeiros meses, para contas novas: 1,99% + R$ 0,49 no cartão e R$ 0,99 no Pix e no boleto. WhatsApp: R$ 0,55 por aviso; e-mail e SMS: R$ 0,99 por cobrança paga; nota fiscal: R$ 0,49. Ver tabela oficial
Prós: retentativa documentada: segundo o próprio Asaas, são 3 tentativas no dia do vencimento (8h, 14h e 20h) e mais 2 com intervalo de 24 horas, 5 no total. Tarifa fixa de Pix e boleto, boa para ticket alto. Régua em 5 canais. Suporta Pix Automático (documentação de assinaturas).
Contras: notificação e nota são cobradas à parte. Depois das 5 tentativas, a troca de cartão depende do cliente; não há menção a atualização automática. Cartão cai em 32 dias, salvo antecipação.
Para quem: PMEs, escolas e prestadores com ticket acima de R$ 50 que querem cobrança, nota e conta juntas.
2. Vindi
Plataforma especializada em recorrência, do grupo LWSA (antiga Locaweb). Mensalidade fixa em troca de taxa menor e a recuperação de cartão mais completa da lista.
Preço (outubro/2026): planos Essential a partir de R$ 299/mês, Pro a partir de R$ 499/mês (API e split) e Premium e Corporate a partir de R$ 1.119/mês (multiadquirência). Cartão a partir de 2,75% (recebimento em 30 dias) ou 3,25% (14 dias), mais R$ 0,39 por transação aprovada (tarifa que, segundo a Vindi, pode ser isenta). Pix: 0,95% (mínimo de R$ 1,60). Boleto: R$ 2,99. Ver planos oficiais
Prós: a tabela de planos lista quatro tipos de retentativa em todos os planos: simples, com inteligência de saldo, com troca do perfil de pagamento e com troca de adquirente. Tem o Renova Cartões, recurso de atualização automática de dados de cartão. Menor percentual de cartão e de Pix desta seleção.
Contras: a mensalidade só se paga com volume. A página não diz em quais planos entram o Renova Cartões e o Pix Automático, e nota fiscal via integração pode ter custo extra.
Para quem: clubes de assinatura e SaaS com base estabelecida, em que cada ponto de churn vale mais que R$ 299 por mês.
3. Iugu
Infraestrutura de pagamentos para recorrência e plataformas. O iugu Recorrência gerencia planos com ciclos flexíveis, pró-rata, upgrade e downgrade.
Preço (outubro/2026): sob consulta. A Iugu vende os planos Essencial, Essencial + Split e Motor (taxas negociadas para alto volume), com assinatura mensal, possível taxa de implantação e tarifas variáveis. Ver planos oficiais
Prós: tentativas inteligentes de cobrança e suspensão por inadimplência; régua de comunicação por e-mail e SMS; Pix Automático com autorização única; split em plano próprio, útil para marketplaces e franquias; API extensa.
Contras: nenhuma tarifa pública. A página não informa número de tentativas nem atualização de cartão, e nota fiscal não aparece no produto.
Para quem: SaaS, plataformas e marketplaces com time técnico que precisam de recorrência e split na mesma API.
4. Efí (antiga Gerencianet)
Banco digital para empresas que nasceu nos boletos: conta PJ, carnê, Bolix (boleto com QR Code Pix), cartão, assinaturas e Pix Automático via API.
Preço (outubro/2026): sem mensalidade listada. Cartão à vista: 3,49%; parcelado de 2x a 6x: 3,99%; de 7x a 12x: 4,39%. Boleto, Bolix e carnê pagos: R$ 3,45. Pix cobrança: 1,19%. Pix Automático: R$ 3,50 por Pix liquidado. Pagamento recorrente (assinaturas) aparece como grátis. Ver tarifas oficiais
Prós: publica a tarifa do Pix Automático; boleto compensado em 1 dia útil; e-mail e envio por WhatsApp sem custo.
Contras: cartão cai em até 31 dias, e a antecipação tem tarifa de borderô de 4% (limitada a R$ 30 por borderô). A página não detalha retentativa nem atualização de cartão; pergunte antes.
Para quem: empresas que cobram muito por boleto, carnê e Pix e querem migrar a base para o Pix Automático com tarifa conhecida.
5. Pagar.me
Gateway do grupo Stone com venda por assinatura no plano Essencial. É mais gateway com recorrência do que sistema de cobrança.
Preço (outubro/2026, plano Essencial): sem mensalidade. Cartão à vista: 4,19%; 6x: 13,63%; 12x: 20,95%. Pix: 0,99%. Recebimento das vendas em 1 dia (novos vendedores podem ter repasse retido por até 30 dias em análise). Boleto não aparece na página. Ver ofertas oficiais
Prós: dinheiro do cartão em 1 dia sem negociar antecipação; muitas integrações com plataformas de e-commerce; antifraude incluído.
Contras: maior percentual de cartão sem mensalidade; a página não menciona retentativa, régua nem atualização de cartão.
Para quem: lojas virtuais que vendem avulso e por assinatura e priorizam caixa rápido e integração com a loja.
6. Stripe Billing
Módulo de assinaturas da Stripe, cobrado à parte do processamento.
Preço (outubro/2026): Billing cobra 0,7% do volume faturado. Por cima, o processamento: cartão nacional a 3,99% + R$ 0,39 na página geral de preços (a página do Billing mostra R$ 0,50 de parte fixa), boleto a R$ 3,45 e Pix a 1,19%, este só por convite. Cartão internacional: mais 2%. Ver preços do Billing
Prós: o Smart Retries usa IA para escolher o momento da nova tentativa, com padrão recomendado de 8 tentativas em 2 semanas, e não insiste em recusas hard. Atualização automática de cartão, portal do cliente e cobrança por uso.
Contras: a soma de Billing e processamento é a mais cara da lista. Pix só por convite. Nota fiscal brasileira não é nativa.
Para quem: SaaS e negócios digitais com clientes em vários países ou cobrança por uso.
7. Cobre Fácil
Sistema de cobrança recorrente para pequenos negócios, focado em boleto, Pix e nota fiscal.
Preço (outubro/2026): plano Básico grátis: R$ 3,50 por boleto pago, 4,14% no cartão com 1 parcela a cada 30 dias, sem Pix. Plano PRO: R$ 99/mês (R$ 49,90 nos 6 primeiros meses), R$ 1,90 por boleto, R$ 0,99 por Pix recebido e cartão a 2,12% mais 1,99% por parcela, com todas as parcelas em 10 dias. Nota fiscal grátis e ilimitada nos dois. Ver planos oficiais
Prós: NFS-e automática sem custo, em mais de 1.600 prefeituras; réguas ilimitadas; retentativa automática listada nos recursos; teste de 15 dias sem fidelidade.
Contras: não detalha a retentativa nem o plano em que ela entra; não menciona Pix Automático nem split. No PRO, o cartão com recebimento em 10 dias sai a 4,11%.
Para quem: pequenos negócios que cobram por boleto e Pix e emitem nota à mão.
8. Celcoin (antiga Galax Pay)
A Galax Pay, de pagamentos recorrentes, foi comprada pela Celcoin em 2022; o endereço galaxpay.com.br hoje leva ao gateway da Celcoin.
Preço (outubro/2026): plano Gateway e Adquirência com tarifa padrão de 3,49% + R$ 0,69 por transação, reduzida com volume; mensalidade sob consulta. O plano Gateway e Adquirência + mira empresas com faturamento anual a partir de 1 milhão. Ver página oficial
Prós: recorrência com renovação automática e tentativas inteligentes no plano de entrada; lembretes por SMS, e-mail e WhatsApp.
Contras: mensalidade não publicada; material antigo da Galax Pay pode não refletir o produto atual. Não detalha Pix Automático nem atualização de cartão.
Para quem: clubes de assinatura, provedores e empresas de software que querem recorrência e adquirência no mesmo fornecedor.
Ficou de fora: a Superlógica, que hoje vende para administradoras de condomínio e imobiliárias, sem oferta de assinatura para outros segmentos.
Tabela comparativa dos sistemas de cobrança (outubro/2026)
| Sistema | Mensalidade | Cartão recorrente | Pix | Boleto | Retentativa de cartão | Pix Automático | Nota fiscal |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Asaas | não | 2,99% + R$ 0,49 | R$ 1,99 | R$ 1,99 | 5 tentativas em 3 dias | sim | R$ 0,49 por nota |
| Vindi | a partir de R$ 299 | a partir de 2,75% + R$ 0,39 | 0,95% (mín. R$ 1,60) | R$ 2,99 | 4 tipos, inclusive troca de adquirente | sim (plano não informado) | via integração, pode ter custo |
| Iugu | sob consulta | sob consulta | sob consulta | sob consulta | tentativas inteligentes (sem detalhe) | sim | não informado |
| Efí | não listada | 3,49% | 1,19% | R$ 3,45 | não detalhada | R$ 3,50 por Pix | não informado |
| Pagar.me | não | 4,19% | 0,99% | não listado | não informada | não informado | não informado |
| Stripe Billing | não (0,7% do volume) | 3,99% + R$ 0,39 + 0,7% | 1,19% (por convite) | R$ 3,45 | Smart Retries (IA, padrão 8 em 2 semanas) | não informado | não nativa |
| Cobre Fácil PRO | R$ 99 (R$ 49,90 por 6 meses) | 2,12% + 1,99% por parcela | R$ 0,99 | R$ 1,90 | sim (sem detalhe) | não informado | grátis e ilimitada |
| Celcoin | sob consulta | 3,49% + R$ 0,69 | não informado | não informado | tentativas inteligentes | não informado | não informado |
Tarifas padrão das páginas oficiais em outubro/2026, sem promoções. “Não informado” = a página pública não traz o dado; pergunte ao fornecedor.
Quanto custa cobrar 1.000 assinantes no cartão
Exemplo hipotético: 1.000 cobranças mensais de R$ 79 no cartão (R$ 79.000), com a tabela padrão de cada fornecedor e o prazo de recebimento padrão. Não inclui notificações pagas, nota fiscal nem antecipação.
| Sistema | Custo mensal | % do faturamento | Quando o dinheiro chega |
|---|---|---|---|
| Efí | R$ 2.757,10 | 3,49% | até 31 dias |
| Asaas | R$ 2.852,10 | 3,61% | 32 dias |
| Vindi (Essential, 30 dias) | R$ 2.861,50 | 3,62% | 30 dias |
| Pagar.me | R$ 3.310,10 | 4,19% | 1 dia |
| Cobre Fácil PRO (R$ 99/mês) | R$ 3.345,90 | 4,24% | 10 dias |
| Celcoin | R$ 3.447,10 + mensalidade | 4,36% + mensalidade | não informado |
| Stripe Billing | R$ 4.095,10 | 5,18% | não informado |
| Iugu | sob consulta | — | — |
Entre o mais barato (Efí) e o mais caro com tarifa pública (Stripe), a diferença é de R$ 1.338 por mês; entre os três primeiros, menos de R$ 105. O que separa Efí, Asaas e Vindi é o que fazem com a cobrança recusada e quando o dinheiro chega. Por trás de cada percentual está a taxa MDR mais a margem do intermediário; em volume alto, quase todos negociam.
Qual sistema de cobrança escolher, por perfil
- Clube ou SaaS com base estabelecida no cartão: Vindi.
- PME que quer conta, cobrança e nota juntas, sem mensalidade: Asaas.
- Base no boleto e carnê migrando para o Pix Automático: Efí.
- Pequeno negócio que perde horas emitindo nota: Cobre Fácil.
- Plataforma ou marketplace que precisa de split e recorrência na mesma API: Iugu.
- Loja virtual que precisa de caixa rápido: Pagar.me, sabendo que a recuperação de recusas fica com você.
- SaaS com clientes no exterior ou cobrança por uso: Stripe Billing.
- Recorrência e adquirência no mesmo fornecedor: Celcoin.
Em qualquer perfil, ofereça dois trilhos: cartão (paga sem saldo) e Pix Automático (não vence e não tem chargeback). E mande os eventos de falha, recuperação e cancelamento para o CRM: é ali que se separa quem saiu por escolha de quem saiu por cartão vencido, e se mede o efeito no LTV e na relação com o CAC.
Perguntas frequentes sobre sistema de cobrança
O que é pagamento recorrente?
É a cobrança repetida de um mesmo cliente em intervalos definidos (semanal, mensal, anual), autorizada uma vez. No Brasil, os trilhos mais usados são cartão de crédito recorrente, boleto, débito automático e, desde junho de 2025, o Pix Automático, regulado pelo Banco Central.
O que é régua de cobrança?
É a sequência automática de mensagens enviadas ao cliente em torno do vencimento: lembrete antes, cobrança no dia, aviso de atraso ou de cartão recusado depois. No Asaas, por exemplo, dá para programar lembretes de 5 a 30 dias antes e avisos de atraso a cada 1, 3, 7, 15 ou 30 dias, por WhatsApp, e-mail, SMS, robô de voz ou carta.
Retentativa de cartão funciona para qualquer recusa?
Não. Funciona para recusas temporárias, como falta de limite. Para cartão roubado, perdido ou número incorreto, nenhuma nova tentativa passa; a Stripe nem executa a retentativa nesses casos até o cliente cadastrar outro cartão. Por isso a régua com link para trocar o cartão faz parte da recuperação.
Pix Automático substitui o cartão recorrente?
Complementa. Ele elimina a falha por cartão vencido e coloca o dinheiro na conta no dia, mas depende de saldo: se faltar, o banco do pagador tenta de novo no mesmo dia, e a empresa pode prever até três novas datas em sete dias. O cartão paga mesmo sem saldo. Só recebe por Pix Automático quem tem CNPJ ativo há pelo menos seis meses.
Preciso de conta PJ para usar um sistema de cobrança?
Na maioria, sim, e para o Pix Automático é obrigatório. Alguns, como Asaas e Efí, já trazem a conta embutida; outros depositam numa conta sua. Para escolher a conta, veja nosso comparativo da melhor conta PJ.
Taxas conferidas nas páginas oficiais em outubro/2026. Elas mudam e podem ser negociadas por volume; confirme no link de cada fornecedor antes de contratar.
Quer saber como o catálogo da sua loja ou do seu clube de assinatura aparece para o Google? O Diagnóstico de Catálogo da Nação Digital roda 7 verificações públicas no domínio da sua loja — código de barras, produto duplicado, busca interna, dados estruturados — e devolve o resultado em até 48 horas, sem pedir acesso a nenhuma conta.
Se a sua receita recorrente escapa entre a cobrança, o CRM e o atendimento e você quer descobrir onde, fale com a Nação Digital.
