Skip to content
Blog da Nação Digital
  • E-commerce
    • Gestão
    • Ferramentas e Hacks
    • Marketing
    • E-commerce B2B
  • Partner corner
  • Materiais gratuitos
  • Podcast
  • A Nação
  • Contato
  • Search
charpey

Como a mídia paga alavancou os resultados da Charpey

  • 1 de agosto de 2020
  • Redação - Nação Digital
  • A Nação
  • 0 Comments

Este conteúdo foi atualizado em: 06/08/2020

Um nicho altamente competitivo e uma pandemia que provocou uma crise sem precedentes no país. Este era o contexto da Charpey, um e-commerce de moda infantil, em meados do primeiro semestre de 2020.

As dificuldades não foram páreo para o conjunto de estratégias de marketing digital formuladas pela Nação Digital, que culminaram em resultados impressionantes para a Charpey:

  • Faturamento: alta de 112,3% em junho de 2020, ante março
  • Acessos ao e-commerce: aumento de 254,5% em junho, ante março
  • ROAS no Google Ads: de 6 para 41
  • ROAS no Facebook Ads: de 0 para 22

cases-nacao-digital-herois-da-crise

O plano de ação da Charpey para vencer a crise

As ações se concentraram em mídia paga, com a análise do histórico do Google Ads e a otimização de campanhas de aquisição que já existiam e entregavam bons resultados. No Facebook Ads, toda a estrutura foi criada do zero.

Com o histórico do Google Ads em mãos, foram feitas previsões de investimentos e estudos de localização, que mostraram que 70% da receita do e-commerce da Charpey vinham de Estados-chave. “Se destinássemos mais verba para esses locais, conseguiríamos maior proveito do orçamento e aumentaríamos o faturamento, pois o foco estaria nas praças que mais convertem”, explica Augusto Melo, especialista em Google Ads na Nação Digital.

Social Ads

A análise entre usuários novos e recorrentes apontou grande potencial entre os recorrentes, sinalizando que o foco deveria estar no retargeting. O trabalho se concentrou em qualificar a audiência já existente para que fosse impactada por campanhas de aquisição e remarketing. Foram utilizados displays e anúncios de pesquisa dinâmicos com incentivos para recompra.

No Facebook Ads, o primeiro passo foi estruturar uma campanha de tráfego para o e-commerce, o que permitiu compreender melhor o comportamento do usuário. A segunda fase se concentrou no incentivo à conversão e remarketing para abandono de carrinho.

data-driven-customer-relationship

“O investimento em Social Ads é uma construção, em que uma mídia complementa a outra”, comenta Mirian Ferreira, especialista em Facebook Ads na Nação Digital. “Para a Charpey, enquanto o Facebook Ads levava usuários para o e-commerce, o Google Ads atuava forte em remarketing.”

As redes sociais tiveram um papel importante na comunicação com o público. No Instagram, em especial, foram criadas ações diferenciadas para demonstrar empatia. “O time de marketing soube usar muito bem o momento para se aproximar dos seguidores”, conta Rodolfo Boechat, head do Departamento de Estratégia da Nação Digital e responsável pela conta da Charpey.

Que tal ver o seu e-commerce prosperar com a ajuda da Nação Digital? A nossa metodologia de Inbound Commerce é focada em crescimento e entrega de valor para os clientes. Agende uma conversa com os nossos especialistas; clique no banner abaixo.

nacao-digital-whatsapp

Compartilhe:

Redação - Nação Digital

Redação da Nação Digital, agência de Inbound Commerce.

Instagram

Mais posts:

Foto do prêmio de meta media ciertified company recebido pela Nação Digital em 2022.
Nação Digital conquista título de Meta Media Certified Company

No início de Novembro de 2022, a agência de marketing Nação Digital recebeu um grande…

diversidade e inclusão nas empresas
Quando a liberdade é inclusiva, todos ganham: negócios e pessoas

O mês de junho é marcado, em todo o mundo, pela celebração do Mês do…

minha-loja-de-moveis
Performance Content: a estratégia que ajudou a Minha Loja de Móveis aumentar a receita em 363%

Já imaginou crescer mais de 629% em acessos orgânicos no e-commerce em menos de seis…

ccm-moda-fitness
Como a CCM Moda Fitness aumentou conversões com a recuperação de carrinho

Estruturar e ativar uma campanha para recuperação de carrinho abandonado fez a diferença nos resultados…

This Post Has 0 Comments

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Siga a Nação Digital
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram
  • Spotify
calendário de e-commerce 2024 da nação digital
baixar gratuitamente material sobre 25 fluxos de automação para e-commerce
Posts recentes
  • marketing-dia-das-maes
    Marketing para Dia das Mães: 18 ações para e-commerces
    23 de fevereiro de 2024
  • Full Digital Commerce: conheça a evolução do Full Commerce
    15 de fevereiro de 2024
  • ferramentas de logística
    7 ferramentas de logística para e-commerces
    9 de fevereiro de 2024

Maringá | PR

Av. Duque de Caxias, 672
Ed. New Center, 1˚ Andar
[44] 3026-0077

São Paulo | SP

Rua Florida, 1738, Conj. 121
Cidade Monções

FacebookLinkedInInstagram
  • E-commerce
    • Gestão
    • Ferramentas e Hacks
    • Marketing
    • E-commerce B2B
  • Partner corner
  • Materiais gratuitos
  • Podcast
  • A Nação
  • Contato
Back To Top
    Vá para versão mobile