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Marketing para Dia das Mães: 15 ações para e-commerces

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Este conteúdo foi atualizado em: 21/02/2022

Você já definiu as ações de marketing para o Dia das Mães no e-commerce em 2022? A data é a segunda mais importante do ano para o varejo brasileiro, perdendo somente para o Natal, por isso exige planejamento estratégico antecipado.

Comemorado no segundo domingo de maio, o Dia das Mães – em 2022, será no dia 8 de maio – movimenta e-commerces desde meados de abril, quando a busca de presentes se intensifica para garantir que os pedidos sejam entregues a tempo.

Neste artigo, você vai encontrar 15 ações de marketing para implementar no e-commerce e fazer com que o Dia das Mães seja um sucesso de vendas. Veja quais são!

1. Seleção de presentes por faixas de preço

Como o forte da data é a compra de presentes, você pode fazer seleções de produtos por faixa de preço para ajudar os clientes a decidir o que adquirir no site. Insira banners no e-commerce e trabalhe o e-mail marketing, direcionando o público para categorias especiais. É uma das ótimas ideias para vender no Dia das Mães!

Entre as opções possíveis para trabalhar nesta campanha Dia das Mães 2022 estão: produtos até R$ 50, até R$ 99, de R$ 100 a R$ 199, a partir de R$ 200.

Esse tipo de campanha auxilia o cliente a escolher o presente que está dentro das suas possibilidades financeiras, facilita a busca no site e incentiva a conversão.

2. Captação de leads

Esse tipo de ação do Dia das Mães tem um funcionamento simples e tende a atrair muitas pessoas para o site. Para colocar em prática, você pode utilizar uma ferramenta de automação de marketing e programar um pop-up de captação para resgatar o usuário que está prestes a sair do site, convidando-o para fazer um cadastro e receber um conteúdo de valor, um presente ou um cupom de desconto.

3. Brindes para compras acima de um valor

Essa estratégia é válida para aumentar o tíquete médio. Funciona assim: em pedidos acima de um determinado valor, o cliente ganha um presente especial. Como se trata de uma ação específica para o Dia das Mães, o brinde deve condizer com a data, fazendo com que as pessoas tenham vontade de colocar mais itens no carrinho para ganhar o produto.

Comunique a ação promocional para a sua base de leads por e-mail, nas redes sociais, no site e no blog, a partir de banners e pop-ups.

4. Guia de presentes

O guia de presentes no e-commerce funciona muito bem para os indecisos e que não sabem o que fazer no Dia das Mães, pois simplifica o processo de escolha, o que acaba incentivando a conversão. Se nas lojas físicas os vendedores auxiliam os clientes na seleção dos produtos, no site, o guia de presentes cumpre este papel.

Indique presentes por faixas de preço, perfil de mãe e categorias de produtos.

Esse tipo de conteúdo oferece conveniência e valor aos consumidores e pode ser apresentado de acordo com o seu nicho de mercado. Confira algumas ideias:

5. Quiz sobre o presente ideal

Estruture um quiz focado em vendas do Dia das Mães. A partir de várias perguntas, o material vai guiar os leitores até as sugestões de presentes à venda no e-commerce.

Uma dica importante é que a construção do quiz precisa estar alinhada com a persona, e isso vai implicar em uma série de decisões, tais como: escolha das perguntas e das respostas, identidade visual, tom de voz e canais de distribuição.

6. Cupom de desconto especial

Ofereça um cupom de desconto para tornar as ofertas mais acessíveis e utilize esse bônus para destacar os produtos que você gostaria que os consumidores comprassem.

Dentro dessa estratégia, você pode enviar um cupom de desconto para uma categoria do site, para produtos de uma marca ou para uma lista de artigos no e-commerce. Se a ideia é estimular a compra por algum canal, como o aplicativo da loja, dê um incentivo exclusivo para pedidos feitos no app.

Existem várias formas de divulgar o cupom: por e-mail marketing – com um título atrativo que estimule a abertura –, por push notification ou por e-mails de automação (válidos para casos de abandono de carrinho).

7. Conteúdo nas redes sociais

Abasteça as redes sociais da empresa com campanhas de Dia das Mães. Trace uma estratégia antecipada para mesclar postagens editoriais e promocionais no Instagram e no Facebook, em feed e Stories.

Esses canais oferecem oportunidades incríveis de interação com a audiência. O guia de presentes que sugerimos para o seu site pode ser adaptado para o Instagram em posts de carrossel, com sugestões de produtos de acordo com o perfil de mãe.

Vale também fazer lives, enquetes nos Stories, batalha de presentes, divulgar promoções no e-commerce e incentivar a interação com os clientes para fazer reposts.

8. Conteúdo gerado pelo usuário

Nada como reviver momentos divertidos e emocionantes entre mães e filhos para celebrar o Dia das Mães! Incentive seus seguidores nas redes sociais a compartilhar memórias nos Stories do Instagram, marcando o @ da loja e dentro de uma hashtag especial, para aumentar o reconhecimento da marca e o engajamento.

Chame os seguidores para gerar conteúdo nas redes sociais sobre o Dia das Mães.

Por ter ótimos resultados, essa estratégia é utilizada em várias datas comemorativas no e-commerce e por isso ela deve fazer parte das suas ideias de marketing para o Dia das Mães. Quando os usuários geram conteúdos, sua marca ganha confiança e notoriedade. Sem contar que é também uma ação econômica para a empresa – de tempo e recursos –, pois o público assume o protagonismo na produção dos posts.

9. Campanhas de e-mail marketing

Muitas empresas se perguntam se e-mail marketing ainda funciona, e a resposta é sim! Campanhas de sucesso têm um ponto em comum: entregam valor ao público. Elas buscam soluções para suas dores, entendem suas motivações e ajudam na decisão de qual é o melhor produto e quando é o momento certo de comprá-lo.

O e-mail marketing do Dia das Mães deve ter título atrativo e direto para aumentar as chances de ser aberto e receber cliques. Lembre-se que sua mensagem vai competir com milhares de e-mails disparados diariamente, por isso é fundamental ter um assunto interessante e alinhado à persona.

10. Conteúdos de valor

Dedique-se à criação de conteúdos de valor para os clientes. Os materiais não devem ser focados em vendas, e sim em inspirar e ajudar as pessoas. Você pode compartilhar receitas e tutoriais de DIY para presentes personalizados e cartões, por exemplo.

Esses conteúdos podem servir como estratégia de captação de leads qualificados, e são uma ótima forma de ganhar a confiança do público e mostrar sua autoridade no assunto.

Os formatos podem ser e-books, guias, checklists, ferramentas, planilhas, jogos, quizzes e vídeos.

11. Segmentação inteligente

O marketing para o Dia das Mães precisa contemplar um plano de ação para atingir o público-alvo, que, geralmente, não é formado por mães. Em outras épocas do ano e em dias “normais” para o varejo, a pessoa que precisa do seu produto deve ser o foco, mas não agora.

As ações devem se concentrar na família e nos amigos, pois serão eles que comprarão o presente. Para fazer uma segmentação inteligente para a data, você precisa entender quem é o seu alvo no Dia das Mães.

Veja quais desses públicos seu e-commerce quer alcançar, crie buyer personas, jornadas de compra diferentes para cada uma e selecione quais canais você vai se comunicar (e-mail, SMS, anúncios, blog, etc). 

12. Embalagens especiais

Que tal oferecer embalagens especiais para os presentes de Dia das Mães? Além de facilitar a vida do cliente, você estará entregando uma solução completa para quem está comprando online. 

Disponibilize a opção de embalagem para presente quando o produto for adicionado ao carrinho. Você pode cobrar um pequeno valor pelo pacote, mas sugerimos que adicione um bônus gratuito: um cartão com mensagem personalizada pelo comprador.

Embalagem de presente facilita para quem compra e surpreende quem recebe.

13. Entrega expressa

Compradores de última hora estão aí para provar o quanto é importante viabilizar a entrega rápida. Divulgue no site e por e-mail uma tabela com os prazos de entrega por região e informe até qual dia é possível comprar para que o presente chegue a tempo. 

Se você também tem loja física e ainda não implementou o omnichannel, tente explorar a opção de retirada na loja, que também ajuda o cliente a economizar no frete.

14. Kits de produtos

Os combos de produtos são bem vantajosos para o e-commerce, especialmente quando falamos de comparação de preços. Como os itens estão em um kit, o cliente perde a referência de valores. É uma estratégia ótima se você tem uma loja pequena ou média e compete com grandes players online. 

É fácil comparar o preço de uma máscara de tratamento para cabelos vendida separadamente em vários e-commerces, mas é difícil confrontar valores quando o produto está em um kit formado por xampu, condicionador, leave-in e uma escova, por exemplo. 

Invista nesta tática para também agregar valor ao seu e-commerce e sair na frente dos concorrentes.

15. Parceria com marcas

Nossa última sugestão é desenvolver parceria com uma marca que seu público-alvo adora. A collab pode surgir para uma coleção cápsula especial do Dia das Mães, para um único produto ou para algum mimo que será enviado nas compras (é importante definir as regras do brinde).

Todas essas dicas têm grandes chances de fazer o seu e-commerce vender mais no Dia das Mães. Faça um planejamento, combine duas ou mais ideias e prepare-se para o sucesso!

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