Shopee Ads é a plataforma de anúncios pagos da Shopee: o vendedor paga para que seus produtos ou sua loja apareçam no topo da busca, nas seções de recomendação e na página inicial do app. No Brasil, a Shopee lista cinco tipos de anúncio (Busca de Produtos, Busca da Loja, Descoberta, Combinados e Display) e, por cima deles, o GMV Max, modo automático em que você define uma meta de ROAS e a plataforma cuida dos lances. A maioria dos formatos cobra por clique; o GMV Max passou a cobrar por impressão em maio de 2026.
Este guia mostra como cada formato funciona, o que o painel chama de “Vendas” (e por que o ROAS que ele mostra costuma ser maior que o real), como calcular o ROAS mínimo para não perder dinheiro com a comissão de outubro de 2026 e quanto investir para começar.
Em resumo:
- Shopee Ads é retail media: mídia comprada dentro do marketplace, exibida para quem já está procurando produto. Busca, Busca da Loja, Descoberta e Combinados cobram por clique; Display cobra por mil impressões e só está disponível para Lojas Oficiais.
- O GMV Max é o modo automático: você define a meta de ROAS e a Shopee gerencia os lances. Desde 7 de maio de 2026, ele cobra por impressão (oCPM) e também atribui ao anúncio compras feitas até 1 dia depois de uma visualização, sem clique.
- O ROAS do painel usa a métrica “Vendas”, que inclui pedidos cancelados e devolvidos e soma ao anúncio outros produtos da loja comprados até 7 dias depois do clique. Por isso, ele quase sempre fica acima do retorno real.
- ROAS mínimo = 1 ÷ margem de contribuição. Com a comissão de outubro de 2026 (20% + R$ 4,50 em itens de até R$ 79,99, para CNPJ), um produto de R$ 69,90 com margem de 27% só empata com ROAS real de 3,7.
- O anúncio amplifica o cadastro, não o conserta. Título, atributos, preço, avaliações e estoque sincronizado definem quanto cada clique converte.
O que é Shopee Ads e por que ele é retail media
Shopee Ads é o sistema de autoatendimento, dentro da Central do Vendedor, em que o lojista compra visibilidade para produtos e para a loja com um saldo de créditos pré-carregado. Os anúncios aparecem nos mesmos espaços que os resultados orgânicos.
É um caso clássico de retail media: a plataforma é ao mesmo tempo vitrine, veículo e quem mede o resultado. A terceira função é a que exige cuidado, porque a Shopee informa quanto o anúncio vendeu com regras de atribuição definidas por ela.
Os tipos de anúncio da Shopee no Brasil
O site oficial do Shopee Ads Brasil (consultado em 23/10/2026) lista cinco formatos. No painel, eles aparecem como dois caminhos de criação: “Promover Meus Produtos” e “Promover Minha Loja”.
| Formato | Onde aparece | Cobrança | Quem pode usar |
|---|---|---|---|
| Anúncios de Busca de Produtos | Resultados de busca, quando a pesquisa corresponde às palavras-chave do anúncio | CPC, com lance por palavra-chave | Todos os vendedores |
| Anúncios de Busca da Loja | Topo da busca, com nome e logotipo da loja | CPC, com lance por palavra-chave | Vendedores selecionados com bom histórico de vendas e de avaliações |
| Anúncios de Descoberta | “Você Também Pode Gostar” (página de produtos semelhantes) e “Descobertas do Dia” (página inicial) | CPC | Todos os vendedores |
| Anúncios Combinados | Busca e recomendação ao mesmo tempo, com distribuição feita pela Shopee | Orçamento e duração; a plataforma otimiza | Todos os vendedores |
| Anúncios de Display | Carrossel de banners da página inicial | CPM, com reserva de datas | Apenas Lojas Oficiais elegíveis |
Quem está começando costuma trabalhar com Busca de Produtos, Descoberta e o GMV Max, que junta os dois e decide sozinho onde exibir.
GMV Max: o modo automático
O GMV Max não é um sexto formato. É um modo de lance dentro dos anúncios de produto em que você informa uma meta de ROAS, e a Shopee define o lance e distribui o anúncio entre busca, descoberta e outros espaços do app. Desde a reformulação da tela de criação, o vendedor escolhe primeiro um de três métodos:
- GMV Max da Loja (antigo “Selecionar Produtos Automaticamente”): a Shopee escolhe quais produtos promover e otimiza a receita da loja inteira.
- Grupo de Anúncios: vários produtos dividem um orçamento e uma meta de ROAS.
- Anúncios Individuais: meta e orçamento por produto. É o que dá mais controle de margem.
Dentro deles existem duas variantes de lance. No Lance Automático, a Shopee estima o ROAS que a campanha deve atingir. Na Meta de ROAS, você escolhe o número. Para produtos vendidos em volume (média acima de 10 pedidos por dia nos últimos 7 dias), parte dos vendedores tem acesso ao Custo por Pedido, em que só se paga quando sai um pedido. A Shopee diz que o recurso “não está disponível para todos os vendedores” e exige orçamento de pelo menos 30 vezes o custo médio de um pedido.
Como funciona o leilão e a cobrança
Nos formatos manuais, a regra é de CPC: você define o lance máximo, que é o maior valor que aceita pagar por clique, e só paga quando alguém clica. Na Busca de Produtos, o lance é por palavra-chave, e você pode usar a lista de termos recomendados pela Shopee ou cadastrar os seus. Na Descoberta, o lance é por produto. Como em outros leilões de anúncios, lance alto não basta: a própria Shopee apresenta o GMV Max como alternativa a depender só de dar o maior lance, e um produto que recebe clique e não converte tende a sair caro.
No GMV Max, a lógica mudou em 2026. Segundo a Central do Shopee Ads, desde 7 de maio de 2026 todos os anúncios de produto em GMV Max (Lance Automático, Meta de ROAS, Grupo de Anúncios e GMV Max da Loja) migraram do CPC para o oCPM, cobrança por impressões otimizada para conversão. O modelo antigo não está mais disponível para esses anúncios. Os anúncios manuais de busca e descoberta continuam em CPC.
Na mesma atualização, a Shopee passou a contar dois tipos de venda para o GMV Max:
- Por clique, em até 7 dias: se o cliente clica no anúncio do produto A e, nesse prazo, compra A e também o produto B da mesma loja, as duas vendas vão para o anúncio de A.
- Por visualização, em até 1 dia: se o cliente só viu o anúncio de A e comprou A no dia seguinte, a venda conta para o anúncio, mesmo sem clique. Aqui só entra o produto anunciado.
As duas regras inflam o retorno exibido: a venda por visualização inclui quem compraria de qualquer forma, e o produto B pode ter margem bem diferente da de A.
ROAS e ACOS: o que o painel mede (e o que deixa de fora)
ROAS é a receita atribuída ao anúncio dividida pelo gasto. ACOS é o inverso, o gasto como percentual da receita: ROAS 4 equivale a ACOS de 25%. A conta está no guia sobre o que é ROAS e como calcular. O ponto específico da Shopee é o que entra no numerador.
Desde janeiro de 2026, os relatórios trocaram “GMV” por “Vendas”, que desconta os descontos dados pelo vendedor. A própria Shopee avisa, porém, que esse valor “inclui vendas de pedidos cancelados e devolvidos/reembolsados”. Ao explicar a mudança para Paid Sales (só pedidos pagos), a plataforma repete que pedidos cancelados ou devolvidos depois do pagamento continuam somados. O exemplo dado pela própria Shopee mostra o tamanho da diferença: ROAS de 5,0 com pedidos não pagos e 4,2 só com pedidos pagos.
O ROAS do Shopee Ads é uma métrica de mídia, não de lucro: não desconta comissão, custo do produto, imposto, devolução nem a venda que aconteceria sem o anúncio. Comemorar ROAS 5 enquanto a operação perde dinheiro é o erro mais comum em retail media. O que fecha com o financeiro é o lucro de contribuição depois da mídia, ou ao menos o TACOS (gasto em anúncios ÷ venda total da loja). Se o TACOS sobe e a venda total não acompanha, o anúncio está trocando venda orgânica por paga.
Comissão da Shopee em outubro de 2026
Antes de calcular o ROAS mínimo, é preciso saber quanto a Shopee fica de cada venda. Desde março de 2026, a comissão varia por faixa de preço do item (não por categoria) e já inclui a taxa de transação e a participação no programa de frete grátis. Em 1º de outubro de 2026, a parcela fixa da primeira faixa subiu de R$ 4,00 para R$ 4,50. Tabela para vendedores CNPJ:
| Preço do item | Comissão | Exemplo | Peso efetivo sobre o preço |
|---|---|---|---|
| Até R$ 79,99 | 20% + R$ 4,50 | R$ 69,90 → R$ 18,48 | 26,4% |
| R$ 80 a R$ 99,99 | 14% + R$ 16 | R$ 80,00 → R$ 27,20 | 34,0% |
| R$ 100 a R$ 199,99 | 14% + R$ 20 | R$ 150,00 → R$ 41,00 | 27,3% |
| A partir de R$ 200 | 14% + R$ 26 | R$ 300,00 → R$ 68,00 | 22,7% |
Valores conferidos em fontes secundárias (Central do Varejo, que cita consulta à Central do Vendedor em 14/10/2026, e E-commerce na Prática, sobre a estrutura vigente desde março) — a página oficial não permite leitura automatizada; confirme no Centro de Educação do Vendedor.
A parcela fixa cria degraus que mudam a conta do anúncio. Um item de R$ 79,99 paga 25,6% de comissão; o mesmo item a R$ 80,00 paga 34,0%. Um produto barato sofre ainda mais: a R$ 30, a comissão leva 35% do preço. Quanto mais a comissão consome, menos margem sobra para mídia, e mais alto precisa ser o ROAS. Revise a precificação antes de subir o lance.
Exemplo hipotético: o ROAS mínimo para não perder dinheiro
A fórmula que a própria Shopee recomenda no artigo “Como Definir sua Meta de ROAS” é: ROAS mínimo = 1 ÷ margem de contribuição (em %). A dificuldade está em calcular a margem com todos os custos. Exemplo hipotético de um vendedor CNPJ:
| Item | Valor por unidade |
|---|---|
| Preço de venda | R$ 69,90 |
| Comissão Shopee (20% + R$ 4,50) | − R$ 18,48 |
| Custo do produto | − R$ 25,00 |
| Impostos sobre a venda (8%, hipotético) | − R$ 5,59 |
| Embalagem e manuseio | − R$ 2,00 |
| Margem de contribuição antes da mídia | R$ 18,83 (26,9%) |
| ROAS mínimo (1 ÷ 0,269) | 3,71 (ACOS máximo de 26,9%) |
Com ROAS real de 3,71, o anúncio só devolve a margem que consome. Agora aplique os dois ajustes que o painel não faz:
- Cancelamentos e devoluções. Se 8% das vendas atribuídas forem canceladas ou devolvidas (hipotético), o ROAS que o painel precisa mostrar para empatar passa a ser 3,71 ÷ 0,92 = 4,04.
- Venda que aconteceria sem o anúncio. Suponha um painel com ROAS 5,0. Tirando 8% de cancelamentos, sobra 4,6. Se 30% dessas vendas viriam de qualquer forma (o cliente buscou o nome da sua loja ou viu o anúncio e voltaria pela busca orgânica), o ROAS incremental é 4,6 × 0,7 = 3,22, abaixo do mínimo de 3,71. A cada R$ 100 investidos, a venda incremental de R$ 322 gera R$ 86,75 de margem, e a operação perde cerca de R$ 13.
O mesmo painel que mostra ROAS 5 pode esconder um prejuízo. A meta de ROAS do GMV Max deve partir da margem, nunca da sugestão automática. A Shopee oferece três valores recomendados e avisa que a meta “não é garantida”. Uma meta alta demais trava a entrega; uma baixa demais compra volume com prejuízo.
Para medir o incremental sem ferramenta sofisticada, pause o anúncio de um grupo de produtos parecidos por duas semanas, mantenha outro grupo ativo e compare a venda total (orgânica mais paga) dos dois grupos com o período anterior. Se a venda total do grupo pausado quase não cai, aquele gasto estava comprando venda orgânica.
O ROAS da Shopee começa no cadastro do produto. O Diagnóstico de Catálogo da Nação Digital roda 7 verificações públicas no domínio da sua loja — código de barras, produto duplicado, busca interna, dados estruturados — e devolve o resultado em até 48 horas, sem pedir acesso a nenhuma conta.
Quanto investir para começar no Shopee Ads
A Shopee não publica um orçamento ideal, e um número fixo serviria de pouco. Um critério melhor sai da própria margem: o custo máximo por pedido que você aceita pagar é a margem de contribuição por unidade. No exemplo, R$ 18,83.
- Orçamento diário por produto testado: algo entre 1 e 2 vezes o custo máximo por pedido (R$ 20 a R$ 40 por dia no exemplo), o bastante para o anúncio gerar pedidos e o algoritmo aprender.
- Duração mínima: 14 dias sem mexer. A Shopee recomenda não editar o GMV Max nos primeiros 7 dias (fase de aprendizado) e não alterar a meta de ROAS por pelo menos 14 dias.
- Quantos produtos: comece com 3 a 5 itens que já vendem no orgânico, têm boas avaliações e margem acima da média. Produto que não vende sem anúncio raramente passa a vender com ele.
- Teto de teste: multiplique o orçamento diário pelos 14 dias e pelo número de produtos. Com 4 produtos a R$ 30 por dia, o teste custa até R$ 1.680. Se esse valor não cabe no caixa, reduza o número de produtos, não o orçamento por produto.
Os créditos são pré-pagos, e o painel oferece recarga automática. Sem ela, campanhas param no meio do dia quando o saldo acaba, o que distorce a leitura do teste.
Como escolher palavras-chave na Shopee
Palavra-chave só existe na Busca de Produtos e na Busca da Loja. No GMV Max e na Descoberta, quem decide é o algoritmo. Para os formatos manuais, o processo que funciona:
- Parta do título do produto. Os termos do título são os que a Shopee já associa ao item. Se a palavra que você quer comprar não está no título, corrija o título antes de dar o lance.
- Use a lista de termos recomendados como ponto de partida, não como resposta. Ela tende a trazer termos amplos e disputados. Separe termos de categoria (“fone bluetooth”) de termos específicos (“fone bluetooth esportivo à prova d’água”). Os específicos têm menos busca, convertem mais e merecem lance maior; os genéricos, lance baixo ou nenhum.
- Corte pelo dado, não pelo clique. Depois de 14 dias, desative termos que gastaram mais que o custo máximo por pedido sem gerar venda.
- Evite disputar com você mesmo. Ao ativar o GMV Max em um produto, os anúncios manuais dele são pausados automaticamente. Decida por produto qual modo usar.
Catálogo: o que o anúncio não resolve
O anúncio compra a exibição; quem converte é a página do produto. Um cadastro fraco desperdiça o clique pago: cada visita que não vira pedido aumenta o custo por venda. Antes de aumentar orçamento, confira:
- Título: o que é o produto, marca, modelo e o atributo principal, na linguagem em que o cliente busca.
- Atributos e variações: preenchidos por completo e com variações (cor, tamanho) agrupadas em um anúncio só, em vez de espalhadas em produtos duplicados que dividem avaliações e histórico.
- Código de barras: o GTIN identifica o mesmo produto em todos os canais e evita que o catálogo vire um amontoado de itens parecidos.
- Preço competitivo dentro do degrau da comissão: um produto um centavo acima de R$ 79,99 ou de R$ 199,99 pode perder margem sem ganhar conversão.
- Avaliações: pesam na conversão e na elegibilidade. A Busca da Loja, por exemplo, só é liberada para vendedores com bom histórico de vendas e de avaliações de pedidos.
- Estoque sincronizado: venda sem estoque vira cancelamento, que continua somado em “Vendas” no painel e derruba a reputação. Quem vende em vários marketplaces precisa de um integrador de marketplace confiável antes de escalar mídia.
A mesma disciplina de cadastro serve para o Google: título, atributos e identificadores bem preenchidos também sustentam o feed do Google Merchant Center. Para quem ainda decide onde concentrar esforço, vale ler e-commerce próprio ou marketplace.
Shopee Ads, Mercado Livre Ads e Amazon Ads
Os três seguem a mesma lógica de retail media; mudam a tarifa do marketplace, a janela de atribuição e o grau de automação. Em todos, o ROAS mínimo sai da mesma fórmula, com a comissão de cada canal. Veja os guias de Mercado Livre Ads e de Amazon Ads e, para quem vende por vídeo, o de TikTok Shop.
Perguntas frequentes sobre Shopee Ads
Quanto custa anunciar na Shopee?
Não há mensalidade. Você compra créditos e paga por clique nos formatos manuais, por mil impressões no Display e por impressão otimizada (oCPM) no GMV Max. O custo final depende do lance e da concorrência na palavra-chave. O que vale definir antes é o custo máximo por pedido, igual à margem de contribuição por unidade.
GMV Max ou anúncio manual?
O GMV Max ganha em alcance e praticidade e perde em controle: você não escolhe palavras-chave e paga por impressão. O manual serve para proteger margem em termos específicos e para produtos novos sem histórico. Uma divisão comum é GMV Max nos campeões de venda, com meta de ROAS derivada da margem, e manual nos lançamentos e nos termos de maior intenção.
Por que o ROAS caiu se as vendas continuam iguais?
Verifique primeiro a métrica. Em 2026, a Shopee trocou GMV por “Vendas” (sem descontos do vendedor) e passou a usar Paid Sales (só pedidos pagos) nos relatórios. Os dois ajustes reduzem o ROAS exibido sem que nada tenha mudado na operação. Compare períodos medidos com a mesma métrica.
Antes de aumentar o lance, confira se o catálogo aguenta o clique. O Diagnóstico de Catálogo da Nação Digital roda 7 verificações públicas no domínio da sua loja — código de barras, produto duplicado, busca interna, dados estruturados — e devolve o resultado em até 48 horas, sem pedir acesso a nenhuma conta.
Se o desafio é ler o retorno da mídia de marketplace pela margem, e não pelo ROAS da plataforma, a equipe de mídia e performance da Nação ajuda a montar essa conta. Fale com a Nação Digital.
